国庆排长龙!被网友们避雷的海洋世界,到底值不值得去?这个国庆黄金周,深圳人新晋的文旅地标,一定少不了新营业的小梅沙海洋世界。
10月1日,深圳盐田小梅沙海洋世界迎来试营业。国庆期间,该景区接待游客日均超1.5万人次,7天共接待游客超10万人次。而附近配套的深圳美高梅酒店也迎来了同期基本满房的盛况。
一边是试营业的红红火火,另一边则是不少网友自发排雷。有国庆首日就来打卡的网友在社交平台吐槽,表示景区的分流措施做得很不到位,“光是买水都要排队一小时、自动售卖机卖空了也没有及时补货,整个场馆乱糟糟”。也有网友表示,“场馆不够大,连鲸鲨都是人造的,不到下午三点,就有人在现场喊退票”。
网友社交平台吐槽贴。
试营业期间,小梅沙海洋世界成人门票240元、原价280元,儿童票150元一张。如果两大两小、一家四口出行,就要近900元。
园区门票值不值?游园实际情况究竟如何?又有哪些改进建议?10月7日上午十一时许,南都·湾财社记者以游客身份,实探全新升级的深圳海洋世界。
南都湾财社记者实探小梅沙海洋世界。
更像大型海洋科普馆而非主题公园
在对外介绍里,全新改造升级的小梅沙海洋世界为精心打造的“国际级海洋主题公园”,占地面积达6.02万平方米,建筑面积13.25万平方米,水体总量达4万立方米。据悉,这也是深圳最大的海洋公园。
尽管对外宣传贴上了“大”的标签,社交平台上依然有网友留言评价称场馆太小。网友宅宅就强调海洋世界“内部一览无遗,很快就可以浏览完”。
据官方宣传,园区内设有“五大展馆、四大秀场、八台演出”,展示200多种珍稀动植物和15万尾海洋生物。而根据记者实地探访,虽然海洋世界有多个小馆分区组成,但大体上可以归为三个大类。
其一是水族馆,比如一进门有着“沙丁鱼风暴”的青蓝洞以及儿童科普区里隐藏数百万造价科技鲸鲨的鲸鲨池。
坐镇海洋馆大厅的是青蓝洞。记者打卡当天沙丁鱼的状态看起来没有很好,整个缸体的生态还不够繁茂。
其二是动物馆,孤独的北极熊、睡着的北极狐和北极狼、会打球的雪貂、仰泳的海象、翻肚皮的海豹、希望被摸头顶的白鲸、热衷洗澡的企鹅,各种毛茸茸、软乎乎的雪地与海洋动物呈现眼前。
其三则是科技互动装置和各种大型演艺。比如开业前就极具噱头的“国内首座极地海洋主题飞行影院”,结合裸眼3D、全息投影打造各种大型演艺。
相较于同类的长隆海洋王国,小梅沙海洋世界相对更袖珍。但从覆盖的体验项目而言,也尚算全面,其中也不乏科技特色的亮眼项目。不过准确来讲,与其说海洋世界是具备游玩性质的主题公园,它更像是集合多种科技手段、综合演艺的大型海洋科普馆,观赏性质更浓。
游览动线与分流不清晰
而另一个更切实的感受,则是工作人员的引流、导览亟须升级,这属于海洋世界的软性配套。
10月7日中午时分,国庆节的最后一天,南都·湾财社记者亲身打卡海洋世界。不同于试营业前三天的人挤人,错峰出行的记者并没有感受到烈日下大排长龙的盛况。全程线上购票、扫码进场,不用一分钟即进入主体海洋馆内部。
中午时分错峰进场,整体游览人数不多。
但尽管同期游玩的旅客并不多,但进入场馆内部从哪里开始游览、如何合力分配时间,展馆并没有清晰指示。仔细观察,虽然每个展馆和分区都有专门的负责人员站岗,但是进入馆内的总览位置,缺乏专业引导员。
“在参观过程中,我发现场馆内的指示牌少得可怜。新的场馆却几乎没有指示牌,这让人在寻找场馆时感到非常困难。”10月5日打卡海洋世界,李念表示当日游客众多,大家挤在一起完全没有秩序,也不知道从哪里开始玩,整体很失望。
截图网友评价,有不少网友提及缺乏指示牌,游玩路线是“摸着石头过河”。
比如,大型演艺作为亲子家庭客游玩海洋世界的重要项目,海洋馆内展示这些演艺排期的,只有小小的一块电脑屏幕,且放在了中央大厅不显眼的柱子上方。多数游客,并不会留意到这块小屏幕,而是会直奔大厅深处的网红打卡点——青蓝洞。毕竟,这可是在全球最大的亚克力圆柱缸体,成千上万的沙丁鱼在这里形成风暴景观。
仅有一块挂在柱子顶部的小屏幕提示演艺档期,游客需要仔细找才能看到。
当日,现场游客已经有类似的疑惑。记者路过鲸鲨池时,恰逢下午1点的人鱼秘境表演正在上演。距离开场刚过八分钟,有两个家庭被拦在剧场门口无法进入。一位家长就表示自己并没有看到有相关演出提醒,来到门口才知道已经开场了。该家长也询问是否可以在开演后进场,但工作人员表示目前只能等待下一场演出、同一个表演将会在两个半小时后再次上演,或者看下临近时间其他场馆的演出。
如果能在进馆时,各大表演有更鲜明的提醒或者引导,让游客可以提前预留时间、规划观赏路线,对于远道而来的家庭游客无疑更友好。
值得注意的是,场内的墙壁或者游戏互动装置,都有不少关于海洋动、植物的介绍牌。但简单的百字介绍,其实很难完全展示海洋生态。如前述所言,既然场馆主打海洋主题、且更多承担儿童科普教育的职能,那深度延展的海洋知识和生命教育,理应贯穿整个游览过程。
走访过程中,除了青蓝洞的一个工作人员有简单跟记者提及缸内鲨鱼物种,大部分工作人员只是起到维护秩序、介绍装置使用流程的作用,全程并无任何深度的延展讲解。
在记者看来,场内有超过200种动植物、且本身结合科技氛围感的水底生态也相当吸睛,既然在面积和项目丰富度上稍逊色于同类景点,那专业的配套讲解也有助于提升场馆游览的质感。如果只是走马观花地看,未免有点浪费现在的硬件设施。
问及现场游客是否希望有更专业的讲解,李女士对南都·湾财社记者给出了肯定答案。“如果现场有专业的讲解,我甚至愿意为此付费,我还是希望孩子能在玩的过程中学到新知识。”
人造鲸鲨见仁见智,部分装置需精准调试
小梅沙海洋世界自然少不了深圳专属的“科技特色”。
据介绍,园区内设有17项科技互动区域,将传统生物展示和现代高科技多媒体互动技术相结合,利用裸眼3D、全息投影等技术来展示海洋生物和海洋文化,特别是在极地飞行影院,以强烈的超重、失重、悬空、飘浮等逼真的飞行感,给游客带来新体验。
在鲸鲨馆,身体一节节、会神龙摆尾的深海巨物大鲸鲨映入眼帘。这条“人造鲸鲨”也引起了网上争议,有人认为花近300元的价格看假鲨鱼,有点不值得。也有人认为,能换种方式把鲨鱼请进来,不用真的禁锢住它们,也是个有助环保生态的事情。
据工作人员介绍,由于目前活体鲸鲨已经禁止在市场交易,如今出现在馆内的鲸鲨由人工打造,斥资数百万元人民币。
有网友评价高价票看假鲨鱼不值得,也有网友认为假鲸鱼的模式值得推广。
而在儿童科普区,不少科技互动装置也摆进了场馆。比如,有多组亲子家庭可以一起参与的AI游戏,也有可以根据脚印踏步变化海底介绍的互动空间,还有奋斗者潜艇的模型可以观赏打卡。
不过,部分科技装置还需要更精准的调试。以上述提及的海底互动空间为例,六个可以变化介绍的科技幕墙前,分别都有一个可以踩脚印的位置。随着每踏一步,科技幕墙就会展示不同海底深度呈现的物种、生态环境。在记者五次踏步测试过程中,有两次设备并没有识别到。有工作人员表示,“有些设备识别没有那么灵敏,需要用力多踩几次,后续会进行维护调试。”
记者现场体验脚踏转换海底介绍的互动装置,但有些机器感应并不灵敏。如果人数较多,就没有办法开展互动。
建议错峰出游
适合不想出远门的亲子家庭
在网友评论中,极地展馆各种可爱软萌的动物是最受游客喜爱的好评区。抱着自己尾巴睡觉的北极狐以及绕圈游泳的北极熊,成为明星动物。
不过各种大型演艺,则是褒贬不一。不管是前述的李念,还是深圳市民艾米,两人都对海洋动物表演表达了失望。李念表示,“海洋动物的表演有些简单敷衍,无论是海豚表演还是美人鱼表演看都让人觉得不值票价。”艾米则指出,高峰时期游客们的排队是混乱无序的,现场管理做得并不好,“好不容易进场了,以为演出会很精彩,结果等了半小时才表演。”
票价到底值不值?探访过程中,记者也询问了多组游客的意见。带着孩子来的张先生表示,深圳小梅沙海洋世界适合错峰游玩,如果挑选在人挤人的高峰时段,整体体验度会下滑厉害。与朋友来打卡的程女士则表示,从个人照出片的角度来说,海洋世界并不算很适合,“因为馆内大部分的灯光是暗蓝色的,如果面光脸色要变蓝,要么只能拍拍背景照,还不如去海边游玩。”
而带着姐弟二人的徐女士,给出了另外的角度。“难得孩子有机会可以近距离接触这些海洋生物,像北极熊和白鲸,他们都是第一次见,很惊喜。但大女儿刚刚也观察到,像那只北极熊整整半个小时,只在半边池子里不断地绕圈游泳,问我它是不是很可怜。我觉得孩子近距离去观察,也可以从侧面教育他们爱护所有的动物、保护生态。”
持续半小时在小半边泳池绕圈游泳的北极熊。
在徐女士看来,如果这些海洋动物暂时没有办法回到原来的家园,那这些门票本质上也是它们的饭票,“希望这里的动物可以得到更好的照顾。”
总结来说,小梅沙海洋世界更适合不想出远门的亲子家庭。针对高峰期排队分流混乱、场内缺乏指引动线和专业科普讲解的痛点,海洋世界应该做好相应提升。
采写/拍摄:南都·湾财社记者陈盈珊