近日，家住市区外的张女士拨打12345热线，询问德阳市人民医院的检查报告现在为什么不能在电脑上打印了？张女士介绍，她到德阳市人民医院做了一些检查，有些检查报告不能当天打印出来。医院的业务系统在没有更改之前都可以在电脑上打印PDF版本，而现在的报告出来，虽然可以在手机上查看，但是不能打印了。由于她居住在德阳市区外，专程前往市人民医院打印报告非常麻烦，她希望医院能更改一下，方便外地就诊人员。对于市民反映的问题，办理单位市卫健委立即联系德阳市人民医院核实并进行处理。据了解，市人民医院在今年更换核心业务系统，因涉及数据量大，对接系统多，目前正在进行检查检验报告微信端服务改造，预计改造完成后能实现在手机端打印PDF格式报告。同时，市医院即将推进上线德医通APP，该系统会比微信公众号更早实现报告自助打印。市卫健委表示，已经督促市人民医院尽快完成“在手机上自助打印检查检验报告”这项功能的调整改造，更好地服务市民群众。