如今，地图App不仅具备导航功能，还能提供周边各类服务信息。但据新华社报道，前不久上海市消保委以“空调维修”为关键词，在两款知名的地图App搜索并选取了平台认可或推荐的第三方家电维修商进行测试，发现平台上标注的家电维修商地址存在大量不实情况，其中一款地图App178个家电维修信息竟有74个涉假，占比高达41.6%。此外，平台上还存在家电维修商虚假维修、高价收费等问题。
地图平台上的维修商故意隐瞒维修问题。图据新闻坊公众号
虚假地址、虚假维修、高价收费，都是常见的“黑家电维修”乱象。没想到平日里人人喊打的黑维修，不仅潜入地图软件，还摇身一变成了平台推荐。地图App本就自带流量，常用地图App用户数量极大，在这样的平台为黑维修提供传播渠道，无疑就是为黑维修“引流”，为黑维修提供了坑害消费者的机会。
消费者愿意从地图App下单，是出于对平台的信任，相信地图上的地址是真实的、相信平台推荐是可靠的。如果知道平台标注的地址超过40%是虚假的，黑维修人员上门后漫天要价乃至坑蒙拐骗，该有多寒心？消费者多花冤枉钱不说，因为地址是假的，想维权都找不到人。
地图平台出现黑维修不是一时半会了。早在两年前，就有消费者投诉某地图App给假冒售后的商户引流。黑维修乱象有增无减，是平台对入驻商家没有审核，还是只要交钱就无需审核？上海市消保委这次测试的维修商家，都是平台认可或推荐的，也就是说，“不仅仅向消费者推荐了这些商户，并且还从这些商户的不诚信经营当中还获取了相关的收益”。有利可图，也就不难理解平台的整改为何慢半拍。
真实可靠是地图App的基本准则。“附近”都是黑维修，无异于将用户引入“歧路”。当用户一次次上当，还会放心选择这款软件吗？当平台充斥“李鬼”，“李逵”还愿意入驻吗？只想获利不想负责，败坏自己的信誉，实在得不偿失。
上海市消保委已约谈涉事地图平台，要求平台对家电维修商户进行严格审核和清理，确保商户信息的真实性和准确性，同时就其错误行为向消费者进行道歉并赔偿。期待地图平台爱惜羽毛，把好入门关，调准服务导航方向，还消费者一份安心。
来源 北京晚报 | 记者 张悦
编辑 张悦
流程编辑 马晓双