创业、融资、发新品，在热闹的 AI 硬件赛道上，开辟儿童 AIGC 玩具新品类。主笔：周森审校：小炫编辑：陈述
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- shenzhenware- 第一次 AI 硬件革命催生了以天猫精灵、小爱同学、小度等语音助手驱动的智能设备，伴随着多年的市场教育，它们逐渐融入到我们的生活。 第二次 AI 硬件革命催生了 AI Pin、Rabbit R1、Meta AI 眼镜等以成人穿戴设备为主要载体的大模型。大模型赋予了 AI 新的生命，让它的边界不断扩大，应用载体也出现了新一轮的变革。 深圳湾持续关注 AI 硬件的发展。在今年的线下活动中，我们陆续邀请了来自不同领域的企业和创业者代表，分享他们对于 AI 和 AI 硬件的真知灼⻅。 最近的一期活动中，深圳湾邀请了跃然创新的两位联合创始人 CEO 李勇 & COO 高峰，就儿童场景的 AI 硬件、AI 与儿童陪伴、以及硬件创业和融资等话题，展开了一番锵锵三人行。 李勇曾是天猫精灵的合伙人，拥有丰富的互联网+硬件经验；高峰作为中国电商早期受益者之一，具有多次互联网领域的创业背景。 创立于 2021 年的跃然创新，曾获蓝驰创投数千万元投资，也是首个高秉强教授和李泽湘教授基金投资的的儿童 AI 硬件公司。 跃然创新首款面向 3-8 岁儿童的 AI 硬件 BubblePal 已经于 7 月底上市。
深圳湾：受当下的经济环境影响，很多创业公司都举步维艰，投资机构也非常谨慎，你们是怎么拿到融资的? 高峰：确实很多机构在看到 Demo 甚至销售数据之前，出手都非常谨慎。我们是非常幸运认识了高秉强老师，他个人对于我们 AI 硬件 + 儿童的方向特别看好，对我们团队也非常认可，因此在我们只有 PPT 的时候就果断投了我们，而且我们是高老师个人投资早期项目的最大金额。 深圳湾：很多投资机构主投机器人、芯片、传感器这些非常硬核的，跃然创新的产品看起来科技含量并不高，资本为什么会认可你们？ 高峰：科技含量是相对而言的，作为一个大模型应用公司，我们确实没有大模型公司科技含量高，也没有芯片、半导体公司科技含量高，我们是一个 2C 的品牌，更重要的是利用这些技术聚焦用户的需求和场景，给用户带来价值。 高老师朋友圈的签名，粤语翻译过来大概就是：好玩才是最重要的。高老师投了很多好玩的东⻄。 我向高老师探讨过一个产品定义的问题，如果孩子向 AI 提了一个很学术的问题，比如什么是量子纠缠？什么是波粒二象性？假设孩子因为看到了这方面的内容而产生了好奇，我们（AI）应该给出什么样的答案？ 其实从大模型训练的⻆度来说，有三种答案: 1. 简单回答说：我是佩奇我不懂。这种回答很正常，可以被接受。2. 提供非常标准且准确的答案，详细解释什么是量子纠缠或波粒二象性。教育是一件严肃的事情，标准答案总不会出错。3. 用佩奇的口吻来解释学术概念，这样做可能会因为有趣而更吸引孩子的注意，也更容易更容易被孩子接受，但它的解释可能不完全准确。 毫无悬念，高老师选择了第三种回答方式。孩子在成长过程中培养对科学事物的好奇心更为重要。 在孩子心中种下对科学、对世界的好奇心和初步认知，这是我们产品最重要的价值，也是资本认可我们的价值。 深圳湾：投资人对于儿童 AI 产品的创业方向持什么态度？跃然创新是个案，还是这个方向普遍被投资人看好? 李勇：其实高老师在准备投资我们之前，就一直在寻找这样的项目。我们的想法几乎完全一致，我们都相信未来在每个孩子的成长过程中有 AI Friends 的陪伴会更美好，我们都相信如果在国内寻找 AI + 硬件的创业机会，那么儿童场景是最适合 AI 落地的场景。 儿童场景是最适合 AI 硬件落地的场景，这一点，早在我们在天猫精灵时，就已经得到了验证。数据显示，儿童是智能音箱的活跃用户，日活相比成年人要高很多。儿童将可以对话的智能音箱当做玩具，这就是早期的 AI 玩伴的原型。 需要承认，即便是 ChatGPT，作为成年人的 AI 助手，体验仍然不够好，但对于儿童而言，他们对 AI 的容忍度比成年人高很多。
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定位
深圳湾：儿童产品的方向有很多，从产品形态而言，就有机器人、故事机、学习机等等。有了大模型后，你们认为儿童 AI 产品的最佳硬件形态是什么? 李勇：什么样的产品形态更适合儿童？我们给出的答案是毛绒玩具。 当我们与机器人或智能音箱对话时，我们每个人的期待是不一样的，但当我们与一个相对明确的角色对话时，比如小猪佩奇，我们对 TA 做出什么样的回应是有统一的、明确的预期的。 小猪佩奇的剧集有九季，他最喜欢跳泥坑，他的弟弟叫乔治，所有这些世界观是已经框定住的，因此你对他的回答是不会超出这个预期范围的。 换个角度，大家知道大模型经常会出现幻觉的问题，到目前为止还没有彻底解决。但是，对于小猪佩奇来说，TA 答错了又能怎样？TA 只是一只 4 岁猪而已。孩子甚至会觉得大模型的幻觉，是一种想象力的表现。 简单说，就是有一个明确的角色形象，也就有了语境。 此外，儿童毛绒玩具这个类目这几年增长很快，在消费市场的打法也有章可循。所以我们认为，毛绒玩具是现阶段儿童 AI 硬件的最优解。 深圳湾：更进一步，目前儿童教育方向的产品更为主流，围绕着英语学习、国学大师、学科教育之类的产品层出不穷，为什么你们的方向是儿童陪伴？ 高峰：无论是用数据推导，还是用市场需求的事实证明，我们都认同这一点：大量的教育硬件其实在过去的三四年里，尤其受到疫情影响，销售额是非常好的，成就了很多非常不错的公司。 家长是儿童产品购买的决策者，家长对这类电子教育产品的需求是产品能帮助孩子学习、提分。这类产品本质上是扮演了一个「老师」的角色。但我们同样认为，陪伴孩子成长，还需要一个「朋友」的角色，这个需求也是巨大的。 我是一个 5 岁孩子的爸爸，我认为孩子的一生不应该是被卷出来的。人生是一场旅程，不是一个课程。课程的终点是考试，但是旅程就不一样，沿途的⻛光才是非常重要的。 我希望孩子在旅程中，有一个好朋友能帮他更好的欣赏沿途⻛光，让他的一生更加丰满饱满， 而不是再给他安排一个老师，为了 98 分或 100 分的目标而努力。并且我发现，如今和我有同样想法的家⻓越来越多。 做教育产品是一件非常严肃的事情。我们选择给孩子做陪伴玩具，用陪伴的方式，一起成长，潜移默化地影响孩子。 深圳湾：良好的陪伴可以帮助儿童建立安全感，增强自信心，促进社交技能和情感发展。而在当今快节奏的社会环境中，双职工家庭的父母往往因为繁忙的工作而难以为孩子提供持续的高质量陪伴。 这一点我也特别有体会。很多家⻓因为忙工作没时间陪娃，又嫌家里老人不会带娃，孩子太小交给其他人也不放心，因此就会考虑买个故事机，或是 iPad 丢给娃。撇开这些设备的潜在影响不谈，这个现象也体现了陪伴的重要。 两位都已经是爸爸了，相信你们对孩子成⻓一定很关注。有哪些陪伴孩子的时刻启发了你们设计这样一款产品? 高峰：我分享孩子成⻓中的两点感触。 孩子两三岁的时候，我发现他经常问一些弱智的问题：爸爸我能喝咖啡吗？小狗能喝咖啡吗？小猪能喝咖啡吗？小鸡能喝咖啡吗？一开始我还能特别耐心地给他解释，他问得多了我也就不自觉地赶他上幼儿园了。 随着他⻓大，我发现他的这类问题慢慢减少了。由于我的某种原因、或是我们之间的信息不对称，他的好奇心逐渐泯灭了。这让我意识到，保护孩子好奇心的重要。回应孩子的每一个奇思妙想，也就成为了我们品牌的口号。 另一个发现是孩子和幼儿园同学聊天，聊了半个多小时，一开始我还能听得懂，后面就完全听不懂了。我发现孩子自己有自己的世界和一套想法，或许通过大模型能够展现出来，大模型的预测运行方式和孩子的思维方式在某些方面是差不多的。 基于这些发现，我领悟到我们的产品应该尊重孩子，认真地响应他的每一个好奇心，陪伴他， 熟悉他，和他能聊到一起。 深圳湾：作为首先杀入 AI 玩具市场的团队，你认为挑战和机遇在哪里? 李勇：说实话，挑战还是挺大的。 我们去年刚开始做这件事情的时候，大模型还没有开源。那时候普遍面临的问题是，大模型的能力不够好、技术难度高。从去年 7、8 月份开始，各种大模型陆续开源了，大模型技术进展很快，成本下降也很快，大模型应用的春天来了。 我们面临的另一个更大的挑战，其实是儿童产品的定位问题。 过去大家接触的儿童硬件产品，主要以功能型为主，比如儿童手表用来打电话、定位防丢，故事机用来讲故事、放儿歌，很多教育硬件产品则充当了老师的角色，等等。 这样定位产品的好处就是比较好教育用户，消费者（主要是家长）购买产品时，只需要关心它有什么功能，是否「有用」。 但我们思考更多的是「有趣」，不是主打「功能价值」，而是「情绪价值」。 例如讲故事这样的功能，我们像市面上其他儿童产品一样接第三方的故事库，我们的故事全部都是利用大模型生成的。孩子永远作为故事的主角，他们各种各样的奇思妙想，能够左右剧情的发展。 内容生成是大模型最核心的能力，利用大模型最擅长的能力，解决孩子的成长陪伴的需求，这是我们的定位。我们希望做一个真正 AI Native 的产品，故事或者儿歌，也是由 Agent 生成的，是孩子的 AI Friend 基于他们共同的记忆、喜好，给孩子生成的。就和现实生活中，孩子的朋友陪伴一起过家家、一起唱歌的体验一样。本质上，我们希望这个 AI 毛绒玩具可以作为一个 AI Friend 陪伴孩子共同成长。 还有一个挑战是每个硬件创业者或产品经理都要面对的，对场景的洞察。搞定 BOM 清单并不意味着做好硬件，接了一个大模型 API 也从不代表着 AI 硬件大功告成。 举个例子，几乎所有的孩子都会玩过家家，但你真的理解这个场景中孩子是如何创作剧本和⻆色扮演的吗？ 我们对过家家场景的几十个剧本都做了深入优化，就像剧本杀一样，研究故事结构，研究角色扮演，每个结构每个角色拆出来做优化。这不是一个简单的技术问题，这很考验产品经理的用户需求洞察。
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产品
深圳湾：跃然创新的首款产品 BubblePal 这个月国内上市。产品我们也体验了一段时间了，先谈一谈我初次看到这个产品时的感受：像气泡，像小球，像呼吸灯，小巧、灵动。 这是一个很聪明的产品。聪明有两个层面，一个是从使用者的⻆度，它有 AI 的一面，一个是从设计者的⻆度，它可以兼顾通用性和个性化，戴在不同的玩具身上都可以用。 这个产品你们是怎么构思的？为什么会是现在这个样子？ 李勇：毛绒玩具有一个非常大的存量市场，每年大概有大几百亿的市场规模，很多家庭的孩子床头，都有毛绒玩具。 这些毛绒玩具是非常多样的，设计⻛格也很不一样。 所以我们首先想到的是，用一个通用的、精心设计的小挂件，让这些陪伴孩子已经很久的毛绒玩具「复活」。 产品外观是半球形的魔法泡泡，采用可食用级硅胶材质。细节上，它有两个圈圈，代表着 AI 对话的气泡，我们用这种设计语言来表达毛绒玩具有了它，就可以开口说话。 深圳湾：我很喜欢你们提到的让玩具「复活」的概念，这个小气泡可以「复活」各种经典 IP ⻆色，让它们有了生命力，也让产品有了难被模仿的⻔槛。 小猪佩奇、泰迪熊、迪士尼，等等，在 IP 合作上，你们是如何做到先人一步，搞定这么多 IP ⻆色的? 高峰：玩具行业，在全球范围内，IP 都是消费者购买决策的第一要素。作为一个新品牌，能和知名的 IP 合作，是从 0 到 1 打造品牌非常重要的第一步。碰巧我们团队有多年消费品和全球顶级 IP 合作的资源和经验。 除了和知名的 IP 合作方式外，我们也还会积极探索与一些独立原创设计师和工作室合作，不断丰富 IP 生态。 深圳湾：BubblePal 已经率先海外发布，早期使用者对产品的反馈怎么样？有哪些是符合你们预期或不在预期范围内的? 高峰：早期种子用户大概 400 个，其中包括 200 个北美地区的家庭。就目前的用户反馈来看， 总体是符合我们预期的。 还有一些超出预期的，比如大一点的孩子也很喜欢这个产品。我们本来的目标人群是 3~8 岁的 孩子，但后来发现大概 15%~20% 的用户已经超过 8 岁了。这其中有一批还是 10-12 岁的孩 子，他们中的很多已经有手机了。 另一个超过预期的是孩子们问的问题，在复杂度和条理性上要比我们想象的要强得多。 深圳湾：BubblePal 的产品定位是 AI 对话玩具，是 AI Friend，能够提供情绪价值与⼒量。在产品设计上，有哪些具体的体现？ 李勇：要让这个产品成为孩子的朋友，它首先外观孩子要熟悉，要喜欢，孩子才愿意和 TA 聊天对话，愿意把 TA 当做朋友，这也是和知名 IP 合作的重要意义；其次它的智商要高，可以回答孩子各种问题。 过去的 AI 做不到的连续对话，现在大模型可以了，自然对话、上下文理解、推理等等都达到了前所未有的水平。 过去的录音设备很少有可以一直陪伴孩子、记录他们的日常对话的，现在软件、硬件、算法都能给到很好的支持，孩子小时候的美好记忆都能被记录下来。 体现在产品上，BubblePal 的家长管理客户端，可以呈现孩子和 AI 聊天的内容，每隔一段时间 AI 还会生成报告，帮助家长总结了解孩子关注的话题和成长的各种想法。 每个孩子都是不一样的，每个家长对孩子的的期望也不同，AI Friends 的回应也是千人千面的。举个例子，我家孩子比较胆小，我作为家长，希望他勇敢一点，在客户端可以做设定，这样，小猪佩奇跟孩子聊天的时候，就会多讲一些关于冒险和勇气的故事。 当然家长也可以选择让 AI 毛绒玩具多陪孩子讲讲英文、多聊天文知识、多聊聊艺术等。 深圳湾：目前的 AI 还有很多幻觉问题，不靠谱的回应很多，并且，与儿童对话的表达方式也和成人很不一样，比如成人更理性，更客观，孩子则更感性，更主观。在对话内容和对话⻛格的设计上，你们是怎么做的？ 李勇：数据集的选择、模型的训练方式，这些很重要。