10月8日,SAP发布内部邮件,称从2025年1月1日开始,将大中华区并入亚太区。此举措被业内解读为其中国市场被“降级”,也意味着中国市场的本地团队话语权减弱、管理层级增加。同时,SAP大中华区总裁黄陈宏被传离职,进一步引发对其在华投入减少的猜测。
其实,曾经的国际巨头们在中国市场的部分“退场”,并非个例。例如,今年9月,IBM撤出中国研发部门,此外甲骨文、微软等公司都陆续有一些类似的动作。无疑,外资软件巨头纷纷“降级”中国市场,正释放出巨大的市场空白。
那么,随着SAP的收缩,谁将接棒,满足中国企业尤其是大型企业的数字化转型需求?这是我们亟需要回答的问题。
SAP“收缩”叠加信创需求,巨大市场空白亟待填补
SAP将大中华区并入亚太区,虽然不是完全退出,但背后传递出的信号十分明确:对中国市场的投入将大幅缩减。随着大中华区总裁黄陈宏的离职,SAP对中国市场的本地化支持必然削弱,尤其是对大型企业和央企的服务能力将明显下降。
然而,中国企业的数字化需求并没有因此而放缓,反而在政策的推动下急剧提升。信创政策正进入关键期,要求到2027年,央企和国企100%完成信创替代,时间已经所剩不多。
同时,930文件(《关于加强中央企业薪酬管理信息系统建设的通知》)进一步加速了这一进程,明确要求央企在2024年9月底前完成薪酬管理系统的建设,并在2025年全面实现智慧薪酬管理的上线。这不仅仅是薪酬管理的数字化,背后是对ERP等核心管理系统的彻底改造。
SAP的收缩,外资厂商的退场,正在快速腾出一个巨大的市场空白。但这并不只是填补空缺的问题,而是谁来为中国企业尤其是大型企业,在数智化浪潮中实现升级的问题。ERP作为企业神经中枢,在数智化转型中至关重要,企业对ERP系统的需求不但没有减弱,反而更为迫切。
因此,这不仅是简单的市场份额争夺战,而是对中国企业数字化未来的承接和掌控。外资厂商退场后,谁能接过这一市场的接力棒,谁就能主导中国企业数字化转型的未来。
谁能接住SAP留下的市场空白?
天上掉下的可能不是馅饼,也可能是陷阱。问题的关键,是你是否有能力接得住这掉下来的“接力棒”。
SAP在中国市场的战略收缩,留下了一个巨大的市场空白,但接棒者必须具备全方位的能力。具体来看,面对央企、国企等大型客户的复杂需求,厂商必须在大企业服务能力、技术产品创新能力、行业KnowHow和本土化能力等方面,具备过硬的综合素质。
大企业服务能力
承接SAP留下的市场空白,厂商必须具备为大客户提供针对性解决方案的能力,能够处理跨部门、跨业务线的复杂需求。央企和国企的ERP系统复杂且定制化需求强烈,厂商不仅需要实现稳定交付,还需提供长期支持,确保业务流程的持续优化和灵活调整。
极强的技术产品创新能力
随着AI、云计算的快速发展,未来的企业管理系统正在向智能化、自动化方向迈进。厂商必须具备强大的技术创新能力,尤其是在AI大模型和数据智能化的应用上,提供实时的业务优化和智能决策支持,这种技术能力将成为未来竞争的核心。
本土化理解与行业Know-How
外资厂商在本土化能力上的不足,正是国产厂商的优势所在。要接替SAP的空白,厂商必须深刻理解中国市场的独特性,尤其是央企和国企的业务运作模式,并能快速响应政策变化和行业需求。深厚的行业KnowHow将帮助厂商为客户量身定制解决方案,提升业务效率和合规性。
那么,国内有哪些厂商具备这些能力呢,金蝶就是其中的一个典型代表。
金蝶多年服务央企、国企,积累了丰富的大客户服务经验,成功实施了多个亿元级项目,包括中国石油天然气集团、中国航空集团、东风汽车、通威股份、北控水务、龙湖集团、海化集团、贵州习酒、海普智联、招商蛇口等,展现了其在复杂项目中的执行力和客户信任度。而且,金蝶的本土化和业务优势尤其突出。凭借多年的市场深耕,金蝶深刻理解央企、国企等大型企业的独特需求,并拥有丰富的行业Know-How,能够快速提供贴合政策和市场需求的针对性解决方案。这种本土化深度和技术创新的结合,使金蝶具备了强大的竞争力。
金蝶在多个大客户案例中,已经展现了卓越的能力。例如:为国内某超大型工程机械企业,金蝶实施了ERP系统替代,优化全流程业务;在某国有大型商业银行,金蝶帮助其实现了38万名员工的薪酬管理数智化,提升了管理效率和合规性;为通威股份的光伏业务提供的数字化解决方案,大幅提高了业务效率。
更重要的是,在技术产品上,金蝶云·苍穹平台和金蝶云·星瀚在高端市场持续扩展。通过推行“订阅优先、AI优先”战略,金蝶在AI大模型技术上的突破,帮助客户实现智能化转型,提供从流程优化到智能决策的全面支持。
作为金蝶面向大型企业的核心产品,金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚近年来订阅收入贡献快速增加,云服务收入同比增长38.9%,合同签约金额同比增长超过60%。
云服务有两个关键指标,金蝶在ARR(年度经常性收入,衡量获客能力)和NDR(净金额续费率,衡量客户留存能力)上表现优异。
苍穹和星瀚云订阅ARR同比增长29%,其中,大客户的增长更加显著,从2020年至今,年订阅费用在100-300万的ARR年均增长102%;年订阅费超300万的客均ARR的年均增长127%。
数据来源:金蝶2024年H1财报
在客户留存和价值挖掘方面,金蝶的NDR为97%。并且,金蝶不仅留住了绝大部分老客户,其老客户贡献的收入也越来越多。
数据来源:金蝶2024年H1财报
需要指出的是,金蝶等国产厂商的崛起并不只是“政策红利”,而是凭借多年的技术创新与服务积累,已具备全球竞争力。
企业软件市场正经历技术与产业的深刻变革,AI大模型的崛起将彻底重塑行业格局。未来的ERP系统不仅是管理工具,更是智能化决策的大脑。金蝶等厂商凭借AI、云计算等前沿技术,已占据有利位置。这不仅是填补外资厂商退出的空白,更是国产厂商跃升全球舞台的历史性机会。
未来几年,谁能抓住这场技术变革的风口,谁就能引领全球企业级软件市场。国产厂商迎来了真正的大展拳脚的黄金时刻。