潮新闻客户端 评论员 王彬
图片来源：“重庆江津法院”微博
近日，重庆市江津区人民法院审结了一起因外卖实物与宣传照片不符而引发的餐饮服务合同纠纷案。小潘是重庆的一名大学生。2024年4月5日，小潘通过某外卖平台在一家烧烤店下单点餐，订单中包含一份售价15元的鱼香肉丝。收到餐食后，小潘发现原本应是“主角”的鱼香肉丝，在这份餐食中却成了“配角”，根本没有多少，这与下单时商家展示的图片严重不符。
小潘与烧烤店老板沟通未果后，小潘认为烧烤店的行为构成欺诈，因此向法院提起诉讼。法院审理后，认定该烧烤店存在欺诈行为，判决该烧烤店应向小潘支付三倍赔偿，因赔偿金额不足500元，故认定为500元。
虽然最终赔偿只有500元，但这个事却干得“很酷”。事大事小不重要，赔偿的钱多钱少不重要，把是非对错搞清楚很重要。商家的宣传应当与实物保持一致，这是做生意的基本常识，也是法律要努力守护的原则。我们也不奢望商家都能做到“所见即所得”，但展示图片与实物基本相符还是要保证的，若是差异过大，那就是虚假宣传，侵害了消费者的正当权益，消费者依法维权，没有任何毛病。
像这样的事情，大多数人日常生活中都会遇到，但却鲜有人会站出来与商家据理力争，更别说对簿公堂了。大家会觉得这只是小事，耗费时间精力扑上去，过程中烦心生气不说，结果还不一定利于自己，万一再惹上新的麻烦，就更不值当了。而自己“退一步”“吃点亏”，也没什么大损失，何必折腾呢？“别斤斤计较”“难得糊涂”的处事态度，这个时候正好拿来自我宽慰，进而实现所谓的“价值自洽”。
现实越是这种情况，大学生的起诉就越显得可贵。“没事找事”“小题大做”钻牛角尖儿，这些帽子扣不到这名大学生头上。光凭他在自己的合法权益遭受侵害时，敢于站出来，坚持对的原则，就值得我们的尊重。更何况他还拿起了法律武器维权，与违法行为死磕到底，这不妥协的态度，那股子“轴劲儿”，以及背后的“较真精神”，都是一个文明理性的社会所珍视的东西。
商家可能自己都想不到，会因为这么一件事，栽在一名大学生手里。估计平时也没把外卖与展示图片不符这件事放在心上，甚至会认为这是行业“潜规则”，大家都习惯了。这位大学生，给商家上了一课，这是在告诉对方，“年轻”不代表“好惹”，“习惯也不代表正确”，“诚信经营”的红线不可触碰。
此事也给我们的社会上了一课：成年人不能只讲利弊，也该分分对错，要坚持实事求是，信奉理越辩越明。法律最后支持了这位大学生的维权，500元的赔偿就是法律最坚决的态度。这样的结果，也让这一课显得格外生动有意义，更充满着法治的色彩与精神。
很多社会问题的出现与蔓延，都是由妥协、敷衍的态度而滋生的。而且，一般来说，妥协与让步，换来的都是另一方的得寸进尺、更加敷衍，形成的是螺旋向下的负面循环。所以，每一次正向积极的改变，无论大小，都显得尤为宝贵，是对妥协和敷衍的纠偏，是形成正面循环的起点。
如果这个案子，能让相关商家吸取教训，纠正错误，把宣传照片改成合法的，并在以后经营中补上“诚信”的短板，能让更多人从中获得启迪，强化权利意识、法治意识，更能理解“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这句话的现实真意，那大学生这个权就算没白维。此案的社会教化价值，也得以彰显。
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