根据省星评委工作安排部署，近期，省星评委2024年度旅游星级饭店复核和暗访检查工作在酒泉市开展。酒泉市星评委配合省星评委圆满完成了相关工作。
复核工作严格依照2023版《旅游饭店星级的划分和评定》和《星级饭店访查规范》的规定和要求，主要采取明察和暗访相结合的方式，围绕复核重点，通过实地察看和资料审阅，对星级饭店的硬件设施、服务质量、安全生产、环境卫生、服务项目、服务标准、员工培训、经营管理等方面工作展开了全面的检查，并召开了专题汇报会和反馈会。
省星评委检查组充分肯定了酒泉市星级饭店取得的成绩，并对酒店下一步在经济效益、运营管理、接待服务规范等方面工作提出了指导性意见和建议。
下一步，酒泉市在推进星级饭店高质量发展中，一方面将进一步加强新标准的学习宣贯，指导星级饭店学标准、用标准，全面对标提升，让新标准在企业的生产经营和服务质量提升中内化于心、外化于行。另一方面，要进一步引导酒店挖掘文化内涵，突出和注重文旅融合打造，不断深化个性化和特色化服务，为宾客营造温馨舒适安全的餐饮场所。第三，要督促星级饭店进一步重视安全管理，不断加强企业食品、电梯、燃气、水电等关键部位检查维护，规范细化安全管理工作。第四，要监督星级饭店进一步重视细节管理，切实强化绿色节能，不断提升环境氛围的协调性、管理服务的专业性、服务产品的舒适性，努力实现星级饭店硬件软件双向提升，增强酒店经营质效，持续不断地把星级饭店打造成展示当地文化旅游资源形象的“会客厅”和重要窗口。
复核检查，既是对酒泉市星级饭店经营管理工作的一次全面检阅，也是促进酒泉市星级饭店对星级标准再学习、对酒店管理再提升。酒泉市星评委将持续强化新标准的学习，继续做好星级饭店服务与监管，指导市内星级饭店整合企业自身优势，不断提升饭店服务技能水平学以致用，全力推进酒泉文旅行业高质量发展，为打造“古今飞天 圆梦酒泉”文旅品牌做出积极贡献。
同时，酒泉市星评委根据省星评委和酒泉市文体广电和旅游局安排，早部署、早行动，对照行业标准，严格工作规程，与县市区文旅部门通力合作，集中时间集中人力，对标对表分批次高质量完成了酒泉市三星级旅游饭店的年度复核工作。、
来源：酒泉市文体广电和旅游局 杨瑞