“这个项目我以前只在奥运会上见过，但是自己从来没有体验过，刚好这里开业了，我朋友带我来这个新手赛道感受一下滑雪的乐趣。”彭女士第一次来滑雪场地，穿戴整齐全套装备，即便是平地上她也走得踉踉跄跄。好在这里是新手体验区，场地小、坡道极缓，滑行的速度也很慢。
由于最初雪场只设置了三个“项目雪道”，初级道“绿道”仅用作耀雪滑雪学校教学使用，而请教练需要额外花费，因此有一些新手为节省费用选择直接上有S弯的蓝道体验。在内测期间，耀雪冰雪世界因多起游客受伤事件遭到关注。
为此，耀雪冰雪世界将原先雪道附近的广场改成了一个新手体验区，供新手游玩。在正式营业后，该区域也投入使用。
“我们增设了更多安全提示，提醒项目雪道级别较难，新手及无滑雪经验者慎入。另一方面，我们设置了这个体验区，并在附近安排了一些教练进行免费的动作指导。”上海耀雪置业有限公司常务副总经理殷慷说。在开业当天，记者也看到了多名工作人员在附近提供保护。
“我第一次滑就摔了一跤。”小贾和他的朋友都是第一次来滑雪，此前既没有受过专业训练，也没有看过相关教程，不过在自己的不断摸索之下，终于能够从缓坡上顺利滑下来。“在这边熟练以后，我想今天去边上的蓝道尝试一下。”
然而，小贾的行为并不被鼓励。记者在耀雪冰雪世界注意到，从大厅到雪道外的闸机，从缆车入口处到到达处再到山顶雪道入口，处处都设立了醒目的安全提示，提醒项目雪道级别较难，新手及无滑雪经验者慎入。
尽管如此，在采访中仍有滑雪爱好者表示遇到了“鱼雷”。“鱼雷”在滑雪圈中指的是一些不会刹车，从坡道冲下来越滑越快的新手，这对滑雪者本人以及他人而言都十分危险。
“这个雪场难度偏高，适合有一定基础的滑雪爱好者。”滑雪爱好者郁先生刚刚已经滑了一趟，在上山的缆车上，他告诉记者，刚刚他就遭遇了一个危险事件。“有两个人可能不太会滑，不知道转弯的时候如何控速，我刚刚差点就被他们铲翻了。”
正式营业首日，耀雪冰雪世界还在微信公众号发文提醒：“具有一定基础方能滑行耀雪雪道，请您确认已经具备一定的滑雪技能。”不过，记者在现场也看到，仍有一些“不听劝”的初学者冒险进入雪道，还有多名游客失控后在雪道上摔倒。
“滑雪是一项反直觉的运动，当人在坡度上时，会本能地向后躲，这样重心在后，雪板的板头离开雪面，这样就无法控制速度和方向。”
2022北京冬奥会国内技术官员（NTO） 罗浩强调，滑雪是一项非常危险的运动，如果没有一个良好的基础的话，上任何坡度的雪道都是非常危险的。
“如果对滑雪感兴趣，想要良好的体验的话，大家至少要找一名专业人士学习基础内容，比如何穿戴装备、如何控制速度和方向、如果摔倒了怎么办，再根据基础原理慢慢地提升技术。”罗浩建议道。
“我从宁波过来的，早上6点钟左右就出门了。”几年前就在关注耀雪冰雪世界的相关消息，一个月前就盼着售票，郭先生说，对于滑雪爱好者，第一张门票非常具有纪念意义。“以前都是去更远的地方滑雪，现在家门口就有了一个滑雪场，肯定要来打卡看看的。”
尽管10点钟才开放，上午9点钟左右，已经陆续有滑雪爱好者开始在耀雪冰雪世界外排队。虽然大多第一次来到这里，但是爱好者们对这个雪场已经作了不少功课。
“雪场有高级道，坡度22度的中级道，以及国内第一条S型3D立体雪道，这三条道我都想挑战一下。”已经有一年多滑雪经验的丁先生说。
据工作人员介绍，耀雪冰雪世界的雪世界面积为98828.7平方米，内部垂直落差近60米，3条专业雪道总长近1200米，是全球最大的室内雪场。自8月起，耀雪进入内测阶段，并于8月8日开始售票，截至9月6日，累计售票已超10万张。
“雪场比其他室内的雪场都要大不少，整体的环境非常不错，缆车的设置也很合理。”滑雪爱好者郁先生说。开业当天，滑雪爱好者们纷纷对这三条雪道赞不绝口，不过他们也都提到了，在众多室内雪场之间，耀雪冰雪世界的三条雪道难度相对偏高。
“这个地方新开业，雪质非常优秀，但是空间很大，和其他室内场地相比难度偏高。”在内测期间就已经多次打卡耀雪冰雪世界的贝先生说。
“和其他雪场的初级道相比，这个初级道有两个弯，对于没有滑过雪的人来说还是很难的。这个中级道有点倾斜，第一次滑也需要适应一下。”已经滑了两年雪的严女士说，这个道对于她来说也有一定的难度。
除了滑雪区，耀雪冰雪世界还设置了娱雪区供不滑雪的游客游玩。
“在室内的雪场里我们的项目数量是最多的，有接近20项。其中，有国内首列室内小火车‘雪国列车’、自由落体的‘雪山跳台’、翱翔雪地的‘飞雪滑翔机’等。”殷慷介绍，耀雪整合室内雪场、室内外嬉水中心、商业、酒店等系列配套设施。
其中，耀雪水世界分为室内外两层，共有11条滑道，其中2条穿层滑道，1条室外悬空滑道。周边的三座星级度假酒店提供了近1000间房间，包括17间国内首创滑进滑出套房，为住客提供推门见雪、直通雪道的全天候沉浸式冰雪体验。
记者通过购票小程序查询到，目前，雪世界滑雪4小时标准票410元起步；娱雪4小时210元起步；水世界全天体验票（仅室内层）为90元。