半岛全媒体记者 郭巧玲 通讯员 付泉博
为做好夏季车辆维修服务工作，进一步提升客户满意度，增加留修量。近日交运集团平度修理厂以‘质量第一 诚信为本’为行为准则，联合玉柴机器开展了“配件促销、维修宣传活动”。
“您好！这是我们为大家准备的小礼物和宣传材料，如果您在我们的服务上有什么意见和建议，请及时告知我们，我们将及时为您服务。”这是近日平度修理厂联合玉柴机器开展“配件促销、维修宣传”活动时与客户对话的场景。只见客户满脸微笑答道：“你们维修业务能力很强，服务很好，很负责任，还经常开展活动送我们这么多优惠，不但没啥意见还要推荐我的朋友也来这里修车。”
此次活动在炎炎夏日中为用户送上了一份清凉、一份安心。活动中修理厂领导零距离与用户沟通交流，不断了解用户的需求，为用户解决车辆遇到的问题，并送上了修理厂的关爱礼包。在过去的一年里，平度修理厂因客户满意度多次受到玉柴机器有限公司的表彰，我们也将继续努力做到更好。