10月5日23时左右，夜幕深沉，晚风带着秋的微凉，穿梭在乌鲁木齐霓虹闪烁的街道间。
来自上海的游客徐靖宏和家人，已经在城市里进行了一场“citywalk”——白天逛了大巴扎步行街、红山公园、新疆古生态园等景点，晚上到汇嘉时代广场的餐饮区品尝特色美食。
大巴扎步行街热闹非凡，游客们在商铺间穿梭，游览观光。资料图片
“我们的行程安排是比较紧凑的，但是乌鲁木齐全部满足了我们的需求，玩得好、吃得好，到了晚上对客人依然热情、有耐心，让我们慢慢吃慢慢聊。”徐靖宏说。
今年国庆假期，乌鲁木齐创新供给、真诚待客，推动九项便民举措，推动消费场景不断延展，公共服务环境不断优化，丰富了市民游客的出游选择，更带动假日消费活力持续攀升。
记者采访了解到，国庆假期，乌鲁木齐多家大型购物中心延长了经营时间，或为场内延时经营的餐饮、娱乐商户延长客梯与空调供应时长。
这项举措不仅满足了市民游客的需求，吸引更多人在夜晚来商场消费，延时经营也拉动销售和人流，升级乌鲁木齐夜间消费品牌。
延时经营举措，拓展消费场景
商业综合体的经营时间一般是“早十晚十”，即早上10点开门营业，晚上10点结束营业。
国庆假期，砂之船（乌鲁木齐）奥莱、美美购物中心、CCMALL时代广场、汇嘉时代广场、万达广场、天山万科广场等乌鲁木齐多家大型购物中心，纷纷延长营业时间至晚上11点左右，为顾客提供了充足的逛街时间。
餐饮和娱乐业态在延时经营方面也更为积极。
位于CCMALL时代广场的海底捞新疆首店延长营业时间至凌晨3点，直到最后一拨客人离开才打烊。
国庆假期前四天，海底捞新疆首店翻台率均超过6次，其中国庆节当天翻台率达到了7次，接待总人数超过6000人。
海底捞新疆首店延时营业至凌晨3时，图为10月6日上午11时在排队等号的顾客。记者郭玲摄
“国庆假期火锅这样的聚会方式非常受欢迎，很多客人是从哈密、吐鲁番、阿勒泰等地带着家人一起过来的。最远的客人是从江门飞了3000公里到乌鲁木齐来的游客。”海底捞新疆首店经理彭懂懂说。
品美食、逛夜市、赏美景……乌鲁木齐抓住夜间经济这一消费场景，通过延长营业时间、推出夜间特色主题促销活动等方式，“点亮”夜经济，激发城市活力。
会展吾悦广场商场餐饮、影城营业至凌晨3时，KTV是24小时营业。物业人员24小时为商户和顾客提供服务。图为物业人员为顾客车辆擦拭了后视镜和门把手，并留下暖心小纸条。记者郭玲摄
10月4日凌晨3点多，一群年轻消费者走出会展吾悦广场的KTV，乘坐直梯到达地库停车场后驾车离去。会展吾悦广场招商营运副总经理赵雪说，节假日期间，商场很多门店都是十一点半以后才闭店，餐饮、影城营业至凌晨3点，KTV是24小时营业。商场有独立电梯直达室外和停车场，物业人员24小时为商户和顾客提供服务。
贴心暖心服务，彰显城市温度
国庆假期，乌鲁木齐各大景区景点、博物馆、美术馆等“客似云来”。为让更多游客愿意来、留得住、玩得好、愿消费，乌鲁木齐贴心开启“宠客”模式：
企事业单位停车场免费“共享车位”；城区19个商圈增加临时泊车位；轻微交通违法采用劝导、警告、教育等柔性管理手段；增设国庆假期旅游投诉服务热线……
一系列亲和、热情的贴心服务，营造了“放心游、顺心归”的旅游氛围。
从库尔勒驾车来到乌鲁木齐游玩的帕和扎提·热依木一行人，感受到了细心服务带来的便利。他说，10月5日，一家人驾车来到中山路商圈寻找停车场，迟迟没有找到空车位，他通过手机查询“乌鲁木齐发布的便民措施”，按照指引在云集体育广场门前有免费停车位。
“来到乌鲁木齐的体验感太好了，处处想得很周到。”帕和扎提·热依木说。
无论是企事业单位敞开停车场，还是对外地游客的交通指南、贴心让路让景等，背后都有一种共同的心愿，即通过游客的好口碑来提升地方美誉度和吸引力。
假日文旅已成为城市管理的一面镜子。国庆假期，乌鲁木齐科学调动资源、用心用情满足游客多元需求，文旅服务中精细化管理、人性化考量的成色，映射出城市的胸怀和温度，展现着城市的诚意与热情。
乌鲁木齐聚焦“吃住行游购娱”全链条精准发力，最大限度释放对游客的真诚、善意和温暖，欢迎您“常来看看”。