近日，福州一家拥有超过20年历史的老牌教育机构——约克多元教育机构，其多个校区被曝陷入经营困境，相继关门停业，且机构的主要负责人失联，引发广泛关注。
西湖校区
家长何女士表示，去年10月，她购买了总价2万元的课包，包含160个课时。因为孩子年龄还小，因此安排的是一周一个课时，外教课和中教课轮流上。
然而今年8月，该机构却突然取消了外教课程，令家长们感到意外和不满。
一位机构内的老师反映，近期由于其他校区学员的并入，她所负责的班级人数激增，从原本的6人增加到了一倍，“教学压力也增加了，还要贴钱上班，快坚持不下去了”。
面对这一突发情况，家长们迅速行动起来，自发建立了维权群，目前群内成员已接近500人。根据家长们的课时统计接龙，发现剩余课时从几十节到上百节不等，对应的经济损失也从几千元到数万元不等。
经过粗略估算，仅西湖校区一处的剩余课时费用就已超过300万元。
中庚校区
目前，约克多元教育机构的中庚校区大门紧闭，物业相关工作人员透露该机构自搬来后已拖欠了两个月的物业费，因此物业采取了停电措施以敦促其解决欠费问题。
这一状况，进一步加剧了家长们的焦虑与不安。
据现场一位家长透露，刚从其他因停课而关闭的校区转至中庚校区，未曾想短短不到一个月时间，这里也面临了同样的命运。“我卡里还有1万多元，不知道该怎么办？”
面对这一处境，多位家长已选择向警方报案，并有数十位家长在派出所做了笔录，希望能通过法律途径维护自己的权益。
然而，派出所民警对此表示，这主要属于民事纠纷范畴，警方将尽力进行调解，但无法直接介入解决经济纠纷。
融侨校区
据家长反映，该校区停课得十分突然，明明8月31日还在正常上课，仅隔一天9月1日就收到了停课通知。
根据该校区发布的家长通知书显示，近期因全体老师离职影响，校区无法正常运营。
约克多元（融侨校区）的物业管理方福大怡山管委会的工作人员表示，该机构原本在8月底要交新一季度的租金，但至今联系不上机构负责人。
此外，据家长爆料，那些原本就因大儒校区关闭而转移到融侨校区的家长们，本以为能够在这里继续孩子们的学习，却未曾想再次遭遇了无法正常上课的困境。
而对于那些从已经倒闭的早教机构金宝贝转过来的学生家长来说，他们所面临的更是双重打击，无疑让家长们倍感焦虑和无奈。
值得注意的是，今年8月份，经福州市教育局、文旅局、科技局、体育局等非学科类主管部门审核认定，福州市校外培训机构整治工作联席办公布2024年第二批福州市校外培训机构白名单中，福州市鼓楼区约克多元艺术培训学校在列，不过其他校区未见身影。
我们先来简单介绍一下何为校外培训机构“白名单”。
今年3月，福州市教育局、文旅局、科技局、体育局印发《福州市校外培训机构黑白名单管理制度》中提及，符合证照齐全及规范办学双条件，即可列入“白名单”。
另规范办学中明确要纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台监管并及时更新，严格落实资金监管政策规范收费。
关于培训费用，制度中明确，一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月或60个课时的费用，一次性收费超5000元，将被评定为不合格，列入黑名单。
但是据多名家长反映，该机构在与家长签订的《服务合同》中暗藏猫腻，企图用多份合同逃避监管，达到违规收费的目的。
有家长分享了其缴费经历，“对方要求我一次性转账5000元作为某项费用，这让我很是不解。更不寻常的是，他们并未在当场与我签订合同，而是要求我先进行转账，并告知这是公司的规定。转账后，第二天才给我带来了合同。事后，我经过查询发现，教育局有规定指出，单次缴费上限为5000元。而对方提供的合同共有四份，每份均对应5000元，实际上是我一次性支付了整个费用。”
此外，家长与机构签订的合同，在名目上也有问题。
公开资料显示，西湖校区的注册名称为“福州市鼓楼区约克多元艺术培训学校”，经营范围为美术、戏剧、朗诵等艺术素质类培训项目。
但是据家长反映，他们并不是做艺术培训，上的就是英语课，“按我们理解，英语应该算学科类，但是给我们的合同却是艺术素质”。
由此看来，该构不仅存在无证经营，还涉嫌多项违规行为，目前主管部门已介入。
对于家长们反映的情况，鼓楼区教育局民管办工作人员表示：“因为从去年开始，约克已经挂到了文体局去了，它现在已经不是学科类培训了，应该是文艺体育那方面的，是英语戏曲那方面的。他们违规做学科类培训也是文体管，因为他们现在已经不归教育局管了，连档案都全部移出去了。”
对此，鼓楼区文化体育和旅游局工作人员表示，目前他们已经在牵头处理此事。
据了解，8月底他们就曾经约谈过约克教育的相关负责人，了解到约克多元教育在全市有9家门店，其中鼓楼区5家，除了西湖校区外，其余4家都是属于未到相关部门备案的无资质办学。对于约克多元教育可能存在的违规开展学科类培训、违规收取大额培训费等问题，会协同鼓楼区治理办的各协同单位，依法依规进行处理。
对于上百名学员遗留下来的课时问题，福州市鼓楼区文化体育和旅游局工作人员表示目前机构给出了两个方案：
方案一：将鼓楼区其余门店学员全部分流到西湖店，完成学员课时；
方案二：该机构希望政府部门牵头，对接业内的头部企业，做好学员的分流相关事宜。
鼓楼区文体旅局表示，接下来他们会先联合其他部门协助机构安置好学员，如果后期约克西湖校区还想要继续经营，他们会严格监管。
此外，9月15日，鼓楼区文化体育和旅游局发布公告：撤销约克多元艺术培训学校鼓楼区校外艺术培训机构白名单资格。