“买一赠一”“多买多得”……药品捆绑促销存风险隐患

“大促销,多买多得!……”“全场满199元得益气养血口服液1盒”“第二盒0元”。近日,有网友表示“买药怎么和买菜一样?”。


一些药店为了招揽客户,公开将处方药或者甲类非处方药通过“买赠立减”的方式进行促销,相关药店不仅在显著位置张贴促销海报,还设置了店内广播、专门店员进行推荐。


药品可以捆绑促销吗?处方药开具需要哪些条件?打包售卖有哪些风险隐患?

部分药店存在“买赠立减”捆绑促销现象

“我买药时看见‘买一送一’‘买三得四’觉得很实惠就买了,都没有关注是不是处方药,更不会关注赠送的药是不是快到保质期了。”“家里一般都是老年人去买药,听说买一堆更划算就买了,反正也是平时吃的药。”

南宁某药店多次购药的张先生表示,他去药店购药时,店员会用“多买多得”等促销话术推荐他购买处方药或甲类非处方药,同社区的老人们普遍觉得比较实惠,由此囤积不少“额外”药品。

药品捆绑促销有哪些风险?

将处方药、甲类非处方药进行捆绑促销,看似是药店提供“一站式”购买服务,给消费者送福利,实则暗藏诸多安全隐患。

“处方药是必须凭执业医师或者初级医师处方才可调配、购买和使用的药品。因为这类药物药理作用大,在治疗较重症状的同时,也容易产生不良反应。”南宁市邕宁区疾控中心医师乐莉珍表示,目前,抗生素、儿童感冒药、化痰止咳药、某些降糖药以及滴眼液类药物等处方药比较容易滥用。处方药和甲类非处方药安全性较低,应该遵循医嘱使用,确保用药安全。

“很多消费者在不了解药品适应证、禁忌证等情况下盲目使用药品,可能会导致药品的误用、滥用或过量服用,从而危害患者的健康和安全。”南宁市邕宁区检察院检察官胡广表示,很多消费者,尤其是老年人相信“久病成医”,盲目贪便宜囤积大量药品后,药品不当或过量使用风险极大。

同时,检察院人员在调查中发现,推荐药品的店员多不具有相应的医师职业资质;部分赠送的药品临界保质期;药品存储不规范及药品阴凉区温度不符合相关要求等。

我国多部法规明确规定药品零售企业不得买药赠药

2024年1月1日起实施的《药品经营和使用质量监督管理办法》第四十二条第二款规定,药品零售企业不得以买药品赠药品或者买商品赠药品等方式向公众赠送处方药、甲类非处方药。

2023年12月18日,国家卫生健康委、市场监管总局、国家药监局等五部门联合发布《节约药品资源 遏制药品浪费的实施方案》明确提出,规范药品零售企业销售行为,不得以买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。

2022年8月国家市场监督管理总局发布的《药品网络销售监督管理办法》规定,药品网络零售企业不得违反规定以买药品赠药品、买商品赠药品等方式向个人赠送处方药、甲类非处方药。

内蒙古、重庆等多地处方药流通管理规定中明确,处方药要凭医师处方销售、购买和使用。药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。

损害了消费者权益,也破坏了市场秩序

中国中药协会合理用药专委会常务副主委康震表示,药品需要结合病情来确定其疗程和剂量,采取搭售、买赠的方式销售药品可能会造成用药风险。有的药品实行的买赠等促销活动可能存在捆绑搭售的问题,影响了消费者的药品选择权,不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场秩序。

北京市鑫诺律师事务所律师彭金表示:“药店应确保销售活动符合《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等相关法律法规的要求,不得以买药品赠药品的方式向公众赠送处方药和非处方药。此外要加强行业自律,规范督促药店行为。”

有关专家还指出,药店应对员工进行定期培训,提高对药品管理法规、消费者权益保护等方面的认识,确保员工在销售过程中正确指导消费者,避免违规操作。

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