9月12日,走进长葛市和尚桥镇贾庄社区党群服务中心,一块写着“和尚桥镇民情联络公示牌”蓝底白字的提示牌非常醒目,牌子上详细标明了社区负责的镇村干部联系电话。
“这是镇党委为方便群众有困难,能及时联系干部设立的,也便于我们及时听到群众呼声,掌握村里事情。”贾庄社区书记王银建说,而这样的牌子在和尚桥镇各社区党群服务中心、各小区楼盘、重点企业户外公示栏醒目位置都张贴的有。
“镇里设立这个牌子,群众有事了,一个电话,干部就下来解决了,不再跑到镇里去说了,真是方便群众。”家住长葛市宏基钻石城小区业主黄建民说,牌上清晰地标注着联络人的姓名、电话和职责,让民众在遇到问题时,能第一时间找到可以倾诉和求助的对象,它打破了信息不对称的壁垒,让民众不再感到孤立无援。
小小的公示牌背后,是一份沉甸甸的责任。联络人需时刻保持电话畅通,耐心倾听民众的诉求,积极协调解决问题,无论是邻里纠纷的调解,还是公共设施的维修,只要是关乎民生的事,都在他们的职责范围内。
“曾经,居民对小区环境不满,却不知向谁反映。自从有了民情联络公示牌,一个电话打过去,相关部门迅速行动,环境得到了改善,或者是社区的道路损坏,影响出行,通过公示牌上的联络方式,很快就有施工队伍前来修复。”黄建民表示。
张贴民情联络公示牌的背后,正是和尚桥镇坚持以“民意随时表达,民情快速反应,民生需求及时解决”的有力见证,不仅让问题得到及时解决,更温暖了民众的心,建起党和人民之间的“连心桥”。
群众关心什么、需要什么,基层干部就要抓好什么、推进什么。下一步,长葛市将持续关注群众的实际需求,从群众立场出发,以务实有效的举措不断增强群众的获得感。(长葛市委宣传部供稿 作者:韩果 王军伟)