伊春市以“为群众排忧解难、用心用情服务群众”为宗旨，积极引导网格员队伍转变服务理念，持续优化网格化管理服务，开展了“党群暖心使者”网格故事会，用温暖的故事把社区“网格”联通百姓“心格”，让群众幸福“满格”。
作先锋表率——带动群众互助互爱
铁力市铁力镇宏伟社区网格员刘天阳在每年过年的时候，总是拉着自己的妈妈为辖区的居民包饺子。“这孩子呀，只有在过年的时候回来的最早，年年过年她都拽着我包饺子给社区里没有家人陪伴的老人和需要关爱的群众送去，只有这时候才陪我的时间最长。”刘天阳妈妈说。
嘉荫县乌云镇乌云社区网格员刘建辉对群众嘘寒问暖，居民大事小情从不缺席。她对辖区的每一家住户都了如指掌，尤其是困难住户更加以关注，是辖区老人的“联络员”“跑腿员”。无论是为独居的老人买药、做清淡可口的饭菜，还是群众家中供暖、修门这样的日常琐事，她都能及时找原因、想办法，为群众尽快解决问题，还组织网格内的志愿者们成立了“暖格帮帮团”志愿服务队一同为群众服务。
铁力市铁力镇向阳社区网格员王利利在一次回家途中，听到有人在水里挣扎呼救，他挺身而出，依靠自己熟悉周边环境的优势，第一时间跳进水中进行救援。在他的带动下，其他群众也加入到这场施救行动中来，大家齐心将落水者成功救上岸并及时送往医院救治。他发挥了党员先锋模范作用，用自己的行动诠释了网格员的责任与担当，成为了守护群众幸福安宁的坚实盾牌，并在群众的推举下被评为“最美铁力人”。
系温情纽带——服助“一老一小”
伊美区新欣街道前进社区网格员孙雪梅在2022年初走访低保户时，注意到跟着年迈的爷爷共同生活的孤困儿童小红，她的妈妈和奶奶相继去世，爸爸患有肢体残疾，面对小女孩的境遇，她对小红实施了“一对一”帮扶，经常带着学习用品、衣物和食品到小红家，陪她聊天，分享生活中的趣事，倾听小红的心里话。在她的陪伴下，小红逐渐打开了心扉，变得更加自信、乐观和坚强起来。她的善举不仅感动了小红一家，也带动了越来越多的网格员和居民加入到这个行列中来，让更多的人感受来自网格里的爱与力量。
铁力市日月峡镇马永顺社区网格员魏永红从小生活在马永顺林场，她始终将传承马永顺精神、服务守护好网格居民作为目标，用实际行动践行新时代“马永顺精神”。在长期的社区网格管理工作中，她总结出了一套独有的“四勤”工作法：做到“腿勤”“嘴勤”“脑勤”“手勤”。工作以来，她坚持写工作日志，开展网格巡查上千次，为居民提供便民服务70余次，多次自掏腰包为辖区残疾人、困难职工购买生活用品、米面水果等，严谨认真的工作态度和饱满的工作热情，获得了辖区群众的一致赞誉。
铁力市双丰镇育才社区网格员左春艳在辖区敬老院突发火灾时第一时间赶到现场，面对熊熊大火和混乱的局面，她临危不惧，迅速组织撤离和疏散人群。对于那些卧床的老人，她更是不顾自身安危，毅然冲进火海，逐一将他们转移到安全地方，确保了老人们的生命安全。
润微风细雨——化解矛盾守护和谐
丰林县红星镇东升社区专职网格员赵金艳一直把当好社区“调解员”、办好群众关心事作为自己的工作目标。今年夏天，她所负责的辖区居民陆某在自家阳台外晾晒拖布，拖布水滴到了邻居金某家窗外的储物栏里，因此两家发生了矛盾。社区调解，大家第一个想到的就是赵金艳。一看到金艳来了，邻里两家“火药味”十足的争吵瞬息就停了下来。她给两家居民讲事实、摆道理，在她的细心劝解下，邻里两家又和好如初。
伊美区北郡社区网格员浦文珍在巡查网格时，听到两户居民因为楼道堆放杂物的问题发生了争执，双方各执一词，互不相让，气氛十分紧张。她耐心地倾听双方的叙述，了解到是因为楼道里堆放旧家具影响了通行。找到了问题的根源，她向群众解释了楼道畅通的重要性，以及可能存在的安全隐患。同时，也积极为这户居民想办法找到一个合适的地方存放旧家具。经过她的耐心调解，两户居民双方最终握手言和。
丰林县五营镇新林社区网格员杨金杰除了帮助居民解决生活上的困难，还注重与居民之间的情感交流。她经常利用休息时间，组织网格内的居民开展书法、绘画、唱歌等各种文化活动，让大家在轻松愉快的氛围中增进了解，加深友谊。在她的努力下，原本陌生的邻里变得熟悉，互敬互助的温馨氛围充满了整个网格。
加强社区工作者和社区专职网格员队伍建设，是推动党建引领基层治理的重要方式和保障。在伊春的每一个街巷，都发生着这样平凡而又不凡的网格故事，故事中的网格员就是一个个“党群暖心使者”，用自己的行动诠释着“为民服务”的真谛，与广大党员群众共绘美好生活的幸福画卷。（来源：伊春市委组织部）