连锁餐饮店突然停业!广州市民:啊?什么情况

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前段时间,广州知名餐饮品牌“广州清心鸡沙田乳鸽店”突然大批门店关闭,引发广泛关注,不少食客不知情到店吃了闭门羹,还有人会员卡余额无法使用。


记者在某社交平台上搜索“广州清心鸡沙田乳鸽”,看到有将近400篇笔记涉及到该门店“倒闭”,不少网友称,此前在“清心鸡”相关门店充值了会员卡,但在门店关闭后已无法使用。据悉,“广州清心鸡沙田乳鸽店”在广州拥有6家门店。


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记者走访“广州清心鸡沙田乳鸽”东华西路店,看到三个店面都已经大门紧闭,而门口就张贴着“内部装修,暂停营业”的告示纸张,其中两个店面的招牌也被清理。短短半小时内,就有不少市民想前来就餐,但就“摸门钉”。


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“平时生意都很好的,我们都不明白为什么会倒闭,开了差不多20年了。”有附近商店店主透露,该餐饮店在9月26日左右突然关店,两家门店的业主都来收店了,店名也都拆了。

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市民范叔今年3月在该门店充值了1000元,目前会员卡余额还有200多元,“看到视频才知道这里闭店了。”范叔表示, 不仅仅只有他充值了,还有很多人也充值了会员卡。

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随后,记者来到“广州清心鸡沙田乳鸽”的五羊旗舰店,发现该门店同样大门紧闭,前台的办公用品散落一地,桌子上还有碗筷、饮品没收拾,仍有不知情的市民想要前来就餐。

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市民单伯的会员卡还剩500多元,他说很多邻居都在这里办理了会员卡,闭店后,大家都投诉无门,只能打12345。

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针对此事,记者也咨询了五羊商住管理处,工作人员表示,该餐饮店同样是在9月底关门,目前他们也在联系负责人。

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记者在某团购平台查询发现,目前只有位于越秀区一德路的原金融店维持营业状态,其余门店为暂停营业或歇业关闭状态。随后记者来到金融店,发现该店拆除了招牌中的“心”字,并贴出通知,称该店与原清心鸡品牌没有关联。

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律师陈伟杰表示,消费者可以向消费者协会或市场监督管理部门进行投诉,在该事件中,分店和分店之间如果确实是独立的商业主体,一般情况下,消费者只能向签约或者充值的相关负责人,去追讨相关的权利义务。

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