11台20线！深圳这座超级高铁站如同未来之城

深圳北站是粤港澳大湾区的超大型综合铁路枢纽，站场规模为11台20线，广深港、厦深、赣深等高铁线路在此交会。

今年暑运以来，深圳北站日均到发旅客39.2万人次，累计到发旅客1802.1万人次，单日开行高铁最高达到726列，助力“轨道上的大湾区”交通畅达。

与上层进站、下层出站的传统客流组织不同，为提高换乘效率，铁路部门结合实际，在深圳北站实现了“上进上出”的客流组织模式。无论进站候车，还是出站或换乘，都在“空中”完成。

深圳北站充分利用立体空间优势，将公交、地铁、出租、长途客运、私家车、直升机等城市交通全部整合进来，旅客换乘更便捷。

暑运期间，深圳北站增设志愿服务岗，提供问询解答、重点旅客帮扶等贴心服务；及时发布列车动态和乘车提示，帮助旅客更好规划行程。

车站对售检票机、电梯、空调、卫生间、座椅等进行全面检查整治，确保基础服务保障到位。

深圳北站“迎春花”服务队为重点旅客提供预约送站、优先进站、协助上车等“一站式”服务，让旅客的旅程充满温暖。

为便利旅客乘降，深圳北站将实名制验证和安检查危合二为一，只需一次排队便能快速进站。

车站还引入智能安检查危录入系统和自助快递柜，实现禁限品登记全过程自动电子化。旅客还可根据自身需求通过自助快递柜选择邮寄服务，避免耽误行程。

近日，“低空+轨道”空铁联运项目在深圳北站正式开航，为旅客提供空铁交通“一站式”接驳服务，轻松实现1小时内抵达粤港澳大湾区90%以上的地区。

该项目坐落于东广场C1单体处，设有314平方米直升机坪。旅客以深圳北站为起降点，可往返福田、南山、盐田等深圳市内各城区，还可飞往香港、澳门、中山、珠海等多个城市。

空铁联运服务将直升机快速直达、灵活机动的优势与高铁、地铁客运量大、长距离运输能力强的特点形成互补，在商务定制化出行、城际飞行、跨境飞行、联程接驳、低空文旅、航空应急救援等领域，实现强强联合。