节目背景信息
David Pierce 主持的《The Vergecast》是 Tools for Thought 的旗舰播客，这档播客的主要内容是，这是他们关于生产力的三部分系列的第三集。
他们讨论了人们如何工作，以及我们应该如何工作。对生产力的研究和讨论不仅仅是为了工作，也是为了让我们数字生活中的自己更加高效、理智和有用，这是这档播客的创作初衷。
这一期播客，主要讨论的是 Evernote 这款老牌笔记产品。
Evernote的巅峰时期大约在十年前，自那以后，该产品常常给人一种停滞不前（甚至更糟）的感觉，公司高层管理人员和商业计划频繁更迭，Evernote似乎正慢慢变成一个僵尸应用。
它并未消失，也没有被遗忘，但存在感确实有些过于薄弱了。
这期播客的嘉宾是 Federico Simionato，他目前负责Bending Spoons公司旗下的Evernote应用的工作。Bending Spoons 是一家结合了技术孵化器和私募股权公司的企业，Federico Simionato 作为嘉宾参与这期播客讨论了 Evernote 的历史、发展历程，以及未来的方向。
附完整版访谈视频：
你能收获的三个 take away
1.Evernote 曾经是一款非常受用户欢迎的笔记软件，在巅峰时期，它拥有上亿的用户，可是后来 Evernote 定位上很不专注，把团队的时间精力花在了售卖纸质笔记本等周边产品和开发文件扫描等小应用上，反而让主产品的用户体验下降，导致大量用户流失。
2.所有的软件产品都会遇到一个两难问题：是为了满足用户需求而加足够多的功能，还是让产品保持精简。对于这个问题，一个可能的解法是让产品的定制化能力足够灵活，比如允许用户自己搭建自己的系统，或者隐藏掉产品中的一部分功能。
3.当产品加上 AI 功能后，用户会对产品的数据安全问题产生担忧，对于文档、笔记类产品的公司来说，这个问题需要加以重视。
Evernote 为何会被收购？
Evernote，这个标志性的生产力应用，已经陪伴我们超过二十年。许多人可能是在 2008 年，Evernote 首次登陆苹果应用商店时，开始了解到它。当时，能进入应用商店本身就是一种巨大的成功。
Evernote 迅速崛起，成为全球最大的生产力工具之一。到 2014 年，其用户数量已经突破了一亿大关。David Pierce 就是其中的忠实粉丝，他甚至在大学时期为 Evernote 提供过自由职业服务。
Evernote 以其快速、跨平台的特点和出色的网页剪辑工具闻名，使得内容导入变得轻而易举。它就像一个数字文件柜，存储着我们所有的资料。
然而，随着时间的推移，Evernote 似乎迷失了方向。它曾试图转型为生活方式品牌，销售各种产品，这让人感到困惑，仿佛 Evernote 试图成为一个效率工具爱好者的 “耐克”。
Evernote 还尝试开发了其他应用，如文件扫描应用和图像编辑应用 Skitch，这似乎让公司失去了焦点。应用变得臃肿，运行缓慢。
尽管公司尝试转型为面向企业的 B 端应用，但项目从未真正成功。Evernote 似乎在逐渐失去活力，成为了一个停滞不前、逐渐衰落的应用。
2022 年底，Evernote 被 Bending Spoons 收购，这似乎有些出人意料。Bending Spoons 是一家集技术孵化器与私募股权于一体的公司，擅长整合产品并寻找更高效的工作方式。
几个月后，Bending Spoons 宣布裁减大部分 Evernote 员工，并将业务重心转移到欧洲。
这是 Bending Spoons 的常规操作。
当时，许多人认为 Evernote 已经走到了尽头，包括 David Pierce。但实际上，Evernote 并未消亡。它开始推出新产品，似乎找到了新的身份和目标。多年来，产品首次开始变得更好。
Evernote 的价格上涨了，这让一些用户感到不满。但事实上，Evernote 正在逐渐变得更好。Federico Simionato，Bending Spoons 的嘉宾，现在负责 Evernote 的工作。他本人也是 Evernote 的长期用户，对 Bending Spoons 收购 Evernote 感到兴奋。
Bending Spoons 看重的是 Evernote 这个知名品牌和受欢迎的应用，他们相信 Evernote 只需要一些认真的产品更新。
交易完成后，Federico 和他的团队立即投入工作。在最初的 12 个月里，他们专注于技术层面，研究程序后端和客户端架构，并开始重写最关键的部分。
他们无法重写整个 Evernote—— 这个软件已经开发了 20 年 —— 但他们试图识别并重写最关键的部分。
他们推出的第一个重大项目是 RTE（实时编辑），它改进了笔记内容的同步功能，使得笔记内容可以即时在不同设备间同步，包括与你协作的其他用户设备。这是 Evernote 的一个巨大转变，他们投入了数月时间和大量资源，最终成功推出。
在 RTE 发布后，他们开始致力于 Rent 项目，这是一个同步元数据的项目，包括笔记列表、标题、片段、预览和最后编辑时间等。这不仅仅是他们想要讨论的，而是他们已经开始并完成了的工作。
他们认识到，现在不是 2006 年 Evernote 刚推出时的世界了。世界已经发生了变化，现在是一个全新的时代。他们的目标是翻新 Evernote，让它变得新颖、现代和具有前瞻性。
这意味着他们必须重新思考 Evernote 这样的应用在今天应该是什么样的，而不是它过去是什么样的。
Evernote 未来的产品方向
David 向 Federico 询问了 Evernote 的产品发展路线以及如何决定引入哪些新功能。Federico 说，Evernote 的核心是帮助用户组织个人笔记。尽管市场上出现了许多吸引人的新功能，Evernote 团队更倾向于专注于满足现有客户的需求，而不是盲目跟随竞争对手。
他强调，用户期望 Evernote 成为一个出色的个人笔记工具，而不是一个项目管理工具。为了改进产品，Evernote 通过与客户沟通来识别需要增强的功能，比如笔记分享和实时协作。
这为 Evernote 提出了一个挑战：如何在改进产品的同时，平衡现有用户的需求和吸引新用户。这是一个复杂的问题，团队必须确保在增加新功能的同时，不破坏现有用户的体验。
在 2024 年做一款生产力工具和 2014 年做有什么不同？
David 和 Federico 讨论了在 2024 年构建生产力工具与 2004 年或 2014 年相比有何不同，讨论了 Evernote 如何从传统的笔记本变成一个集成了任务和日历等功能的信息仪表盘。
这种转变主要是因为用户的需求，特别是 Power User 们的需求。他们需要更好的任务管理工具。由于 Evernote 主要是个人使用的，大多数用户用它来组织自己而不是团队，或者用于涉及很少人的小型项目。
在个人用户的使用场景里，当 Evernote 去调研用户最需要的是什么功能时，意外发现【任务管理】的相关功能呼声最高。
尽管 Evernote 不是一个专门的任务管理工具，任务管理相关的功能在之前也没有得到太多关注，但因为很多用户在高频使用任务管理的功能，所以这群用户要求 Evernote 优化相关的能力。
David 提出了一个产品哲学问题：生产力工具应该如何发展？
一种观点是，如果用户已经在应用中，就应该提供更多功能，比如待办事项列表和日历；另一种观点是，应该避免功能膨胀，使应用更简洁、更有主见。
Federico 认为，最好的解决方案是通过定制化，如果用户不需要某些功能，比如任务或日历，他们可以选择不使用，比如从产品的页面中隐藏这些功能。他认为，只要团队专注于核心的笔记体验，Evernote就会没问题。他们今年的目标是发布 100 项生活质量改进，已经发布了 60 或 65 项。
David提出，虽然民主化地满足用户需求是有意义的，但是否应该有界限。Federico同意应该有界限，并强调Evernote的核心是笔记编辑器和列表功能。他们专注于笔记体验，并以此为基础进行改进。
Evernote 在 2024年的用户心智
David 向 Federico 提出了关于 Evernote 这款笔记应用在 2024 年的用户理解以及用户心智的问题。Federico 回答说，用户对 Evernote 的看法是多样化的，因为每个人使用这款应用的方式都不同。
一些人将 Evernote 视为信息的宝库，用来保存所有重要的笔记。
另一些人则专注于在 Evernote 中进行深度写作，关注笔记的结构和写作体验。
还有一些人将 Evernote 作为个人知识管理的中心，希望它能成为他们日常生活的得力助手。
Federico 强调，Evernote 的一个关键优势是其允许用户根据自己的需求进行一定程度的个性化定制。他详细说明了三种主要的用户需求：
对于那些需要管理大量资料的用户，Evernote 提供了强大的组织工具。
对于那些重视写作体验的用户，Evernote 关注笔记的结构和写作方式。
对于希望进行个人知识管理的用户，Evernote 力求成为他们生活的核心工具。
Evernote 应该如何帮助用户组织信息呢？Federico 认为，理想的产品应该兼顾用户自主组织信息的需求和系统提供的辅助。Evernote 应该让用户自由地整理信息，同时利用 AI 帮助减轻用户的负担。
隐私和数据安全是引入 AI 功能时必须慎重考虑的问题。Federico 表示，Evernote 非常重视这些方面，并确保用户对自己的数据拥有完全的控制权。Evernote 提供端到端的加密功能，确保用户数据的隐私和安全。
Evernote 的启动速度问题
David 和 Federico 深入探讨了Evernote用户普遍关注的两个核心问题：应用启动速度和定价策略。
Evernote 的启动速度一直是他们面临的挑战，因为开发一个快速响应的应用程序本身就是一项艰巨的任务，但 Evernote 多年来还是一直致力于提升用户体验。
比如，为了缩短启动时间，他们对移动设备的导航系统进行了优化，并推出了最新的同步引擎 Arent。
David 提出了一个关键问题：随着Evernote 不断引入新功能，这是否会影响应用的启动速度？
Simionato 承认，在功能增加与速度提升之间确实存在一定的平衡问题，但他们正努力在不牺牲速度的前提下，为用户带来更多便利。
涨价后，Evernote 发生了什么变化？
Evernote 的启动速度一直是个挑战。尽管开发快速响应的应用很难，但 Evernote 多年来一直在努力改善用户体验。
为了缩短启动时间，Evernote 对移动设备的导航系统进行了优化，并推出了最新的同步引擎 Arent。
David 提出了一个关键问题：新功能的引入是否会影响应用的启动速度？Simionato 承认，功能增加与速度提升之间确实存在平衡问题，但他们正努力在不牺牲速度的前提下，为用户带来更多便利。
对 Evernote 的未来展望
Federico 从其他非笔记应用，如 Slack 中获得了灵感。他特别赞赏 Slack 的直观用户界面和快捷切换功能，并建议 Evernote 可以采纳这些功能，以增强用户体验。
David 注意到，尽管高级用户可能会欣赏这些功能，但许多 Evernote 用户可能并不熟悉复杂的键盘快捷键。对此，Federico 表示同意，并强调 Evernote 在设计产品时，应该兼顾初级用户的易用性和高级用户的定制需求。
他们讨论了 Evernote 的移动导航功能，Federico 认为这是一个优秀的设计，它不仅提供了良好的默认体验，还允许用户根据个人喜好进行定制。
最后，David 询问了 Federico 对 Evernote 未来 18 个月的展望。
Federico 回答，Evernote 应该专注于完善其核心功能，并在协作和人工智能等非核心功能上进行探索和创新。