近日，一外国友人在乘坐航奉专线时不小心将带有护照、钱夹等物品的背包遗落在公交车上，幸得航奉专线乘务员陆品兰帮助，助其寻回。
据悉，7月27日11时许，一外国友人乘上了航奉专线，并于11点25分在大叶公路望远路下车。由于下车匆忙，外国友人将有护照、钱夹的背包遗忘在了车上。发现背包丢失后，外国友人非常焦急，为了能寻回背包，他在站点等待下一班航奉专线，并通过驾驶员了解到了航奉专线调度室的号码。一点五十分左右，调度室接到了一位朱姓乘客的来电，朱先生表示自己有一位外国朋友的背包丢在了航奉专线上，背包里有他朋友的护照、钱包等贵重物品，希望调度帮忙找回。
14：00，在航奉专线到达南桥汽车站后，乘务员陆品兰在一程一检中发现后排座位上有一个浅蓝色背包，她回想起刚刚这座位上坐的是一外国小伙，在与驾驶员一同将包打开后，包里的护照验证了她的想法，“外国友人来旅游，护照是很重要的！乘客一定很着急！”陆品兰回忆到。
此时，调度室的电话也打来了，陆品兰得知失主在寻找背包下落，立马回复说背包已经找到，正在送至调度室，让其安心。没过多久，失主也匆匆赶到了调度室，看到自己失而复得的背包，尤其是那至关重要的护照，他的眼中满是惊喜与感激。
他激动地说道：“来到中国，我本就被这里的美丽景色和悠久文化所吸引，而这次经历更让我深深感受到了中国人民的善意。中国是一个充满温暖和爱的国度，这里的人们善良、热情、乐于助人。感谢陆品兰，感谢每一位帮助我的中国人，你们的善举让我在异国他乡感受到了家一般的温暖。”