暑期旅游旺季到来之际，为进一步提升广州公园服务质量和开放管理水平，更好满足人民群众需求，广州市林业和园林局官宣“宠游客”：广州公园全面取消入园预约。同时该局特别要求各公园管理机构提升服务质量和严守安全底线，加大公园基本服务扩容，提升市民游园舒适度。
据介绍，全市各公园在合理评估游客量的基础上，除7个循环经济产业环保公园外，已全部取消入园预约制度，提高市民游客参观游览的便利性。
个别公园保留了开放草坪等服务的预约制，也通过优化预约措施，实施科学管理，及时通过官方网站、微信公众号发布相关指引等方式提高了预约的便利性。
越秀公园内的五羊雕像
另外，针对暑期高温天气，各公园增设遮阳避雨棚（伞）、遮阳避雨休息区域和休息座椅等降温避雨设施，防止高温中暑；按暑期客流量情况增加保洁服务，加密垃圾清运频次，保障平价水等防暑降温饮料供给，提供轮椅、小药箱等，加大公园基本服务扩容，提升市民游园舒适度。部分公园进一步规范和完善园内标识标牌外语翻译、优化现金支付和境外银行卡支付服务，为游客提供便利。
同时，各相关单位强化汛期防范措施，加强地质灾害风险区安全防范；做好人员密集区域的秩序管理，严防出现人员拥挤踩踏等事故；密切关注天气变化，有针对性做好恶劣天气应对预案，切实保障游客安全。
目前已有许多公园各出奇招提升服务质量：
广州市儿童公园
打造多处遮阴避暑空间、引进各类科技产品助力便民服务，开展后勤服务人员暑假针对性培训，加强现场工作人员的应急处理能力。
越秀公园
全园提升英语口语、在公众号中增加线上英文介绍提升接待外宾的服务水平。
中山纪念堂
制定《广州中山纪念堂旅游服务质量提升行动实施方案》并上线“阳光服务榜”，务求以最优质的服务全方位“宠游客”。
麓湖公园
各经营点提供外币刷卡机，在聚芳园门岗和星海园门岗为游客提供免费饮用水、花露水、轮椅、婴儿车等便民措施，还有全方位安全保障，为各地游客提供更美好的夏日出行。
文/广州日报新花城记者：叶卡斯
广州日报新花城编辑：李凤荷