7月28日下午，济南公交西部分公司二队驾驶员孟宪鑫热心帮扶坐轮椅的特需乘客上下车，获得乘客好评。当日，K26路驾驶员孟宪鑫像往常一样驾驶着公交车行驶在城市的道路上，当公交车行驶至西张家庄站点时，发现一位坐轮椅的特需乘客想要乘车。
孟宪鑫见状立即下车伸出援手，主动将其搀扶上车，安排妥当座位后，又将轮椅搬至车上固定牢靠。公交车行驶至吴家堡站点，该乘客想要下车，孟宪鑫停稳车后，热情地前去帮忙。
他先将该乘客扶下车，接着接过热心乘客递下来的轮椅，让乘客安稳坐到轮椅上。确认乘客能够自行离开后，孟宪鑫才回到驾驶岗位继续营运。孟宪鑫在乘客需要帮助之际主动伸出援手，车上的乘客对其善举纷纷表示肯定。（大众日报·大众新闻客户端记者 刘飞跃）