2024年《行风在线》
9月23日-9月26日
青岛市卫生健康委员会
上线与市民交流
经过五个工作日的办理
结果如何？
9月23日
有效 问题 | 满意 | 未办结 | 不满意 | 未回复 | 满意率 | 办结率 |
16 | 12 | 3 | 1 | 0 | 93.75% | 75% |
9月24日
有效 问题 | 满意 | 未办结 | 不满意 | 未回复 | 满意率 | 办结率 |
22 | 19 | 2 | 1 | 0 | 95.45% | 86.36% |
9月25日
有效 问题 | 满意 | 未办结 | 不满意 | 未回复 | 满意率 | 办结率 |
24 | 22 | 1 | 1 | 0 | 95.83% | 91.67% |
9月26日
有效 问题 | 满意 | 未办结 | 不满意 | 未回复 | 满意率 | 办结率 |
24 | 23 | 0 | 1 | 0 | 95.83% | 95.83% |
热点答复
问
大医院的中医下分到社区，具体什么时间？都在哪些社区？通过什么渠道能够查询？
答
为进一步推动优质中医药资源下沉和区域均衡布局，让广大群众在家门口享受到优质中医药服务，市卫生健康委创新基层中医药服务模式，自今年8月份起，组建了由263名中医专家组成的巡诊团队开展下沉基层工作。目前专家名单已在我委官网和官微公布。
问
希望能多开办公立中医院。
答
目前我市已经实现公立中医医院在县级市的全覆盖（其中，西海岸新区2所，即墨、胶州、平度、莱西各1所）。共有公立中医、中西医结合医院9所。另外，山东中医药大学附属青岛医院正在建设中，该医院建成后将有效优化我市公立中医医院布局。下一步我们也将会同区市进一步规范私立中医医院医疗行为。
问
外地中医院开的中药，都能加工做成颗粒，饮用比较方便，青岛有没有这种服务？
答
中药颗粒和汤药在药效上基本一致，各有优缺点。中药颗粒的优点：1、经严格的炮制后可大规模的生产，优于传统的汤药；2、中药颗粒多采用铝箔单独密封包装，便于携带，不易变质。中药颗粒的缺点：1、中药颗粒的价格较汤药方昂贵很多，长期用药的患者，不易接受。2、中药颗粒没有煎药的过程，故缺少药物相互作用的环节，是否会影响疗效，并不确定。
目前，我市多家医疗机构已经有中药配方颗粒，建议市民根据实际情况，选择适合的剂型。
问
蓝谷齐鲁医院建设好多年了，什么时候启用？
答
项目目前由蓝谷管理局下属公司积极建设中，预计2025年完工，根据人员及设备配置情况尽快启用。
问
西海岸妇女儿童医院什么时候开诊？
答
青岛市妇女儿童医院西海岸院区项目现处于收尾阶段，计划于今年年底竣工。项目竣工后，我院将积极推进院区开业准备工作，根据人员及设备的配置情况适时开诊。
问
城阳区惜福镇新建的社区医院有什么规划？和大医院有合作吗？
答
城阳区惜福镇街道社区卫生服务中心新院区目前已完成主体施工，正在进行内设配套采购，计划于2025年上半年投入使用，目前暂无和大型医院合作计划。
问
已经到了退休年龄，独生子女费如何发放？
答
《关于做好全面两孩政策调整前独生子女父母奖励扶助金发放工作的通知》（鲁卫办字〔2022〕137号）、转发《关于做好全面两孩政策调整前独生子女父母奖励扶助金发放工作的通知》（青卫人口字〔2023〕1号）等文件明确:奖励扶助所需资金，由各区市财政统筹负责; 各区市根据实际情况确定发放频次，规范发放，原则上一年或半年发放一次。
问
在医院看病，医生却让去外面药店拿药，符合规定吗？
答
在确因病人病情必需，且医院药房无替代药品的情况下，医师可按照医院规定为患者开具外购药品处方（医嘱）。开具外购药品处方（医嘱）前，医师应严格履行书面告知，明确告知使用范围、用途及相关注意事项，经患者或其家属同意并签署知情同意书。患者自主选择到药店购药时，医师应提醒患者到正规的药品经销企业或医疗机构购药，并索要和留存有效购药凭证。
问
残疾人挂号免费政策已经实施几年，西海岸新区第二中医院不落实残疾人挂号免费政策。
答
为进一步做好残疾人医疗服务保障工作，2012年，原市卫生局印发《青岛市卫生局关于减免残疾人医疗费用的意见》（青卫规财字〔2012〕49号），规定残疾患者在全市范围内二级及以上综合公立医疗机构和公立社区卫生服务机构就诊时享受医疗费用优惠减免。其中，在二级以上综合公立医疗机构门诊就医免收挂号费、诊查费、急诊观察床费三项费用。其中诊查费项目为普通门诊诊察费、普通门诊中医辨证论治。为进一步提升残疾人就诊体验，2022年6月，青岛市卫生健康委员会印发《关于残疾人医疗费用减免优惠项目的解读》，对残疾人享受优惠减免的医疗服务项目进行进一步明确，将副主任医师门诊诊察费、副主任医师门诊中医辨证论治、主任医师门诊诊察费、主任医师门诊中医辨证论治项目纳入免收范围。
根据来电市民提到的情况，我委立即进行调查了解。经核实，西海岸新区第二中医医院未按要求对该名市民进行主任医师门诊诊察费优惠减免。我委立即督导该医疗机构严格落实优惠减免政策要求，强化窗口人员服务意识，做好医院内部培训和优惠减免政策公示，并积极与该市民取得联系，做好退费等相关事宜。同时，我委将在全市范围内组织医疗机构开展全面自查自纠，确保残疾人医疗费用减免政策落实到位。
问
请卫健委关注和推动检查结果的互认范围。电子胶片承载的信息量比打印的胶片大的多，也应该进一步推广应用。
答
我市积极推动检查检验结果互认工作，并于2022年实现市域内检查检验结果互认，互认项目数量已达到312项，覆盖临床尿液、临床凝血、临床微生物、分子诊断、普通放射线检查、CT检查、MRI检查等项目。互认机构范围已覆盖二级以上公立医院、部分民营机构。
目前市级影像云胶片系统已上线，居民可以通过“健康青岛”微信公众号-医疗服务-就医查询-影像查询模块自行查看自己的影像资料，此外还可通过“健康青岛”微信公众号-政民互动-个人中心-居民健康档案查阅自己的历次检验检查报告等信息。
问
医院停车15分钟免费，挂个号有时就要30分钟以上，不便民。
答
为加快医院停车场车位周转效率，缓解公立医院停车难问题，我市市区内大型公立医院于2024年2月起，根据全市统一部署及市发改部门制定的市内四区政府定价停车场收费价格标准，陆续实施限时免费停车政策。
根据市发改委等三部门印发的《四区政府定价停车场收费改革方案》规定，医院停车场执行二类停车场收费标准。市民停车持就诊凭证首个2小时免费，超过2小时部分，日间地上车位收费标准为2元/30分钟、地下车位为1.5元/30分钟，日间收费上限为30元；夜间价格标准为1元/30分钟，夜间收费上限为10元。
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