西双版纳作为中国热门旅游城市之一，全州每年接待游客上千万人次。为更好实现“为游客服务”的宗旨，满足广大游客对便民服务、旅游咨询和应急救助等各类需求，提升游客舒适度和满意度，西双版纳州总工会积极和景区沟通协调，在部分景区“游客服务中心站”的基础上，因地制宜，建管并举，建成并投入使用景区“工会驿站”5个。其中曼听御花园工会驿站、勐罕镇工会联合会工会驿站被评选为五星级驿站；傣族园工会驿站、望天树旅游开发有限公司工会驿站、河马旅游开发有限公司工会驿站评选为三星级驿站。
驿站集“休息、无线上网、交流、手机充电、免费饮水、微波炉、免费阅读、应急”八大功能于一体，配备了桌椅、雨伞、应急药箱、手机充电、微波炉、饮水机、冰箱、无线网络、空调、储物柜、报刊书、按摩椅、全自动体外除颤仪（AED）、轮椅、婴儿车、母婴室等基本服务设施，免费为环卫工人、出租车驾驶员、快递员、交通警察、外卖员等城市户外劳动者以及游客提供爱心服务。
今年上半年，景区工会驿站共服务广大户外劳动者、游客及职工46万余人次，其中休息38万余人次，大件物品寄存服务3800余人次，免费租借婴儿车、轮椅、拐杖3500余次，并联合景区各部门开展爱心帮扶、失物招领等1200余次。期间还开展“服务新就业形态劳动者百日集中行动”“夏送清凉”慰问等一系列特色鲜明的工会驿站主题系列活动，为户外劳动者、游客提供全方位、全覆盖服务，充分激发了工会驿站的品牌效应。
下一步，西双版纳州总工会将统筹各项资源、延伸服务触角、充分发挥其服务职能，积极向8小时之外延伸服务，把工会驿站打造成树立工会形象、彰显工会作为的新阵地，改善户外劳动者条件、传递党和政府关怀的新平台，全社会奉献爱心、展示城市温暖的新窗口，让“小”驿站传递“大”温暖，真正做到点滴服务、温暖常驻。
西双版纳州总工会 供稿