接到指令后，屯兵点警力迅速穿上救生衣，冲上了巡逻艇。民警耿兵带领辅警杨民余、李视江、单岭山火速驾艇赶往事发水域。当巡逻艇开到长江二桥上游燕子矶滨江公园附近水域时，一直站在船头搜寻的民警耿兵发现远处主航道上有一个“黑点”忽上忽下。长江南京段主航道往来船只十分繁忙、水流湍急，民警判断“黑点”就是落水老人，于是指挥巡逻艇慢慢靠近。随着“黑点”越来越近，民警确认其就是落水老人，随着身边行李漂浮在江面。耿兵眼疾手快用救生竿钩住了落水老人的外衣，沿着船舷慢慢地将其拖至船尾，在船尾处和同事一起合力将老人救援上艇。
施救上艇后，民警用救生衣垫在老人背部，让其靠着休息。因救援及时，老人并无大碍。经了解，老人在南京没有亲人，语言表达困难，民警将其送往市救助部门，进一步救助。