华声在线讯（通讯员 彭书凤 张峰）“请问，您在挂号、缴费、取药等各个环节使用医保吗？您若是使用过，在使用过程中遇到那些问题或不足？”连日来，湖南保靖县，由医保局主要负责人带队，深入县内各定点医院，开展医保码“走流程·找堵点”全流程应用调研活动。
该县开展医保码“走流程·找堵点”全流程应用调研活动旨在优化医疗领域营商环境，通过实地走访，深入了解医保码在医疗机构中的实际使用情况，以及存在的问题和困难。通过调研掌握情况、发现问题、解决问题，以便全面推广医保码应用，积极落实“医疗付费一件事”，丰富群众就医结算场景，方便群众便捷就医，提高就医体验，真正实现“医疗付费一件事”，让患者享受到便捷高效的就医服务，提升患者满意度。
据了解，医保码是全国统一的医保电子身份标识，具有方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠等优点，广泛应用于就医购药、医保信息查询、医保业务经办等场景。
该县在开展医保码“走流程·找堵点”全流程应用调研活动中，先后深入县人民医院、县中医院等定点医疗机构，与医务人员深入交流，听取推进意见和建议，全面体验医保码在挂号、就诊、检查、化验、出院结算等各个环节的实际运用，全面查找存在的断点、堵点。针对存在的问题，积极与相关部门沟通协调，切实解决医保码使用过程中出现的新情况新问题，不断提升医保码的便捷性和高效性。