游客称天水吃麻辣烫加粉2份花260元,店主回应征得同意才加的,市监局已介入处置

天水麻辣烫无疑已成为甘肃天水响当当的文旅名片。日前,一名游客吐槽在天水吃麻辣烫时,被强加菜量的视频引发广大网友关注。
“都说天水麻辣烫好,老远过来吃麻辣烫,自己选的菜就够吃,老板给里面加了好多的份(粉),两份麻辣烫260块钱,我拍照,还威胁不让拍。来一次,再不想来这地方了!”8月22日晚,一位女网友发视频吐槽称。
图片视频截图
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该视频引发网友热议,有网友也晒出了自己消费中的不堪经历,认为如果在景区附近情有可原,更有不少网友建议女网友向当地管理部门进行反馈。女网友更是在评论区晒出了当事麻辣烫门店的名字维X堂,招牌上还写着“天水网红美食,王记三十年老店”等字样。
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8月23日上午,店老板接受采访回应了此事。老板表示,他们是明码标价,很多地方都贴有价位表,而且该店食材是称重的,店内的秤都是在当地工商部门校验过的,该是多少钱就是多少钱。
老板称,事后自己曾询问店员了解到,当晚的消费者一行大人小孩共计11位,店员曾与其中两名男士有来往对话,“我们服务员还问他们弄多少合适,还问两名男顾客够不够。”这位老板说,在征得消费者同意的情况下才做的,而整个过程中,工作人员都是与两名男顾客交流的。而那名女顾客则是在吃完的情况下拍了几张照片。
店老板还表示,如果消费者觉得不满意,可以不付钱离开,却在消费完后拍照片曝光,“这件事情,他们不报警我们也要报警。”
那么,有关此事,当地管理部门作何处理呢?
“我们已经关注到这事,并已经转交市场监管部门介入处理了。”华商报大风新闻记者联系到甘肃省天水市文旅局,一名工作人员表示,网友反映此事后,天水市相关部门负责人非常重视,已责成相关部门调查处理。
随后,记者从天水市市场监督管理局了解到,该局工作人员确已赴涉事门店维X堂进行调查处理,但尚无结果。这名工作人员称,如果店家确有违规行为,店家可能要受到相应处罚,“但是如果店家明码标价,合法经营,应该就不存在问题”。
华商报大风新闻记者 何南 编辑 李智
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