为了增加你从工作中获得的意义感,最好的方法之一是塑造自己的工作,这是一种对你的工作生活做出微小调整的艺术,从而把你现有的工作变成你想要的工作。这个方法在于,你可以根据自己独特的热情、个性和兴趣来对你的工作做一些细微的改变,来“定制”它,从而最大限度地提高它对你和其他人的意义。
好奇心是职业生涯成功的关键。一个拥有好奇心的人能够发现问题并解决问题,同时又不惮于尝试新的事物。好奇心会让人寻求他人的真知灼见,并让人敞开心扉,接受更广泛的思考。一个充满好奇心的人永远不会屈服于冷漠,而是会不断地推动自我成长、创新和进步。任何想要事业成功的人都必须拥有好奇心。
但好奇心并不仅仅是职业发展的必要条件,它也是制定工作目标、发现工作意义的核心。我们都希望自己的工作是有意义的,而且我们都有机会实现这一点。但是,这需要好奇心——对我们自己、对我们的工作、对与我们一起工作的人的好奇心——才能在每天开启更深层次的目标。
在我的书《哈佛商业评论塑造你的目标指南》(HBR Guide to Crafting Your Purpose)中,我概述了四种基本方法,任何人都可以凭借它们更好地追求自己的职业目标:塑造你的工作、让工作成为一门工艺、将工作与服务联系起来,以及投资于积极的关系。这四种简单的实践会使任何工作都变得更有意义。但前提是我们每个人都必须拥抱好奇心,才能充分挖掘这些实践活动的意义。
塑造你的工作
为了增加你从工作中获得的意义感,最好的方法之一是塑造自己的工作,这是一种对你的工作生活做出微小调整的艺术,从而把你现有的工作变成你想要的工作。这个方法在于,你可以根据自己独特的热情、个性和兴趣来对你的工作做一些细微的改变,来“定制”它,从而最大限度地提高它对你和其他人的意义。我最喜欢举柯蒂斯·詹金斯的例子,他是达拉斯的一名公交车司机,他成功地改变了自己的地位,创造了记者所说的“黄色公交车乌托邦(yellow bus utopia)”,同时改变了数百人的生活。
好奇心是塑造工作的必要前提。它从自我评估开始。你可以问自己这样的问题:我到底擅长什么?我喜欢做什么?是什么让我在工作中感到快乐?一个深思熟虑的、深入的自我理解和开放的心态能够为我们的工作塑造提供基础。
接下来,你需要将这种自我意识运用到工作中:
· 我的工作是否以最好的方式为组织和我们所服务的人解决了最重要的问题?
要开始这种实践,你需要列出你在工作中服务的核心人群,然后列出你的工作成果,从而帮助他们更好地提供服务。然后,你需要反思你当前的任务,看看你是否可以通过不同的方式更好地为这些人服务。由此,你可能会找到一种方法,让你的工作对他们更有价值,对你自己也更有意义。
让工作成为一门手艺
让工作更有意义的第二种方法是把它变成一门手艺。在历史上的大部分时间里,人们经常会在几代人间从事同一种职业。像农业、木工和鞋匠这样的行业可能会在一个家庭中代代相传。通常,一个人会在其一生中煞费苦心地完善这门手艺。这种对完美的追求和不断的改进创造了历史上最令人难忘的成就——从西斯廷教堂的壁画到遗传学上的突破,再到最初的苹果电脑的优雅简约。
这种对手艺的承诺本身就提供了一种目的感。正如我在书中所解释的那样,我们都能从出色的工作中获得意义。我们知道我们已经尽了最大的努力,我们已经以一种自我挑战的方式磨练了一门技艺,这是一种内在的动机和目的。
但是,我们如何才能在现代工作中找到磨练手艺的机会呢?毕竟,建立金融模型或者在工厂里领导一个团队,与米开朗基罗的历史性杰作或史蒂夫•乔布斯的天才表现有一点距离。但手艺与历史影响无关,它是关于自我完善和一种对自身表现极限的探索——接受新的挑战,取得一些艰难而独特的成就。当我还在麦肯锡担任分析师时,我对自己手艺的磨练就表现在:用优雅的公式构建漂亮的Excel模型,这些模型可以供客户使用数年。不管合伙人是否注意到了我的努力,我都不遗余力地这样做了,因为我为挑战和提高自己感到自豪。在你的工作中,你可以发展出磨练自己手艺的其他一些方式。而你的好奇心可以帮助你解锁它们。
你可以问问你自己:
· 你的工作中需要表现卓越的核心要素是什么?
· 要做好那份工作,你需要哪些技能?
· 在磨练一门手艺时,你现在可以专注于哪一两个方面?你如何才能日复一日地进步,直到你把这些事情做得比别人更好,发挥出你的最大能力?
首先,你需要选择一个你想要努力磨练和完善的工作领域。做一些你喜欢的事情,这对你的工作很重要。然后评估5-10种你可以照此做得更好的方法,并开始努力改进它们,挑战自己。你还可以每天记笔记或按顺序保存旧有的版本,这样你就可以看到自己的进步。
将工作与服务联系起来
生活中几乎没有什么比为他人服务更能提高我们的幸福感和使命感了。许多研究表明,服务行为对幸福感和成就感有直接的影响。在我自己的生活中,当我和同事们一起在当地学校给孩子们读书时,我感觉憧憬满满。
然而,这种服务并不一定局限于社区的志愿工作。在任何工作中,至少有六种服务他人的机会:服务客户或顾客、同事、资本、社区、合作伙伴和我们所爱的人。了解到这一点,并且在这些领域寻找服务的机会,可以给工作带来意义。
但是,确定我们服务的对象和为他们提供服务的方式,需要有深深的好奇心。你可以考虑以下这些问题:
· 今天我能为哪两三个人服务?
这些问题出于好奇心,是服务他人的核心。你可以从上面六个你喜欢的领域中选择两个——比如同事和客户。在这两个群体中,你又可以在每个群体中确定两到三个你可以更好地为之服务的人,并在接下来的一个月里尝试真正了解他们,以及如何利用你的工作来更好地为他们服务。
投资于积极的关系
在社会科学文献中,对于幸福而言,也许没有什么比与他人建立有意义的积极关系更为重要了。这种关系对于马丁·塞利格曼的幸福五元素(PERMA)框架和哈佛格兰特研究“幸福就是爱”的发现至关重要。这些发现在许多其他人的研究中得到了回应。
人际关系并不局限于我们的个人生活。每个工作日,我们与同事们在一起的时间超过了8个小时,无论是远程的还是面对面的。试图在没有有意义的人际关系的情况下工作,只会让人感到失望。积极的工作关系可以帮助我们的事业蓬勃发展,可以让他人更快乐,并创造出非凡的企业文化。
在工作中,就像在家里一样,人际关系是建立在同理心和好奇心的基础上的。如果我们对一个人不表现出真正的好奇心,我们就不可能和他建立一种相互关心和尊重的关系。你可以问自己这些问题:
· 他们是谁?
· 什么对他们来说是重要的?
· 他们的焦虑和恐惧、激情和目标是什么?
· 在任何一天,他们感觉如何?
· 他们对什么感兴趣?
你需要不断地带着好奇心接近他人,这会自然而然地建立你自己的同情心,并向那些你所关心的人展示自己的同情心——在这个过程中你才能建立有意义的关系。在接下来的一两个月里,当你与同事互动时,你需要有意识地把努力更好地了解他们当成一种游戏。你需要多提出问题,而不是回答问题,还要留出时间与同事们交谈和互动,这些交流不仅能完成你的工作任务,还能(以一种专业的方式)增进你与他们的关系。改善你的工作关系会让你和周围的人更加快乐,也可能会让你更有效率。
好奇心无疑是职业成功的关键,但它也是人生目标的核心。在工作中怀着更大的好奇心可以帮助我们创造和谐的工作环境,助力我们的事业蓬勃发展。
关键词:职场
约翰·科尔曼(John Coleman)| 文
约翰·科尔曼是《哈佛商业评论-塑造你的目标指南》一书的作者。
张振涛 | 译 周强 | 编校
工作的意义感,究竟从何而来?