封面新闻记者 易弋力
如何进一步优化营商环境，助力企业高质量发展？记者获悉，简阳市正在推行“三专”服务，打好助企纾困“组合拳”，让企业办事无忧。
据简阳市行政审批局相关负责人介绍，一是设立惠企服务专窗。在政务服务大厅设立惠企政策服务专窗，收集整理涉企相关优惠政策，以政策“主播说、专人讲”等方式，及时将惠企政策直达经营主体。目前，共梳理发布惠企政策10条、申报事项23项，帮助9家企业成功申报政策资金332万元。二是设置热线服务专席。设立1个12345助企热线专席，配备专人受理企业诉求电话，实行企业服务全天候受理和快速处理反馈，针对企业反映的问题提级提速办理，及时高效解决企业急难愁盼，实现当日件当日毕。今年以来线上受理企业诉求230余条，办结率100%，企业满意率达98%。
“三是组建企业服务专班。”简阳市行政审批局相关负责人表示，制定提前介入指导等工作机制，推行“全程帮办+靠前辅导”工作模式，围绕重点项目组建企业服务专班，选派“一对一”服务专员，为企业提供上门服务和帮办代办服务，让企业办事少跑路，今年已先后为在简企业提供帮办代办服务100余次。