拍摄基地空无一人、东北雨姐已跑路?客服:总有人打扰,她搬出来了

“东北雨姐”卖红薯粉条被打假一事仍在发酵。近日,有网友发布视频称,“东北雨姐”的拍摄基地空无一人,质疑其已跑路。10月8日,“东北雨姐”达人客服向南都记者表示,“没有跑路,家里总有人打扰,雨姐搬出来住了。”同日,辽宁省本溪市市场监督管理局表示,目前市监局已介入调查核实,并展开约谈,但具体情况不方便透露。

有网友发布视频称,自己实地探访了“东北雨姐”位于辽宁本溪的拍摄基地,发现屋院内已空无一人,只留下一些破旧的道具,质疑“东北雨姐”已经跑路。此外,“东北雨姐”社交账号在国庆假期期间并未更新动态。还有网友指出,“东北雨姐”疑似更换到“东北农村生活”“东北小老板(雨姐家乡日常生活)”等账号更新。

对此,10月8日,“东北雨姐”达人客服向南都记者表示,“没有跑路,家里总有人来打扰,雨姐搬出来住了,不更新视频是因为她在加班加点处理售后。”至于更换账号的真实性,该客服仅称“不清楚”。

针对红薯粉条的检测情况,上述客服表示,“是市场监管局送检的,目前还在等待检测结果,结果出来后再定赔偿方案,到时候根据官方规定来。”

随后,南都记者致电辽宁本溪市市场监督管理局,该局工作人员告诉南都记者,“确实是还没有出检测结果,目前市监局已经介入调查核实,并已展开约谈,但具体情况不方便透露。”此外,该名工作人员还称,由于涉事红薯粉条的生产厂家不在辽宁省本溪市,此次检测的具体情况要咨询厂家当地市场监管部门。

南都此前报道,9月23日,打假博主“大娃”和“赏金猎人灰烬”发布视频称,其购买“东北雨姐”直播间的红薯粉条并送检,“发现红薯粉条中掺入了木薯淀粉,没有红薯成分。”他们到“东北雨姐”家上门维权时“遭到对方殴打”。

9月30日晚,“东北雨姐”发布致歉声明,称红薯粉条留样产品已送到国标质检部门,暂未检测出红薯粉和木薯粉的成分占比,但二氧化硫等项目符合安全标准,将先行退款。然而,这份声明和检测报告引发不少网友不满,网友认为“检测了个寂寞”,“是在转移话题吧,关键是到底有没有红薯”。

对此,10月1日,“东北雨姐”商品橱窗客服向南都记者表示,“测红薯粉属于超范围检测,因为受舆情影响,多家(机构)不给我们检测,最后这家让我们等‘十一’假期之后,雨姐不想让大家等太久所以先行退款,等报告出来我们会进行相应处理。”

采写:南都记者 冯奕然