该视频来自其中一名当事女子，她于8月24日发布视频称，自己8月24日乘坐飞机时，有孩子哭泣不止，周围人都受不了，于是自己和另一名女子将孩子从奶奶手中抱到飞机上的厕所，不让奶奶进厕所，给孩子“立规矩”。视频中，一名女子还告诉孩子，“不哭了就可以出去，不哭了阿姨带你找奶奶”“有一点声音都不能出去”。之后，孩子在飞行途中都没有哭。
该视频发布后引起网友广泛质疑。截至发稿，视频发布者已将原视频删除。
此前，有媒体记者询问“贵州公安110”，对方表示，“已接到其他群众报警，已通知相关部门核实处理。”
贵州机场公安局指挥中心工作人员证实了此事，并表示，并不是只有机场公安，多个部门都接到了相关报警。
该工作人员称，此事发生贵阳到上海的一趟航班上，“带孩子上飞机的是爷爷奶奶，孩子父亲在上海工作，这次是带孩子过去找父亲的。因为（爷爷奶奶）之前没有带小孩的经验，所以造成了这个情况。视频里提及的两个女性哄小孩这事，也是经过其爷爷奶奶同意的。”
“因为（哄小孩）确实是经过孩子爷爷奶奶同意的，如果没有经过同意，我们就会处理。经过了他们同意，我们确实就不好说什么了。但拍这个视频，孩子的爷爷奶奶是不知道的。”工作人员表示，他们口头教育了孩子的爷爷奶奶，“我们也给孩子的爷爷奶奶和父母，也说了（这个情况）。因为（爷爷奶奶）明确要求别人带孩子，别人也是主动地说‘你们没带过的话帮你们带’。后来孩子的爷爷奶奶还感谢了这两个女子。最后核实下来的话，最终是没什么大问题。”
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