阿里巴巴：瘦身后果然跑的快了
当下，发展不再是高谈阔论，假大空的画大饼，而应该是走脚踏实地的务实风。最近曝出消息，在有多位合伙人参加的阿里核心高管会议上，阿里管理团队达成了一项共识 —— 要有“经营意识”，要聚焦战略、有定力、知道自己的长处和短板是什么。阿里管理层在过去谈到阿里时，更愿意强调“使命”、“愿景”、“明天”、“创新”等词汇。相比起来，这标志着阿里管理层更希望强调务实，“有经营意识”。多位阿里人士解读称，此举意味着阿里要挤掉很多虚假繁荣的业务水分，顺应大环境作出业务取舍和更精细化的管理投入。
先降本
阿里巴巴在2023年3月宣布了“1+6+N”的组织变革计划，通过设立六大业务集团和多家业务公司，实现组织层级的简化和决策链路的缩短，旨在降本增效 。减员随即开始，据统计，阿里从2022年1月开始减员，截止2023年4月，累计减少人员40056人。裁员不是降本增效的灵丹妙药，人才是企业发展的基石，很多企业在面临成本压力时，首先想到的就是裁员。然而，简单粗暴的裁员不仅可能损害企业的长期竞争力，还可能引发一系列的社会问题。裁员会降低员工士气，影响团队的凝聚力和战斗力。同时，大量裁员也可能导致企业关键人才的流失，进而影响到企业的创新能力和市场竞争力。因此，虽然裁员可能在短期内降低人力成本，但长远来看，其副作用不容忽视。阿里巴巴在面对成本控制和效率提升的挑战时，采取了多种非裁员的方法来实现降本增效。比如通过持续的技术创新来降低成本，这些创新涵盖了云计算、数据中心优化、芯片设计、人工智能等多个领域。
阿里巴巴通过自研的云原生技术，如容器化和混合云架构，提高了数据中心的资源利用率，从而降低了计算成本。例如，阿里巴巴的混部技术允许在线服务和计算任务在同一台机器上运行，优化了资源使用，减少了浪费。阿里巴巴推出了一站式芯片设计平台“无剑”，该平台通过提供芯片架构、基础软件、算法与开发工具，帮助芯片设计企业降低成本和缩短设计周期，预计可以将设计成本降低50%。阿里巴巴在AI领域的技术创新，如自研的含光芯片和大模型M6，不仅提升了算法效率，还大幅度降低了能耗，实现了低碳高效的计算。阿里巴巴在技术研发上的持续高额投入，不仅推动了自身的效率提升和机体进化，还在不断夯实全社会的数字基础设施，这些投入有助于长期降低运营成本。
再比如，阿里巴巴在供应链管理方面采取物流优化、技术创新、合作伙伴关系建立、风险管理以及持续优化等多个方面，通过这些持续的优化措施，阿里巴巴能够在激烈的市场竞争中保持竞争力，并为客户提供更加优质的服务。
再增效一系列措施实施以后，5月14日，阿里巴巴发布了截至3月31日的2024财年第四财季及全年财报。财报显示，阿里巴巴集团Q4收入2218.74亿元，同比增长7%。2024财年，阿里巴巴集团收入达9411.68亿元，同比增长8%。阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示：“本季度业绩表明我们的战略见效，阿里正在重回增长轨道。通过聚焦用户体验，淘天和国际电商业务的GMV均实现双位数同比增长。我们也欣喜见到AI产品的客户及相关云计算收入加速增长。我们将继续坚定地执行战略聚焦，面向未来把握好增长机遇。”淘天集团（包括淘宝、天猫、闲鱼、1688.com 和其他业务）：淘宝天猫业务的本季GMV、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突破3500万人，受购买用户数和交易频次强劲增长带动，淘天集团实现营收932.16亿元，同比增长4%。财报显示，截止的3月31日季度内，淘宝天猫商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突破3500万人，同样保持双位数增长。云智能集团（包括阿里云、钉钉和其他业务）：阿里云季度收入增长3%至255.95亿元，其中核心公共云产品收入实现两位数增长，AI相关云产品实现三位数增长。同时，阿里云持续保持盈利，经调整EBITA同比增长45%至14.32亿元。菜鸟集团：菜鸟单季营收245.57亿元人民币，同比增长30%，全年营收同比增长28%至990.2亿元人民币。财报显示，本季度菜鸟将速卖通“无忧优先”物流拓展至14个国家，并进一步加大海外本地物流网络投入。本地生活集团（主要包括饿了么、高德）：本地生活集团的营收为146.28亿元，同比增长19%。大文娱集团（包括优酷、大麦网和阿里影业）：大文娱集团本季营收为49.45亿元，同比下滑1%。国际数字商业集团（包括Lazada、速卖通、Trendyol、Alibaba.com和其他业务）：国际数字商业集团营收为274.48亿元，同比增长45%。这一成绩反映了公司在成本优化和业务调整上的成功，特别是在云计算、本地生活服务等业务板块中，通过优化运营和提高服务效率，实现了收入增长和亏损收窄。
回归真我
今年 5 月下旬，阿里创始人马云曾在只有少数几名业务总裁参与的沟通会上发声，其称淘天集团的未来是“回归淘宝、回归用户、回归互联网”；阿里的几位管理者今年同样多次谈到，淘天最大的挑战是与自己的过去竞争，要成为更好的自己，“而不是变成竞争对手的样子”。在 2024 年，淘天最关注的指标是 GMV（成交额），具体关注两个点 —— 淘天自身市场份额的增长，和竞争对手的增速比较。阿里还是第一名，但竞争对手和它的差距在缩小。2018 年，阿里在中国电商市场的份额还有近七成，目前已经下降到差不多四成。阿里中国零售 GMV 在 8 万亿量级，拼多多 4 万亿量级，京东 3 万亿量级，抖音电商 2.6 万亿。GMV 最直接代表了一家电商平台的市场地位，对阿里来说，电商的第一名位置不能丢，加大投入、放弃部分利润也要换来 GMV 的增长。GMV 增长是结果，如何实现才是问题。我们了解到，淘天内部认为，平台成交额的增长，应该成为客单价、DAC 和订单量三项指标增长的自然结果。这一公式下，低价策略、新用户 0 元购等都是提高某一项要素的手段。对淘天，最难的是平衡。客单价低了，来买东西的人多了，GMV 应该能有一定增长，但价格太低，增长是不是还能持续？对如今的阿里来说，战略问题最紧迫！曾经的BAT三巨头之一，一手好牌打的不咋地。一是电商钱好挣，但护城河并不深，京东多多社交电商直播电商都能瓜分市场！二是电商的上游依旧是媒介，而阿里的媒介敏锐度不行，这方面必须学字节，从短视频到直播电商，从移动互联网到元宇宙，大力PICO，美璟世界三维化图文等等。过去一年，淘天不断简化，精简组织、简化流程和战略聚焦。
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