适合做领导的人,都有这5个特质


野村克也是日本职业棒球第一代知名捕手和知名教练。球员生涯时期,他是第二次世界大战后日本首位三冠王;教练生涯时期,他带领弱队取得四次优胜和三次“日本一”。

优秀的领导对于组织的成功至关重要。那么,一位真正优秀的领导应该具备哪些特质呢?

领导要“成长”,组织才会发展

野村克也:

组织的能力大不过领导的能力。

——《野村克也胜负哲学》


从39岁那年(1933年)起,松下创始人松下幸之助就坚持在每天的晨会上向员工阐述自己的思考和心得。一开始,他对此还不习惯。但随着每天的不懈努力,他的公司最终发展为国际化大企业,他本人也被誉为“经营之神”。


有句话叫“组织的能力大不过领导的能力”,这并非指领导能力的局限性,而是在强调“若领导每天不断努力成长提升,则其组织也能相应地一同发展”。


所以说,这是一句积极正面的话。而野村克也亦是此“组织理论大原则”的拥趸。不仅如此,他还进一步认为“(领导)唯有自己率先求成长、求变化,所带的队伍才能实现成长和变化”,而他的确也是这样付诸行动的。


但大多数人其实不容易做到这一点。对于靠之前的成绩、业绩或功绩而坐上领导之位的人来说,“求变”并不轻松。


如果抱有“自己(靠固有做法)之前一直比较成功”之类的观念,那么就更难求变。但若不求变,组织则会停滞不前,止于“其领导的既有格局”之内。


可见,能否下决心“求进步、求变化”并付诸行动,其不仅关乎领导本人的命运,也左右整个组织的前途。


领导有“觉悟”,下属就会认真


野村克也:

最后要认定目标,敢于拍板。

领导做“决断”时所需的,是“一切由我担责”的坚定意志。

这便是“觉悟”。

——《野村克也胜负哲学》



野村指出,越是大赛,胜负越是取决于实力之外的因素。棒球比赛需要缜密的推演判断,但要在此基础上最终敲定战术,则需要“觉悟”,也就是“敢于决断的意志和魄力”。


体育竞技,没人能事先保证“绝对能赢”,也没有“常胜将军”,因此作决断的领导需要有“一切由我担责”的魄力,以及鼓励队员“失败亦无妨,但要拼尽全力”的胸怀。而这样的魄力和胸怀,便可统称为“觉悟”。


另一方面,下属其实也在掂量和评估领导,在观察领导是否有这样的“觉悟”。当决断出错、结果失败时,如果领导翻脸“甩锅”,反过来指责下属道“你们怎么搞的?”“你们根本没领会我的精神”……这般推卸责任的领导,自然毫无信用。


所以说,唯有当领导敢于担责,并鼓励下属放手去干,下属才会信任领导,并认真履行指令。


领导要依靠既有条件取得战果


野村克也:

依靠安排调配既有战斗力取得胜利,

方为领导的职责所在。

——《野村克也胜负哲学》


谈到自己的企业时,有人会说:“要是我们公司知名度能再高点儿就好了。”不少人会有这样的牢骚,而这是一味盯着“自己没有什么”的思维方式。


其实,除了极少数被上天眷顾的人之外,绝大多数人的工作环境和条件都存在各式各样的“不足”和“匮乏”,当然也会因其而烦恼。


但在现实中,即便空想没有的东西也无济于事。说到底,只能依靠自身既有的东西去竞争。


纵观野村执教过的球队,除了高人气的明星球队阪神之外,几乎都是较为普通的球队,它们在资金和人才等方面都不充裕。可他依然4次带领球队夺取日本职棒联盟冠军,其中3次是养乐多队,战绩辉煌。


究其原因,除了野村培养球员的过人技术,还得益于他“依靠既有战斗力胜出”的指导能力。


他曾说:“若只纠结自己‘缺人才’、‘没有钱’,这些没有的东西也不会从天而降。唯有着眼于自己既有的东西,想办法让它们发挥作用,同时努力攻击对手的弱点和破绽,方能成功逆袭、以弱胜强。”


可见,领导应有的特质并非大把花钱、招兵买马、压倒取胜,而是一边安排调配既有战斗力,一边靠智慧灵巧取胜。换言之,依靠既有条件取得战果,才是真有水平的领导。


领导要保持正面情绪


野村克也:

即便不付诸言语,教练的思想和内心也会被队员感知。

——《野村克也胜负哲学》


一个人的热情、勇气抑或不安,都会传染给周围的人。尤其是一个团队或组织的领导的情绪,即便不露声色,也会在下意识中被下属感知。


对此,野村有刻骨铭心的教训。他曾执教养乐多队长达9年。其间,他为该球队夺得4次日本职棒联盟冠军。但自从1992年和1993年两年连冠之后,每次夺冠后的第二年,养乐多队往往都会止步于第4名。


对于该“魔咒”,野村后来自省道:“可能是我自己放心的安逸情绪,在不知不觉中传染给了队员们。”


换言之,在获得优胜后,他那“可以松口气”的情绪被队员们所感知,于是队员们也有所松懈,从而导致养乐多队跌入了怪圈:在优胜的第二年铁定止步于第4名。


鉴于此,身为领导,为了避免这种情况,就必须明白和牢记“即便不付诸言语,自己的想法也会被下属感知”,因此一刻都不可散漫或放松。这便是野村的心得教训。


可见,即便不付诸言语,领导的情绪也会被下属感知。所以说,领导需要时常保持正面情绪,杜绝负面情绪。


领导要能提供一矢中的的建议


野村克也:

——《野村克也胜负哲学》


“只会说‘加油’的管理者算不上管理者,只是个拉拉队员而已”——这是丰田企业内部的名言之一。其意思是,企业管理人员的职责不是一味叫员工加油,而应该思考“更优化、更减负的工作方式”。


在还是球员的现役时代,野村曾效力于南海队。当时队伍的教练是鹤冈一人。当队员问鹤岗如何调配投球时,他总是答道:“自己去想!”而并不下达具体指示。


但野村对此不予苟同。在野村看来,教练在指示队员时,不可止于“尽力去拼”之类基于“单纯愿望”的泛泛之谈,而必须根据实际情况,针对对手的弱点、癖性、球路等,进行具体的指导和指示,也就是向队员传授5W+1H这6个方面的问题,并思考其中的“How”。


至于其理由,野村曾解释道:“通过具体指示,能够减轻队员的责任包袱。”反之,如果只叫队员或下属“自己去想”、“尽力去拼”,则等于是让他们背负所有责任,这恰恰会让他们缩手缩脚、不知所措。


而如果获得了领导的具体指示,队员或下属反而心里有底,觉得“即便失败,也是上司的责任”,结果反而能够真正尽力去拼。总之,虽说“手把手从一教到十”会扼杀下属的自主性,但上司必须时刻能为下属提供一矢中的的建议。

本文摘自《野村克也胜负哲学》