对话XREAL创始人:从创造消费场景到成为全球销冠

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1.专注增强现实(AR)眼镜的科技公司XREAL,在2022至2023年第三季度的消费级AR市场出货量中稳居全球榜首。

2.XREAL创始人徐驰拥有硅谷背景,通过创新定价策略和成本控制,推动AR产品普及。

3.公司将总部设立在中国,利用中国成熟的硬件供应链和强大工程师资源,加速产品从概念到市场的转化过程。

4.为此,XREAL在回归中国市场时采取了线上线下结合的策略,在线下发布新品并官宣生态合作伙伴,在线上以天猫小黑盒为核心首发阵地。

5.通过创新产品与创新运营,XREAL在双11购物节期间总销量超1.1万,销售额破4000万元,相比去年同期分别大涨422%和712%。

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对话XREAL创始人:从创造消费场景到成为全球销冠

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随着科技的快速发展,市场上涌现出许多创新的电子产品,如VR头盔、3D打印机和各种智能可穿戴设备。这些产品虽然夺人眼球,却鲜少在消费市场站稳脚跟。一方面高昂的价格让普通消费者望而却步;另一方面,消费者很难快速理解这些新技术,更不用谈如何把它们安置在自己的生活中。

然而,专注于增强现实(Augmented Reality)眼镜的科技公司XREAL,却在消费市场上表现得十分亮眼。根据IDC的数据,XREAL在2022至2023年第三季度的消费级AR市场出货量中稳居全球榜首。在国内市场,XREAL仅用一年时间便霸榜主流电商平台,在天猫双11购物节期间,仅用4小时就实现了销售额破千万、销量销额均为行业榜第一的佳绩。

带着核心技术与创新产品打入消费市场并实现快速冷启动,XREAL是如何做到的?

全球化思路,锻造产品力与价格力

XREAL的成绩背后,是其全球化的视野和对产品力与价格力的精心打造。公司创始人徐驰,拥有硅谷的深厚背景,曾求学海外,并在英伟达和Magic Leap等科技公司工作。徐驰深知,要使AR技术走进大众市场,必须满足消费者对于轻便、舒适和便携性的需求。

2017年,徐驰在北京创立了一家专注于AR产品的公司,以消费者需求为中心,通过创新定价策略和成本控制,推动AR产品的普及。他组建了一支由Magic Leap、谷歌和高校的顶尖研发人才组成的团队,并在研发阶段设定了499美元的定价策略,以进入大众消费市场。徐驰认为,融合海外创新精神与国内工程实力,以及中国成熟的硬件供应链和基础设施,可以加速产品从概念到市场的转化过程。

XREAL选择将总部设立在中国,是出于对中国成熟硬件供应链和强大工程师资源的充分认可。尽管公司在国内扎根,但其首次市场亮相却是在海外。2019年,当时名为Nreal的XREAL在CES展上首次推出了其轻量级AR眼镜,并荣获"最佳创业企业"的称号,成为该奖项历史上首个获得此荣誉的中国企业。

此后,XREAL踏上商业化道路。2020年,XREAL在中国无锡开设光学研发制造中心,搭建了全球首条全自动化AR显示模组生产线。通过自主研发和生产核心模组,XREAL实现了成本的显著降低,及其AR眼镜XREAL Light的规模化量产,并将产品价格从万元级别降至千元级别,助力AR 迈入大众消费级市场。

随后的两年,XREAL Light 先后进入韩国、日本、西班牙、德国、美国等 AR 市场。仅仅两年的时间,XREAL的出货量就位居全球榜首,是排名第二的微软 Hololens 的近 3 倍。

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回归中国市场,回归用户生活场景

2022 年 8 月,XREAL 正式决定回归中国市场。中国消费者的手机使用时长全球第一,对于新科技新产品的接受度高,但对产品和服务的要求也非常之高,一旦有差评很难挽回品牌声誉。因此徐驰坦言,对中国本土市场的经营 XREAL 会更加慎重。

XREAL在回归时采取了线上线下结合的策略,在线下,XREAL在北京举行的盛大发布会上发布新品,并官宣了一众生态合作伙伴,包括爱奇艺、咪咕、蔚来等。在这些生态伙伴的加持下,消费者可以直观感受到AR眼镜在日常生活场景中的应用潜力,例如追剧、看视频、甚至带来更智能的驾驶体验等。这种对生活场景的渗透,也成为 XREAL 打动消费者的秘密武器。

在线上,XREAL 以天猫小黑盒作为新品的核心首发阵地,吸引着众多追求新鲜事物的消费者,为XREAL吸引了大量的潜在用户。数据显示,新品首发期间,天猫小黑盒为XREAL带来了超过20万访客,促成大量加购,首销销售额突破1200万元。在随后的4个月里,XREAL在天猫平台上的营收近亿元。

进入 2023 年,XREAL 继续升级产品,深化线上经营。在双11购物节中,XREAL在天猫、京东双平台拿下“XR眼镜品类”冠军,总销量超 1.1万,销售额破 4000 万元,相比去年同期分别大涨422%和712%。

从起步到迅速崛起,XREAL的两个关键因素

首先,XREAL将新品发布与购物节庆相结合,形成产品与流量的密切结合。在双11前夕,XREAL发布了其最新的XREAL Air 2系列和XREAL Beam产品,新品发布信息覆盖众多媒体,形成品牌声量势能,借助购物节的热潮,推动销售的显著增长。

其次,XREAL高度重视用户真实反馈,结合数据分析,快速调优经营方式。徐驰和他的团队深入研究了电商平台上顶尖科技数码店铺的运营方式,分析了产品的用户评分、好评、差评以及退货率等关键数据,以此来不断校准和更新用户画像,确保营销策略的精准性。徐驰强调,真实的消费者反馈是企业决策的重要依据。

通过对市场和消费者行为的深入洞察,XREAL发现了两种类型的核心用户,需要采取不同的影响方式。一类是注重技术参数的开发者和发烧友,另一种是对技术充满好奇但不太了解技术细节的早期消费者。徐驰坦诚,XREAL在初期也走过弯路,过分强调技术数据而忽视了用户体验的传达。为了更好地吸引这两类消费者,XREAL在内容营销上投入了大量精力,制作了一系列展示产品应用场景的短视频,这些视频获得了颇高的关注度,最高流量突破 2000万,20%会被打上精选标签获得更多的曝光机会,而通过此渠道引入的交易占比已达 8%。这也再次验证了对于生活场景的渗透,能更好地帮助创新消费产品快速被消费者接受与喜爱。

在徐驰看来,AR 行业逆势增长的拐点已至,XREAL 也将继续通过创新产品与创新运营加速品牌的商业化进程。“我们始终坚信,XREAL走在正确的道路上。”