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从巨亏到暴涨，BOSS直聘只花了两年，这既与其商业模式有关，更与每一个“打工人”有关。
本文经授权转载自“盐财经”
作者：任早羽
就业难，如今已成为一种社会共识。
然而，令人惊讶的是，急于求职的年轻人躺不平，作为求职中介的头部企业，BOSS直聘却躺赢了。
8月末，BOSS直聘发布了其2024年半年业绩报告。在众多企业挣扎求生时，BOSS直聘愣是以30.9%的同比营收涨幅、92.5%的同比利润涨幅，跑赢了大多数企业。
财报数据显示，截止至2024年6月30日，六个月内BOSS直聘实现了36.2亿元的营收，约6.6亿元的净利润，经调整净利润达到12.5亿元，二季度经调整净利润创造了历史新高。
这不是BOSS直聘第一次交出亮眼成绩单，2023年以来，BOSS直聘一直处于营收利润双双强势增长的状态。财报数据显示，2023年，BOSS直聘超预期实现了59.5亿元的营收，同比上涨31.9%；经调整净利润达21.6亿元，同比暴涨169.7%。
但增长并不是一直发生的。事实上，在2019到2021年三年期间，BOSS直聘连年亏损，2021年BOSS直聘直接亏出了10.7亿元的新高。
从巨亏到暴涨，BOSS直聘只花了两年时间。它怎么做到的？
究其原因，这既与BOSS直聘的商业模式有关，更与每一个“打工人”有关。每一个因失业焦虑而打开BOSS直聘页面的打工人，都会成为BOSS直聘业绩的助力，而市面上，无论是企业还是个人，“找工作的中介”的选择都不多。于是，时势造出了BOSS直聘的热浪。
一笔过路费
要说BOSS直聘是怎么运转赚钱的，其实很简单。
BOSS直聘就像一座桥，把有招聘需求的企业与有就业需求的人连接起来，从两方的口袋里赚“过路费”。
对比找工作方与招聘方两者，财报数据显示，BOSS直聘的收入主要还是来自于企业端的付费用户。
2024年半年报显示，BOSS直聘期内“对企业客户的线上招聘服务”项收入达35.8亿元，占总收入的98.9%，同比上涨31%。2023年财报中也写到，2021年至2023年间，公司约99%的收入都来自于企业端。
▲BOSS直聘2022年与2023年的总收入变化。图片来自BOSS直聘2023年报。
并且，在2024年的业绩也显示，中小型客户——即每年贡献50000元及以下的企业客户——所创造的收入，占Boss直聘企业端收入的76%。
也就是说，BOSS直聘有今日的“盛况”，靠的还是广大“中小型客户”，以量取胜。
一般而言，BOSS直聘会向有招聘需求的企业提供几种类型的服务套餐，企业可以按需选择月度、季度或者年度的VIP套餐，或者购买“牛人炸弹”“曝光刷新卡”等不同的道具。当然，就算企业不购买套餐，只是发布招聘岗位，也要花钱。
价格从几十到几万不等，根据是否急招、发布岗位的时长、行业性质、曝光度等不同。
在部分人手机里88元一个月的畅聊版VIP账号，在别人手机里就有可能是298元一个月。
▲BOSS直聘VIP权益与收费情况。图片来自BOSS直聘APP。
而年度套餐则更不同了。公开资料显示，BOSS直聘618VVIP套餐，从普通版到尊享版，定价1.5万元到2.2万元不等。
如果对接上一个愿意谈价的BOSS直聘销售，那么价格或还有下降的空间。但无法否认的是，BOSS直聘的收费正在连年涨价。
充了钱，并不是就可以随心意使用BOSS直聘了，一般而言，招聘方与应聘方的主动沟通次数有限，超过次数，只能加钱。
当然，待就业人群的用户端也有“付费”选择。如果想要更多的简历曝光度，想要系统为你匹配上更“合适”的工作，那么个人也得购买VIP套餐，根据时间和功能，价格在68元到98元之间。
▲BOSS直聘的简历刷新服务。图片来自BOSS直聘APP。
可以说，只要使用BOSS直聘，每一步几乎都要收钱，却仍有人买单。
原因之一是，某种程度上，每一步都需要收钱，也就意味着，BOSS直聘切断了整个付费链条。当企业可以按需选择月套餐或者某一个付费道具时，其决策的时间与流程便会缩短。
试想一下，如果BOSS直聘只提供价值过万的包年完整流程服务，许多并非整年都有招聘需求的企业，会否再次选择BOSS直聘？
别忘了，BOSS直聘是“以量取胜”的。
供大于求
另外一个原因，则从一个数据开始。
教育部数据显示，2022年、2023年毕业生规模已一路上涨破千万，并且高校中也已经出现了，研究生人数多于本科生人数的“倒挂”现象。
然而，与待就业人数增多一起发生的则是，大环境下，社会中供给的岗位变少，社交平台中有关裁员降薪的讨论越来越多，许多学历、经验较好的待就业人士正在向下卷。
脉脉高聘发布的《2023年春招人才迁徙报告》显示，2021年到2023年春招，人才供需比一路从0.45上涨到了2.36，平均5个人抢2个岗位。而在脉脉发布的2024年春招报告中，应届生们更是给找工作这件事打出了8分的难度分（总分10分）。
▲《2023年春招人才迁徙报告》中显示本科学历通胀加剧。图片来自脉脉高聘人才智库。
大家都焦虑着找工作、换工作，有人为了应届生身份，有人为了身后的车贷房贷……
待业的人越来越多，越来越多的人涌入了BOSS直聘。
2024年上半年，BOSS直聘的月活跃用户（MAU）已经达到了5060万人次，同比增长21.3%。
BOSS直聘的MAU水平是惊人的。要知道，根据月狐iAPP数据，7月智联招聘的MAU为2500万，前程无忧为1560万，而猎聘则为740万。也就是说，BOSS直聘一家的MAU就已经大幅超过了三家的总和。
▲2024年1-8月BOSS直聘APP月新增及MAU渗透。图片来自月狐数据。
前些年，BOSS直聘遍布大江南北的营销，至此可算没有白做。当“找工作，和老板谈”的广告语印在应聘者心中时，BOSS直聘也就靠着“差异化”，吸引来了更多的用户。
对企业来说，经济下行，它们可能会选择降本增效。这也导致了企业对不同工种有了“更多、更细致”的要求，希望应聘者没有过渡期，入职即上手，甚至一人兼多岗，并且招聘预算并不高，或更乐意招聘外包岗位。
社交平台上也有猎头戏称，如今的企业只想招到三类人：少年将军、救火英雄、落难凤凰。
这意味着，百分百吻合企业需求的求职者，不是那么好找的。
当大多数活跃的待业人士选择在BOSS直聘上留存，当企业越来越焦虑，想要在预算内有效率地招到一个合适人选时，企业就只能把目光放在这个招聘行业市场份额第一的“渠道商”身上。
渠道稳赢？
然而，BOSS直聘眼前的路，却并不如财报所展示的那么乐观。
尽管2024上半年，BOSS直聘实现了营收、利润的双项强势增长，但股价却承压。比如，在8月末发布了2024年中期业绩时，其港股股价当即连跌三天，最高跌幅均超过10%。
辉煌的业绩却没止住股价，主要还是未来预期原因。
这在财报中已有端倪，二季度BOSS直聘的现金收入同比增长了20.5%，但环比却下滑了4.9%；其二季度付费企业用户净增长为20万，是过去一年内最低值。
BOSS直聘在2024年Q2业绩会中也预计，公司三季度收入约为19亿-19.2亿元，同比大致增长18.2%-19.5%。这略微放缓的增速，让部分投资者对公司未来的增长动力产生担忧。
在业绩会中，BOSS直聘管理层也直言，二季度的现金收款环比情况比预期稍低，原因在于二季度后半段客户侧招聘需求和消费欲望走低，消费者少而求职者众多，而蓝领需求好于白领。
某种程度上，供需不平衡与其所带来的企业付费意愿，应当是一个“倒U型曲线”。
当供求不平衡保持在一定范围内，BOSS直聘恰好最大程度发挥其平台渠道的优势；而一旦供求不平衡过大，更多的应聘者会选择向下寻找岗位，接受更多更严苛的条件，如果企业找到合适人选的效率越高，其对BOSS直聘的需求度也会降低。
而目前，市场中的白领岗位已经接近饱和，企业也正在后撤，其本身的招聘需求和预算也在萎缩。CGL Consulting数据显示，2024年第一季度中高端市场新增职位需求同比下滑了25.2%。
实际上，根据谷露数据，同样吃“找工作”这碗饭的猎头行业，在2023年的整体规模下滑了180亿元，10%的猎企已经倒闭。
渠道并非稳赢，BOSS直聘此时超出同行的成功，几乎是建立在其行业第一的市场份额和“移动互联网直聊”的商业模式之上的。
既然不乏“同行”被环境打败，BOSS直聘也需要寻找中高端市场之外的增长点。譬如，蓝领市场。
根据《2024年蓝领人才发展报告》，蓝领岗位招聘需求持续上涨，如果以2019年的蓝领市场情况为基数1，至2024年一季度，指数已经达到3.79。
▲2024年一季度，指数已经达到3.79。图片来自智联招聘。
针对这个市场，BOSS直聘推出了面向制造业蓝领的“海螺优选”，2024年2月又收购了W.D Technology Investment Group Limited，希望能够挖掘业绩增量。
而“海螺优选”也算没有辜负Boss直聘的期待，其二季度的收入超过4000万。
但蓝领与下沉市场存在可为之处，是市场的共识，如何找到攻下来这片完全不同的市场才是关键。因为，在这个市场中穿行的应聘者们，大多不会以投递简历的方式去找到一份工作，熟人介绍，或者直接上门应聘才是常态。
而根据中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》，在互联网渠道方面，2022年短视频/直播平台就已经成为了蓝领最主要的求职方式之一。快手所推出的“快聘”在这一方面当仁不让，2022年就已经吸引了月度达2.5亿人次的蓝领应聘者。
▲制作业蓝领占比为76% / 图源：《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》。
而与之对应的招聘方，那些可能藏在大街小巷里的饭店、工厂、快递驿站，或者有月嫂、保姆需求的个人，其预算也只会比传统意义上的企业更少。
竞争仍然激烈，不同的是，至少市场更广阔些。采用“互联网思维”做生意的BOSS直聘如何在这个市场中自处，我们拭目以待。
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