武汉市汉阳区江腾苑小区A区的居民们反映，从9月5日晚上开始，小区里的公共区域供电时有时无，导致单元楼的电梯停用，让居民生活非常不方便。
9月6日上午，经视直播记者来到江腾苑小区A2区，看到小区的公共区域供电已经恢复正常。小区居民蔡先生告诉记者，早上6点多钟的时候还停了一次电，导致电梯停用，很多人是从20多层的高层走楼梯下来的。
小区居民 蔡先生：“一早上7点钟，老人要过早，我回来上去的时候，还有70多岁的爹爹爬楼梯爬上去的。”
记者在小区里转了一圈了解到，反映问题的主要是江腾苑小区A1区和A2区的居民，大约有2千多人。居民家里的民用供电有保证，主要是小区公共区域停电，导致楼栋电梯及二次增加供水泵房没电，给大家生活造成不便。
公共区域为什么会突然停电呢？居民们说，小区内有人在办流水席，搭起了大棚，搬来了9台移动空调降温。这9台移动空调使用的电源，是用一根很粗的电缆线连接到了小区配电房，他们怀疑是这几台空调增加了供电负荷。
记者联系上了国网武汉供电公司汉阳供电中心，工作人员介绍，接到居民保修电话后，抢修人员来到现场查看过。由于江腾苑小区属于还建小区，配电房产权属于江腾集团所有，因此配电房故障由小区物业负责。
小区物业公司则表示，这9台移动空调连接小区配电房事先跟物业进行了报备，安装时物业的电工也在现场进行指导。停电跟这些空调没有关系，主要是小区配电房里的设备老化所致。
武汉市汉阳区江腾苑小区物业服务中心 作人员：“昨天停电时，9台空调还没有使用，今天才启用的，停电是昨天晚上6点多开始的，原因是配电房内一个高压闸出现了问题，接触不良，导致供电故障。”
物业解释，查出故障原因后，物业将小区公共区域的供电转到备用线路，安排人员对坏掉的设备进行了更换，经过试用，目前没有故障发生。
武汉市汉阳区江腾苑小区物业服务中心 工作人员：“我们现在是一个小时就派人到配电房巡视一次，确保用电安全。”