在零售SaaS-ERP的实战应用中,机构管理对象是理解整个系统架构和业务流程的关键。从供应商到商家,再到加盟商和批发商,每一个角色都与机构层级紧密相关。本文将深入探讨SaaS-ERP中的机构层级,属性及其在业务中的作用,为读者揭示如何通过精细化的机构管理提升业务效率和响应速度。
一切系统和解决方案都是围绕业务所展开的,SaaS-ERP本是ERP的一部分,其整个系统模式或者说管理对象都是围绕业务所展开的。而SaaS-ERP主要是管理哪些对象呢?从当前国内零售SaaS-ERP业务角色来看主要是供应商,商家(集团性质,连锁性质,单店性质),加盟商,批发商,其中加盟商在一般系统中归属于加盟店的范畴。因此,为了更加细致给大家讲解清楚这些管理对象,以及它们的业务属性,在本章节,我们将会花4个小节的内容去详细讨论SaaS-ERP的管理对象。
从单店或者连锁企业,甚至于集团模式的零售业态来看,其核心都有一个最小的基本单位,它就是门店,一般行业也称为机构。因而,SaaS-ERP的第一个管理对象就是机构,而机构根据业务属性和非业务属性的划分,又会分为不同的层级,下面,我们针对常规的划分维度给大家做一个详细说明。
一、机构层级说明
大部分SaaS-ERP系统机构层级最多支持6级,最少2级。而不同的层级类型会存在不同的关联逻辑,具体关系如下:
1.不同层级支持的类型:
1级:总部、仓库。
2级:总部、门店、配送中心、仓库。
3级:总部、区域总部、门店、配送中心、仓库。
4级:总部、区域总部、分区、门店、配送中心、仓库。
5级:总部、区域总部、市区、分区、门店、配送中心、仓库,。
6级:总部、区域总部、省区、市区、分区、门店、配送中心、仓库。
2.机构类型上下级关联逻辑:
总部下级类型:区域总部、省区、市区、分区、门店、配送中心、仓库。
区域总部下级类型:省区、市区、分区、门店、配送中心。
省区下级类型:市区、分区、门店、配送中心。
市区下级类型:分区、门店、配送中心。
分区下级类型:门店、配送中心。
门店、配送中心下级类型:仓库。
仓库下级类型:无。
3.层级架构应用举例:
当初始化层级只有一级时,用户创建总部下机构时,选择机构类型的枚举只有仓库。
当初始化层级只有两级时,用户创建总部下机构时,选择机构类型的枚举:门店、配送中心、仓库。
当初始化层级只有三级时,用户创建总部下机构时,选择机构类型的枚举:区域总部、门店、配送中心、仓库。
以此类推,取“层级支持类型“和“关联逻辑”的交集
二、机构属性说明
机构:一般是公司的「业务型」和「非业务型」组织的统称,比如分公司、子公司等,属于非业务型;门店、配送中心、仓库等属于业务型。
在SaaS-ERP系统中,机构类型有以下八种:
1.[总部」是在历史数据导入时创建,手动创建机构时不可选择,默认的最父级的机构,只能在总部下面添加其他机构;若商家仅有一个门店,无其他机构,系统支持使用总部作为实际业务发生机构而不用单独建门店。
2.[区域总部」是区域性管理公司分类,非必选,不能作为机构树上的子节点,建立后也不能发生实际业务,不可承载业务单据,会在统计报表中作为一个可选维度。
3.[省区」类似于「区域总部」,非必选,不能作为机构树上的子节点,建立后也不能发生实际业务,不可承载业务单据,会在统计报表中作为一个可选维度。
4.[市区」同「省区」,系统中提供上述几类机构类型是为了满足不同商家的不同既定叫法。
5.[分区」同「省区」,系统中提供上述几类机构类型是为了满足不同商家的不同既定法。
6.[门店」属于业务节点,是最终的销售行为承载机构,在系统逻辑中,门店能开通POS系统及其他线上销售功能,且默认具备仓库功能,可以存货,并具备基本的仓库内管理功能如出入库、盘点等。
7.[配送中心」属于业务节点,作为总部与门店之间的商品中转站存在,在系统逻辑中,配送中心具备仓库功能,原则上不具备直接面对客户销售的功能,但是在特殊销售类型(团购/批发)时,可以直接承载销售行为,实际销售收入会计入总部。
8.[仓库」属于业务节点,在SaaS-ERP系统的定义中,「仓库」仅作为门店下属的处理特殊库存的虚拟仓库,如临期品、残次品等;具体使用中,需要将门店中的暂时不需要纳入正常库存管理的商品进行「移库」操作到「仓库」中,「仓库」中的商品,不会计入可售库存,也不会纳入门店的正常统计中如动销、库销比等。需要注意的是,若需要对「仓库」中的商品进行退货等处理,需要先将「仓库」中的商品「移库」到门店;命名上,一般建议使用「XX门店XX仓」,这样在实际的系统使用过程中,能快速、明确的分辨该仓库的归属及作用。
三、最后的话
机构管理对象是SaaS-ERP入门基础,只有掌握了机构的层级关系才能更好的为后面的业务讲解打下基础,因为后续业务的开展都是围绕机构层级来展开的,从档案管理,门店采购,门店配送,pos销售,会员营销都离不开机构。
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