点赞!警民联手帮助迷路老人平安回家

半岛全媒体记者  马正拓 通讯员 王蒙蒙
8月14日,青岛城运控股公交集团李沧巴士第六分公司两位志愿者在板桥坊车站为市民乘客提供便民服务时,遇到一位迷路老人,联手民警帮助老人平安回家。
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据悉,多年来,该分公司的志愿者经常在早高峰时段走进板桥坊车站,为来往的市民乘客提供线路指引、帮扶上下车等便民服务。8月14日8点30分,志愿者万忠华、胡淑卫二人结束便民服务准备返回场站。半路上,看到一位老人拖着小推车从不远处朝他们招手。见老人走路颤颤巍巍,二人赶忙迎上前搀扶。经询问,二人得知老人今年75岁,出门买完菜正准备回家。交谈过程中,二人询问老人家住哪里。见老人一会说家住兴山路,一会又说住在兴城路,二人意识到情况不对。“老人时而清醒,时而糊涂,一看就是迷路了。”胡淑卫说。
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发现老人迷路后,二人决定先将老人带回场站再做打算。“大爷,我们场站就在前面,您先和我们过去休息一会儿,我们和工作人员一起想办法帮您回家,好不好?”胡淑卫问道。老人听后,连连点头。于是,万忠华和胡淑卫便搀扶着老人走进了板桥坊场站,让老人在阴凉处坐下休息。再次沟通后,见老人说不出家人的联系方式,身上只带了一张老年卡,未携带手机、防走丢信息卡等物件,万忠华赶紧拨打了110报警电话。电话里,民警详细询问了老人的衣着样貌。过了10分钟左右,两位民警赶到板桥坊场站,将老人带回了李沧分局兴城路派出所。
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当天10时,放心不下老人的万忠华电话联系民警询问老人情况,得知民警已将老人平安送回了家中。