海报新闻记者 仪首歌 金立红 济南报道
近日,迈巴赫车主周先生的“倒霉”经历在网上引起不小的风波。花215万购买的新车出现内饰异响和A柱漏水的情况,他将车辆送往4S店维修,内饰却被大规模拆解且没找到故障原因。面对这种情况,周先生想贴钱换车,结果4S店只给出135万-150万的回购价,无奈之下周先生使用三色防水布封住车顶,并拍视频维权。
10月11日,周先生告诉海报新闻记者,车辆购买时间为7月初,到现在已经有三个月的时间。关于4S店回复多家媒体称有专人跟进一事,周先生回应,跟他沟通的一直都是4S店的售后经理,“他的意思就是说还要让我把车拖回去,让他们拆。”周先生无法接受这种处理方式,“现在我副驾驶的那一侧已经全部拆掉了,现在左侧也要让我授权他们拆掉,然后再把车顶前盖玻璃也拆了。这样的话,我的车就只剩一个车架子。我不能接受他们这种解决方式。”周先生还表示,近几天那位售后经理还曾给他打电话告诉他“最近要下雨了,注意车的防水”,在周先生看来,“这就是对我的一种嘲讽”。
历经三个多月的沟通无果、备受品牌方冷淡甚至报警处理后,周先生将这辆被拆解过的“漏水车”贴上三色防雨布和胶带,以视频的形式发布到网上引发热议。随后,有不少迈巴赫车主效仿周先生的做法在车顶贴上防水布发视频对其进行“声援”。
周先生自述,从开始发关于这辆车的视频到现在,两周内他的粉丝数量从40多个涨到了27万个,但他目前没想过走自媒体这条路。“作为一个i人,最开始被大家关注时感觉很难受。但我这个车漏水,开的话就必须把它(用遮雨布)遮起来,多少是想要得到一些关注,因为(据事发)三个多月了,不蒸馒头争口气。”
此外,周先生告诉海报新闻记者,此前他看到别人效仿他的做法在车上贴防雨布还不太理解,后来他才明白这是别人“声援”他的一种手段。前几天他开着这辆有些“拉风”的车回家的时候,有热心网友摇下窗户给他比了个大拇指,让他加油,“当时真的有点泪目了。”
目前,周先生还没有走法律途径,“我希望他们能给我退车,赔偿我的精神损失,如果要走法律诉讼的话,周期相对比较长,会特别耽误我的时间,毕竟还有其他事情在做。”