“奢侈品销售的态度就是钱包晴雨表。”
这句话最近非常直观地应验,很多网友发现一向被诟病态度差、爱翻白眼、阴阳怪气技能点满的柜哥柜姐,如今比9块9直播间的主播老铁还掏心窝子。
然而,当很多SA为了达成KPI向大小主顾挨个抒发“我在门店很想你”的急切心情时,有一个品牌还过着业绩抢着送上门的好日子,那就是Goyard,诨名“狗牙”。
眼下包中之王爱马仕因为搞“配货制”在美国被积怨已久的顾客提起集体诉讼,后起之秀狗牙却搞配货搞得风生水起、如火如荼。
有人说,想买热门款得先买够一定金额的其他产品;有人说,消费前得出示一定金额的消费记录;还有人支招,去哪个哪个店,不用配太贵的货,只需要加个定制手绘服务就行啦。几年前知名度还只能称“小众”的狗牙,怎么就这么抢手了?忽如一夜春风来,Goyard标志性的“Y”字老花已开遍大街小巷。配色凑齐赤橙黄绿青蓝紫再加黑白灰,但乍一看反正都像姥姥逛大卖场拿回来舍不得扔的赠品。上一个10年还只有王菲偶尔背到机场能为这个“天后爱用物”赚来一点关注度,现在从香港到纽约,从地铁到电梯,只要你背着狗牙出门,撞包的概率比过马路碰上绿灯的概率更大。一个东西从小众走向大众,必然是因为契合了更多圈层、更多人群的需求。Goyard作为单品价格动辄上万、配货金额都动辄5000的正经奢侈牌,正在完成同行想都不敢想的创举——成为上班、上学、带娃的刚需品。
能做到这一点,主要是因为Goyard愿意放下身段,让自己的产品拥有一般只有便宜货才需要具备的优点,比如实用。
容量大且自重轻,是Goyard在社交平台上最响亮的名片。
无数奋战在通勤第一线的打工人已经亲身评测,Goyard流浪包、托特包等软皮款式,你就往里塞吧——电脑、手机和各自的充电器,维持良好精神面貌所需的口红、粉饼,维持生命体征所需的水杯、午餐盒,还有工卡、耳机、护手霜、湿巾等等小玩意儿,都将像雨滴落入湖海,就这样丝滑没入包中。
律师用它装一沓一沓文件资料,学生用它装厚如新华字典的专业书,妈妈出门遛娃用它装零食奶瓶纸尿裤;周末短途旅游,背个Goyard大号托特就够把换洗衣服、洗漱工具、微单相机一包端了。
同时Goyard还比较轻便,网友锐评“轻得像个屁”,不装东西的时候揉成一团能塞口袋里,要装东西的时候又能装下眼前的苟且与诗和远方。能屈能伸,是打工人需要具备的特点,也是打工包需要具备的特点。要满足通勤需求,还必须容易打理。Goyard和别的贵包不一样,Goyard可以洗。如果包里装的奶茶不慎侧漏,搁别的包你心疼包,搁Goyard你可以心疼奶茶。
简言之,Goyard基本已经成了中产老钱的耐造蛇皮袋、都市牛马的镶钻黄金鞍,是留子的顶配开局、是家长的带娃神器。
一个看似矛盾的现象是商品世界的铁律:排他性越强,吸引力就越强。Goyard逐渐趋于“烂大街”,和他们家包真的很难买也有关系。别的大牌都开直播间上链接、入驻各个平台做矩阵、电商服务一条龙送货到家了,Goyard却至今没开通电商渠道。官网和小程序不是给你下单用的,主要功能是产品介绍,想买要去门店,也提供线上定制图案这一典型奢侈品服务,但定制包想拿到手最终还是得“前往精品店”。如果非要线上远程购买,Goyard提供了一份问卷,填好你的申请然后等邮件回复吧。购买途径几乎只有线下门店,Goyard的店却又开得相当节省。从2008年进入中国内地市场到现在,只在北京、上海、深圳、成都、南京5座城市开了6家店,另有一家在成都太古里的双层门店建设中。不过放眼全球,Goyard也就35家营业中的门店,内地市场分到6家已经不算少了。先在网上选款,再到线下排队,终于摸到狗牙真身,“手感软软的,这是牛皮还是羊皮啊?”图源:小红书@猪冲冲
据官网介绍,1892年,当时的Goyard掌门人Edmond Goyard发明Goyardine帆布,以亚麻和棉为主要成分,加上涂层保护,历经三次媒染,确切制作方法从未公开,神秘帆布不仅能呈现图案的立体感,还坚固、柔软、防水、防腐。原来谜底就在谜面上。Goyard为啥轻便耐磨又好清洗?因为面料不是含在嘴里怕化了捧在手里怕碎了的所谓稀有皮,而是帆布。以最火爆的老花托特包为例,材料是独家Goyardine帆布和小牛皮,前者承包了包身和内袋,后者负责两根不宽的包带和四个角。牛皮虽然用得少,不代表人家没上心。据说Goyard会给皮料上好几层油,先是皮边填充液,让皮边平整,然后打磨抛光,再涂上一层蜡,还要用帆布不断摩擦加热,使蜡融进边油里。理论上,这会使皮边耐得住酷暑,也受得了严寒,然而现实似乎也可能是“夏天会融化,染到衣服上,冬天会硬化,裂出大口子”。
今年4月,演员孙坚就在社交平台发视频吐槽Goyard包袋“掉漆掉毛”,其实就是皮料边油掉链子了。针对这个在奢侈品界并不罕见的瑕疵,售后的回复就是:天气太热了。
这不止体现在质量好坏看运气,设计好坏也看眼缘。对于不少人来说,Goyard实用不实用根本不重要,因为已经先犯下了“丑”这一条原罪。透露着松(fu)弛(yan)感的复制粘贴式设计,看着还真就跟高铁椅套像一母同胞双生子,跟蛇皮袋像久别重逢旧相识,“怪不得看久了狗牙都开始晕车了”。
但没关系,被误解是表达者的宿命,被嫌丑是奢侈品的把戏,9块9走量的东西才需要讨好所有人,背靠高净值人群走价的东西要维持的是“只有懂的人才懂”。这年头奢侈品“大使”“体验官”“代言人”头衔跟批发似的在影视娱乐体育圈广撒网,像应届生海投简历博一个有五险一金的就业岗位一样,海投代言人博一个不会塌房的。同行衬托下,Goyard就这样淡淡地成了神秘和腔调的代名词。
再一看品牌历史,这个“低调有内涵”的人设立得更稳了。独家帆布和Y字老花也大有讲究。官网介绍,Goyard家族先祖以流送木材为生,由无数小点堆积的图案正是被运送木材的浮排启发,Y字形交织象征着河流上木材的相互缠结;以亚麻和棉为主要成分的涂层帆布,则类似用来制作河上工匠外套的传统织物面料浦汤格里 (poutangris)。虽然帆布现在平平无奇,但Goyard认为自家发明搁当时是名副其实的工艺革命,因为那会儿只用亚麻布做行李箱。
现在Goyard的规模已不可同日而语,不论一手市场还是二手市场,钱景都一片大好。彭博社披露的一份巴黎商业法庭文档显示,Goyard销售额在2000年时仅114万欧元,2013财年翻35倍至4110万欧元,净利润从1.8万欧元涨至1280万欧元。而业界认为,和刚刚过去的10年相比,这些数字只是小巫见大巫。时尚媒体《华丽志》援引业内人士称,这个没有公开上市,也不披露财务状况的公司,全球销售额目前已经突破10亿欧元大关。在时尚行业内,10亿欧元是一道门槛,迈过去了就意味着品牌正逐步从中型企业迈入更大规模市场,从“小众”走向“大众”。时尚媒体LADYMAX指出,中国市场单拎出来,Goyard区区6家门店就撬动了过亿欧元的年营收。这坪效,能和找二舅妈借膨胀螺丝爆改棺材房的大壮一较高下。再看二手市场,Goyard同样一鸣惊人。据奢侈品交易平台Rebag发布的2023年奢侈时尚转售报告,爱马仕包袋保值率连续第四年位居榜首,均值在110%,头把交椅往下就是Goyard了,溢价同样超过100%;反观香奈儿、LV,平均保值率都在80%至85%的区间。而在更为广袤的假货市场,Goyard也是近年首屈一指的大爆款。低至百元内,疯抢万+件
比奢侈品实用,比实用品奢侈,历史比LV长的Goyard终于在万事讲究“质价比”的时代迎来属于自己的春天。职场一度是硬包的天下,大家托物言志,包越硬挺人越狠,还爱带点大锁扣啊金属环啊啥的,一个个抡起来能当哑铃使,往桌上一嗑掷地有声的,追求一种“穿Prada的女魔头”式雷厉风行。如今白领们发现软包好啊,好就好在软。坐飞机可以塞座位底下,坐高铁可以挂椅背钩子上,行李架但凡有点空子可钻,这里捏捏那里拽拽也就放进去了,实在不行放腿上,也比命硬学不会弯腰的硬壳包舒服点。下了飞机高铁抻一抻,又是能见大客户能上大场面的干练商务包。软意味着形状伸缩自如,容量潜力巨大,被发现可以塞进电脑当通勤包用之后,香奈儿22迎来“真香”时刻,一改当初乏人问津的境况,四万多的发售价硬生生在二级市场炒到七万多。不过缺点也是有的,东西放得越多,链条勒肩膀越痛,只能说欲带logo,必承其重。珑骧也是软包潮流中的佼佼者。尼龙包卖千八百,贵在轻便能装易打理,朴素的设计散发出商务的气息,随手放地上是豁达与干练的侧写,背着磨损的老款见客户是专业与刻苦的明证。2023年,珑骧托特包让品牌收入同比增长44%。除了能装,软包的耐用也是对打工人百试百灵的一剂迷魂汤。说白了,软包脏了你还知道怎么下手搓,搓完了知道怎么用劲拧,曾经流行过的方砖式硬包就不行了。而且现在很多软包都做了防水设计,下雨天端着摇晃的冰美式走向写字楼,狗牙珑骧才是安全感。上个月,LV升级经典包款Neverfull,售价1.48万元,低于近年推出的其它新款手袋,倒是和Goyard差不多。2007年推出的Neverfull,已经热卖17年,顾名思义,卖点就是永远装不满。在Goyard横空出世之前,说neverfull是通勤包界一把手也不为过。这次再升级,也被业内分析认为“不允许Goyard一家独大”。
虽说“垃圾袋”“蛇皮袋”“化缘袋”是软包们摘不掉的判词,丑就一个字,可以说很多次,但是审美说到底还是需求的外化、欲望的映射。以前觉得coach老土,到了要在职场立一个踏实勤恳人设的时候,才发现它老土得那么恰到好处;以前觉得珑骧难看,后来才明白客户和老板都认可,何尝不是一种好看;以前觉得Goyard平平无奇,打了工渐渐懂得,平平无奇不掉链子,就是最大的幸运。