要求协调查询公交卡内余额；建议开通济南—淄博城际公交线路；咨询老年卡到期后如何年审……9月4日上午，淄博市交通运输局党组书记、局长杨刚上线12345，在一个半小时的接听时间里，共接听了10名市民通过（0533）5112345打来的热线电话。
杨刚表示， 下一步，交通运输系统将在淄博市委、市政府的坚强领导下，不断地提高交通运输管理服务水平，一方面继续加强基础设施建设，另一方面不断提升管理服务的水平，从而更加方便群众生活，为实现全市“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景贡献交通力量。
1.张店区市民反映：之前提供公交卡号和身份证号公交公司可以帮助查询卡内余额，现不再给查询，要求协调查询公交卡内余额。
2.张店区市民咨询：汽车维修企业办理备案是否需要多部门办理。
3.张店区市民建议：建议开通济南—淄博城际公交线路。
4.沂源县市民反映：鲁村镇到县城的G341道路过窄且通行大货车多，要求对道路进行改造。
5.桓台县市民反映：淄博北站夜间出租车少，打车困难，要求协调增加夜间出租车数量。
6.张店区市民反映：“淄博出行”APP显示公交车到站时间与实际不符，要求及时校准。
7.临淄区市民咨询：办理大件运输许可证需要现场核查流程，咨询具体核查哪些内容。
8.张店区市民咨询：老年卡到期后如何年审。
9.张店区市民咨询：出租车异地运营范围如何界定。
10.沂源县市民咨询：临临高速沂源县中庄镇—临沂市路段何时通车。
（大众新闻·鲁中晨报记者赵志斌）