图说:居民楼内顶部墙面大量脱落 来源/董宁宁 摄(下同)
宝山区月辉路168弄中铁北宸名庭小区的多位居民向“新民帮侬忙”求助,2年多来,小区部分居民楼外墙脱落、居民楼内天花板掉落、地下车库潮湿发霉隐患丛生、消防登高作业面竟被电动自行车占得满满登登……面对楼外楼内“头顶悬雷”、地下地上“危机重重”的状况,居民们整日里是“心惊肉跳”,虽然一而再再而三地向物业发出诉求,但问题始终没有得到任何解决。
头顶悬雷
心惊肉跳
居民刘女士告诉记者,中铁北宸名庭小区共分为三期,第三期于2019年交房,整个小区住有1000多户居民。
在居民们的指引下,新记者来到小区34号居民楼。抬头看去,大楼高层的外墙上已有多处开裂,还“翻卷”出大块墙体,悬在半空是“摇摇欲坠”。“要是砸下来的话,真是性命交关啊!阿拉现在走进走出,心里是慌得勿得了,眼睛直往上头看,生怕就摊上大事了……”采访中,据居民们讲述,出现险情后,他们一次次找到物业,却总是毫无结果。“伊拉是一只耳朵进一只耳朵出,根本就没人理睬。”
图说:地下车库内墙体剥落
记者走进34号楼,举目望去,天花板上“秃”了大约2平方米左右,墙体脱落后,已然露出灰色的混凝土。居民们称,这些墙体厚度达3厘米至5厘米。“掉落下来的砖块,重量还是蛮结棍的。就在阿拉的家门口,想想都怕……”
而34号楼的情况在小区内并非个例,27号楼至35号楼的外立面和楼内天花板也已是“满目疮痍”。记者步入小区二期27号一楼,大面积墙体和瓷砖剥落后,留下了明显的色差。“物业到现场来看过,但是从来没派人来修补过。”
触目惊心
脏乱不堪
小区地下车库的“惨不忍睹”,也让居民们是连声抱怨。帮忙君刚踏入小区二期的地下车库,阵阵浓烈刺鼻的霉味扑面而来。环顾四周,墙体和地面出现多处霉斑,部分墙壁发泡起皮。消防门上也是霉迹斑斑,几乎三分之二以上的表皮完全脱落,露出黄褐色的木头,散发出阵阵腐败的恶臭。“今年梅雨季,地下车库严重回潮,地上滑得要命简直都没法走路,有不少老人和孩子都跌倒摔跤了。”小区二期通往地下车库的电梯旁有一个带电开关,电线直接暴露在外,存在漏电和触电风险。居民们说,这件事他们向物业讲了一遍又一遍,到头来一样是“不了了之”。
图说:消防门起皮发烂
走遍整个小区后,新民晚报“新民帮侬忙”记者发现,每幢居民楼前都有对应的消防登高作业面。放眼望去,消防部门用黄色油漆划出的“登高线”完全被“视若无睹”,早已沦为非机动车的“露天停车库”,数十辆电动自行车将消防通道堵了个水泄不通。眼前“触目惊心”的乱象让居民们是忧心忡忡,“物业该管的都不管,大家是有样学样,万一出了事情,消防车、救护车都开不进来,阿拉的生命安全还怎么得到保障?!”
图说:多辆电动自行车将消防登高面占去
踏入小区公共休闲区域,本应供居民休息坐的长椅“残破不堪”:椅面已明显损坏,木头甚至从中间断开。几名幼童正在附近奔跑,家长见状立即拦住,生怕他们坐到长椅上去,造成安全事故。“阿拉在业主群里无数次让物业公司赶快维修。没想到,修个椅子这么简单的事情,竟然还要拖这么久。”沿着步道前行10米左右,只见绿化带内的草木是“野蛮生长”,没有任何打扫、修剪的痕迹。枯枝碎叶四处散落、垃圾杂物遍地皆是、苍蝇蚊虫漫天飞舞面对此情此景,居民刘先生是连声叹息:“我刚搬到小区时,许多人都会到这里散步、健身,现在大家是来都不想来。几年的光景,环境脏乱、管理缺失到如此境地,实在是让人匪夷所思。”
小区整改
何时落地
记者与小区物业取得联系。相关负责人反馈,由于小区还没有成立业委会,维修资金一时无法动用,导致居民的相关诉求迟迟无法推进。物业方面已记录并整理了小区内目前存在的各种问题,会与居委会、开发商协调沟通,推进解决。
对于这样的回复,居民们直言,这样的搪塞之词,他们听得“耳朵都快磨出老茧了”。“做好小区的日常管理本来就是物业公司的应尽之责,物业不要总是光打雷不下雨,应该尽快拿出一个整体可行的方案,为阿拉真正办点实在事。”
记者又将居民们的急难愁盼告知了小区所属的政府部门。相关负责人承诺,将通知并督促小区物业全面排摸安全隐患,尽快落实整改措施,争取让小区早日恢复有序管理状态。1000多户居民到底何时能够安居宜居?“新民帮侬忙”将继续关注。
新民晚报记者 徐驰 实习生 董宁宁