“大家搬个小板凳坐一起，你一言我一语就把事情定了。”在花溪区清溪街道齐心社区三五三七厂家属区，常常能看到居民和社区干部围坐在一起商讨有关社区建设事宜的场景。
齐心社区于2023年9月成立，辖区面积不足1平方公里，区域内有三五三七厂家属区、矿灯厂家属区、麒鑫新时代广场、康城花溪等小区，住户1968户、5000余人，是一个以老旧小区为主的城市社区。社区成立以前，辖区存在信访问题突出、基础设施不完善、环境卫生差等问题。
“作为新成立的社区，如何第一时间收集居民的呼声、畅通居民的诉求渠道、统一解决问题的路径等，这些具体问题一下摆到我面前。”齐心社区党支部书记邓承喻说。
要想了解群众，就要深入群众。邓承喻带着社区干部走访一个个小区，发现居民总是茶余饭后搬上几个小板凳，街坊邻居坐在一起聊天话家常。受此启发，“小板凳+”的做法应运而生。于是，党员干部“拎凳”办公在齐心社区成为一道别样的风景，“小板凳+”让社区治理“独角戏”变成“大合唱”。
“小板凳”上凝共识
“这种家常话我们能听懂，也乐意听，每次大家都准时参加。”居民听完“小板凳·微讲堂”后说。
党的二十届三中全会召开后，“小板凳·微讲堂”在齐心社区成为最受欢迎的学习阵地。没有会议室、没有讲话稿、没有既定议程，放下一张张可移动的小板凳，党员群众围坐在一起，宣讲就开始了。
有的老年人关心社区养老服务机构建设，有的居民关心大病医疗保险和医疗救助制度，有的关心普惠育幼服务体系建设等。社区党员干部围绕大家关心的热点、难点话题，对党的二十届三中全会精神进行细致讲解，把“书面语”变成“家常话”，让群众听得懂、记得牢。
群众在哪里，宣讲就到哪里。为了把“小板凳·微讲堂”开展好，社区还组织老党员、退役军人等，把小板凳搬到小区院落、单元楼道、居民家中，以“微讲堂”的形式向辖区群众宣传党的理论、方针、政策，凝聚社区治理的思想共识。
“居民们很喜欢这种家门口的学习阵地，今年以来我们开展了40余场，更有效地把居民们团结在一起。”齐心社区干部王懿介绍。
“小板凳”上访民情
“开会能解决问题，才是好会。”一次，在矿灯厂小区举行的恳谈会上，一位居民提出辖区路灯不亮的问题。
社区干部及时记录下来，经过走访核实，原来，矿灯厂小区移交后，原厂方不再对小区进行兜底管理，小区路灯基本不亮，很多老人天一黑就不敢出门，以前社区没成立，不知道上哪反映。
在社区党支部协调下，没几天就给小区安装了19盏太阳能路灯，照亮了居民回家的路。
“不只是安装路灯，安装新能源汽车充电桩、畅通小区生命通道等民生实事全都靠‘小板凳·恳谈会’。”居民唐世荣说。
居民事居民议，面对面听取群众的意见建议，对症施策才能事半功倍。邓承喻把“小板凳·恳谈会”这种接地气的党群协商议事会形成机制，定期在每个小区举行，并邀请人大代表、政协委员、网格员参与，充分听取居民的意见建议。
今年以来，齐心社区以“小板凳”形式组织“恳谈会”10余场次，收集到意见建议30余条，已经办理20余条，形成了社区党支部和居民“同频共振”的治理新路径。
“小板凳”上聚合力
老旧小区治理一直是城市社区治理的重要课题，今年以来，齐心社区有两个老旧小区实施“旧改”，矛盾和问题“井喷”式出现。
齐心社区把居民的意见建议梳理成任务清单，细分为“马上办”“尽快办”“协商办”三大类，明确责任人和完成时限。以社区党支部为载体，邀请职能部门、共建单位、兼职委员、辖区商户等参加“小板凳·连心桥”活动，充分整合资源力量，帮助解决居民难题，逐步形成群众点单、组织派单、部门接单的工作机制。
在‘小板凳·连心桥’机制帮助下，齐心社区修建了新的党群服务中心，规范划定停车位170余个，化解信访积案2件，调处矛盾纠纷40余起，社区逐步实现由“乱”到“治”的转变。
谈及“小板凳+”的探索，邓承喻说：“这一年多来，‘小板凳+’的做法成了拉近党群干群距离的纽带。曾经有人问我，‘小板凳’，何为‘小’，何为‘大’？在我看来，‘小板凳’，‘小’在凳子不足一尺见方，‘大’在群众的事，再小都是‘大’事，群众安心我们才能放心。我想，这就是‘小板凳’的真正意义所在。”
胡流冰川 记者 李春明