“我们公司土地使用证到8月份才能办下来，多亏你们及时受理我们用电申请，火速帮我们办好电，你们电力服务真给力。”7月17日，在息县产业集聚区服装产业园，河南省山峰科技有限公司相关负责人夏高富见到上门走访的电力人员开心地说道。
据悉，河南省山峰科技有限公司主要从事充电桩器件制造和销售、集中式快速充电站和充电控制设备租赁等业务。该企业是2024年县政府重点招商引资企业，注册资本1000万，建成后可带动就业100余人。近期，该企业申请安装630千伏安变压器一台，但厂房建设用地还未完成出让程序，暂时无法提供产权证明，办电资料不全。国网息县供电公司首席客户经理牵头成立项目服务专班，建立用电问题快速响应处置机制，主动上门走访，从“信用中国”官网调取该公司信用报告，用信用报告、土地批复文件暂时替代产权证明容缺受理用户办电申请，超前编制初步供电方案与接网工程方案，实现了项目拿地即办电，有效解决招商引资企业入驻息县后土地手续还未办理完成，又急需用电的难题。此外，该公司还积极申报和实施业扩配套工程，为客户新组立电杆2根，安装柱上开关和高供高计1套，节约客户用电成本8.2万余元。
今年以来，国网息县供电公司以服务地方经济发展为己任，持续提升业扩报装服务水平，已累计为8家企业提供“零证预约、容缺办理”服务并实施业扩配套工程，节省客户投资成本60余万元。下一步，国网息县供电公司将继续创新服务方式，持续擦亮息县营商服务品牌，主动解决影响企业用电难点问题，助力企业早用电、早投产、早见效。