近日，走进临港文化中心，墙壁上、书桌上，一张张公共文化场所“码上办”二维码格外引人注目。“这是新设置的‘码上办’二维码，大家有什么意见都可以在上面提，工作人员会第一时间回复并处理。”工作人员介绍。
按照工作人员的引导，居民在扫描二维码后，姓名、联系方式、建议诉求等板块清晰可见，只要在此留言，就会有专员全时段负责问题的收集与反馈，对群众反映的问题做到快速响应。
除了临港文化中心，这样的二维码在临港区的2个城市书房、3个乡镇文化站等文化场馆均有张贴，工作人员主动引导群众了解使用“码上办”，使其成为文旅部门和读者互动交流的高效平台。
连日来，临港区各公共文化场馆加大“码上办”推广力度，确保“事事有回音、件件有着落”，切实做到“有求必应、无事不扰”。“我们将聚焦群众提出的突出问题、典型问题、普遍性问题，进行整改提升，保证问题得到及时解决。”临港区社会事业局文化旅游科相关负责人说。
面对暑期旅游旺季，针对市民、游客特别是学生群体流量增幅较大的特点，临港区各图书馆、城市书房将持续加强对阅读环境、设施设备等细节管理，强化业务培训和指导，丰富文旅产品供给。
威海日报记者：刘鹏雪