在官渡养老，真的很幸福！

建立1个区级养老综合服务中心，8个街道级社区居家养老服务调度中心，N个社区居家养老服务中心或站点、老年人活动中心、社会组织、养老服务人才学院等的官渡区“1+8+N”养老服务体系。截至目前，官渡区建设完成了4581.54平方米的集全区养老服务示范、培训、评估、监督和服务功能为一体的官渡区养老综合服务示范中心，提供助餐配餐、文化娱乐、教育培训、老年人能力评估、失能半失能和失智老人照护、养老服务调度、医疗服务等一站式专业服务。建设完成8个街道级综合养老服务中心，44个社区居家养老服务中心。

实现区、街、居三级互联互通，全区养老服务“一中心、一张网、一地图”的实时养老服务运营服务，初步建立起官渡区“互联网+”智慧养老体系。通过调度指挥系统搭建养老服务供需对接平台，提供居家环境监测、身体状况监测、老年人状态监测、健康管理、精神慰籍、主动关爱等服务，紧急状况提供应急服务，特殊情况提供健康管理、康复护理等专业服务；通过养老服务机构管理系统、智慧安防系统，实现对养老机构基本情况、活动情况、老人情况、安全情况的动态管理；通过民政监管系统实现对老年人数据、养老服务质量、养老服务安全等的动态监管。

根据老年人需求筛查评估，选择专业的养老服务机构作为服务提供商为老年人提供专业化的居家上门服务。老人拨打呼叫中心电话就可预约开展“助餐”、“助浴”、“助医”、“助乐”等10项居家养老上门服务。线下工作人员可根据评估和老人需要定制个性化的菜单式服务，同生活照料、家政服务、医疗护理、心理慰藉、代购代办等多项居家养老服务内容进行标准梳理、整合，形成完善的居家养老服务工作手册及线上线下话术手册。

针对官渡区户籍且居住在官渡区辖区范围内的60岁以上，有居家医疗和照护服务需求且行动不便的高龄或失能老年人、慢性病、疾病康复期的老年人，集合太和街道卫生服务中心、关上街道卫生服务中心、昆明市第三人民医院、昆明市官渡区善润养老服务发展中心、昆明医科大学世界卫生组织项目团队资源力量，开展老年人医养服务需求筛查工作，对符合条件的老年人开展上门入户评估，形成评估报告，并与服务对象签订上门医疗、养老服务协议，每月为其提供不少于20小时的上门医疗、养老服务。

对确定为试点的医疗机构进行医疗条件改造、采购设备以及医疗服务与智慧养老综合管理服务平台的对接工作。利用官渡区智慧养老服务平台进行提升，将居家养老医养结合上门服务内容纳入系统平台，实现医疗上门服务的定制化清单和呼叫响应。在上门服务时，规定每次上门服务医护人员不少于2名，针对完成服务的老年人，通过电话回访和入户走访的方式，定期对服务情况开展检查。

建设完成1个1900平方米的官渡区时光记忆睦邻中心（官渡区海默照护中心），为老年人提供专业医疗配套和护理服务。

针对昆明市第三人民医院“安宁疗护中心”进行提升改造，设置200张床位，设立安宁疗护病房，组建安宁疗护团队，为患者提供包括疼痛及其他症状控制、舒适照护、心理支持和人文关怀等专业服务。

针对官渡辖区户籍且居住在官渡区范围内的60岁及以上有服务需求的失能老年人，优先保障分散供养特困老年人、低保和低收入老年人和80周岁以上孤寡、独居老年人中的失能老年人以及计划生育特殊家庭中的失能老年人，根据老年人居住的实际需要，选择最需要的部分项目进行住房适老化改造，并结合老年人行为习惯、身体状况、心理特点等开展服务。

围绕养老产品研发、养老服务、养老金融、养老地产等环节，构建完整的产业链条，形成产业集聚效应。引进一批养老龙头企业，推动老龄事业与养老产业高质量协同发展。同时注重社区融合，通过提供日间照料、康复护理、文化娱乐等服务，让老年人享受更加便利、舒适的社区生活。

建设了21个“新时代老年幸福食堂”，打通老年人就餐服务“最后一米”，并逐步将“幸福食堂”打造集“爱心服务”“党群服务”“居民休闲”一体的综合服务中心。“幸福食堂”定价比市场更便宜，为辖区60岁以上老人提供荤素搭配、色香味俱全的的爱心餐。

在8个街道设立“时间仓”互助养老驿站，依托街道社工站组织开展“低龄存时间、高龄享服务”互助养老模式，带动社区的老龄专干、专职社工、社工督导师，实地参与到“时间仓”项目中来，为更多老人链接更多志愿资源，提供更好更优的志愿服务。