近日，“三只羊网络科技有限公司”因直播带货的“香港美诚月饼”引发广泛关注。
9月17日，安徽合肥高新区市场监督管理局发布通报，称对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。
9月18日，广州市花都区市场监督管理局也发布了涉“香港美诚月饼”事件最新调查结果，称目前暂未发现相关公司存在违法行为；对广州美诚科技生产的月饼产品专项抽检3批次，结果全部合格；美诚食品公司主动将月饼产品送至有资质的第三方检验机构进行委托检验，今年共送检样品32批次，结果全部合格。
除月饼外，“三只羊”直播间售卖的茅台酒也引发争议。广州中九检测机构法人透露，9月12日至14日，已检测出72瓶“三只羊争议茅台”不符合正品特征，包括“拔头酒”、假盖假喷酒等。
近年来，直播带货行业蓬勃发展，席卷了中国的电商领域。然而，随着“三只羊网络科技有限公司”近期陷入舆论漩涡，我们不得不重新审视这个行业的发展轨迹和潜在隐患。
广州花都区发布涉“香港美诚月饼”事件最新调查结果
广州市花都区市场监督管理局于9月18日发布了关于近期引发争议的“香港美诚月饼”事件的最新调查通报。
通报指出，事件涉及广州花都区两家企业和一家香港企业。花都区的企业分别是广州市美诚食品有限公司(食品贸易商)和广州市美诚食品科技有限公司(食品生产企业)，香港企业为香港美诚食品集团有限公司。
调查发现:
1. 香港美诚食品集团在香港拥有“美诚”“香港美诚月饼”等商标，并授权广州美诚食品公司使用。
2. 广州美诚食品公司委托广州美诚科技公司加工“香港美诚月饼”产品，相关包装材料均由广州美诚食品公司提供。
3. 近期对广州美诚科技公司的多次现场检查未发现食品安全隐患，抽检月饼样品结果均合格。
花都区市场监管局表示，已向直播平台所在地和直播带货公司注册地的市场监管部门发函，要求协助调查。接下来将进一步核查广州美诚食品公司与相关带货主播平台的合作关系，加强监管与合规指导。
“三只羊”停播，并涉茅台酒真假之争
（剪辑：黎昭欣）
9月17日晚间，此前每日开播的“三只羊网络”并未启动直播。据相关数据，“三只羊网络”日均销售额半个月内骤降九成以上。
在9月15日的一场直播中，一名消费者称自己在“三只羊网络对酒当歌”推荐的商家中购买了一整箱生肖茅台，经一检测人员鉴定不符合正品特征：“假喷码假盖”“一箱酒里三个供应商瓶子混在一起”。
据广州中九检测鉴定有限公司（以下简称“中九检”）法人谢智锋透露，自9月11日至今，共检测460瓶消费者在三只羊直播间购买的兔茅，其中154瓶不符合正品特征，大部分为“拔帽”酒。此前，中九检在9月12日至15日期间已检测出72瓶不符合正品特征的“生肖茅台酒”。
图片来源：企查查
然而，贵州茅台打假维权部门表示，贵州茅台并未与任何第三方鉴定机构合作鉴定茅台酒产品。消费者可以通过官方渠道预约线下鉴定服务。
与此同时，辛巴团队宣布将向在三只羊团队直播间购买争议商品的消费者发放“行业慰问金”。对于购买兔年生肖茅台的消费者，如果中九检鉴定结果显示不符合正品特征，可获得9000元/瓶的行业慰问金。
值得注意的是，这并非三只羊团队首次卷入茅台酒真假争议。今年6月，就有消费者称在小杨哥直播间购买到假茅台。当时，三只羊网络发布声明称，直播间所售商品从未被官方鉴定为假酒，任何第三方鉴定机构的鉴定结果不具有权威性和法效性。他们建议消费者通过茅台官方渠道进行鉴定。
目前，三只羊网络尚未对最新一轮质疑作出明确回应。
针对此事，贵州茅台打假维权热线湖南地区负责人建议，消费者应在正规渠道购买茅台产品。如需维权，可拨打售后服务电话预约鉴定，或向当地市监局、工商局投诉举报。
直播带货：危机四伏的商业模式
“三只羊”的崛起堪称传奇。据相关数据显示，2024年至今，“三只羊网络”共直播617场，上架商品3417件，场均销售额高达50万至75万元，日均销售额更是达到惊人的100万至250万元。这样的数字，无疑让许多人艳羡不已。
图片来源：企查查
然而，繁华背后，却暗藏着诚信的危机。从“香港美诚月饼”到“兔年生肖茅台”，一系列商品的真实性备受质疑，让我们不禁要问：直播带货的红利，是否正以牺牲诚信为代价？
细究“三只羊”事件，我们可以发现直播带货行业存在的诸多隐患。
首先是产品溯源的困境。“香港美诚月饼”被指在香港没有门店，产地多为广州和佛山。这种模糊的产品来源，不仅损害了消费者权益，也暴露了直播带货平台在供应链管理上的漏洞。
其次是质量把控的失衡。今年3月，央视3·15晚会就曝光了梅菜扣肉使用槽头肉的乱象，而小杨哥的直播间也销售了这些不符合食品安全标准的产品。从“槽头肉”到“真假茅台之争”，反映出直播带货行业在品质管理上的严重缺失。
最后是信息不对称的滥用。直播间里，主播们口若悬河，将“香港美诚月饼”吹嘘为“米其林大师调制”，把一些有质量问题和食品安全隐忧的商品包装成稀世珍品。正是这样的信息不对称，使不良商家有空子可钻。
监管与自律的双重考验
面对这样的乱象，单靠监管显然是不够的。在这个瞬息万变的互联网时代，监管往往是滞后的，更重要的是行业自律。
直播带货行业的核心在于主播与消费者之间的信任。“三只羊”的销售额在半个月内骤降九成以上，这是消费者用脚投票的结果。这警示我们，在这个信息高度透明的时代，诚信不仅是一种道德要求，更是企业生存的根本。
而直播带货行业的未来，在于如何构建一个诚信的生态系统。这需要多方共同努力：
平台应当建立更严格的准入机制和实时监控系统，对违规行为进行及时干预。
商家和主播需要树立长期经营的理念，认识到诚信经营才是可持续发展的根本。
消费者也应提高自身的辨识能力，对网红推荐、限时优惠等营销手段保持理性判断。
监管部门则需要与时俱进，制定更具针对性的法规，并加大执法力度。
《论语》中说“人而无信，不知其可也。”在这个信息时代，重塑诚信，不仅关乎一个企业的兴衰，更关乎整个行业的命运。让我们共同期待，“三只羊”事件能为行业未来的健康发展敲响警钟，在这场危机过后，直播带货行业能迎来更加光明的未来。
（本文部分资料参考：央广网、南方+、“合肥发布”微信公众号、每日经济新闻等）