中国同店销售额下滑14%,星巴克CEO纳思瀚称将继续坚持高端定位

瑞财经 邓如菲 7月31日,星巴克发布第三季度财报。数据显示,星巴克第三季度营收下降1%至91亿美元,低于预期的92亿美元。全球同店销售额连续第二个季度下滑,降幅为3%,整体客流量则下降5%。
受订单数下滑影响,星巴克第三财季的同店销售额下降了3%,其中在美国的同店销售额下降了2%,连续两个季度下滑;而在中国的同店销售额下降了14%。
星巴克表示,同店销售下滑的关键原因是本土和国际的咖啡门店都面临需求疲软。
作为星巴克的第二大市场,中国的星巴克门店的平均单价和订单数双双出现缩水,同店销售额下滑了14%。主要是星巴克在中国面临着瑞幸等本土咖啡店的激烈竞争,这些咖啡店在价格上压制了星巴克。尽管如此,星巴克仍计划到2025年将中国门店数量从目前的7306家增至9000家。
在中国市场,该季度星巴克净收入7.338亿美元,较上一季度增长5%(去除汇率变动影响)。下沉市场拓展方面,第三季度新增门店213家,新店数同比增长约13%,新进入38个县级市场。
星巴克全球首席执行官纳思瀚表示,“将围绕三项原则建立星巴克的中国业务:卓越的顾客体验源于卓越的伙伴体验;相较其他市场,我们的渗透率仍有很大增长空间,而我们独一无二的咖啡体验和对高质量的坚持则始终如一;我们丰富多彩的门店将持续服务本地社区,致敬中国文化和传统。即使在充满挑战的市场环境中,我们也始终坚持这三项原则和我们的高端定位。这也反映在高度价格竞争的市场环境中我们依然健康强劲的利润表现上。”