广州白云机场短途出租车业务只对个别公司开放？官方：正制定新规则

近日，华商报大风新闻接到广州的哥刘先生反映：“白云机场短途出租车市场只允许个别出租车公司的车进入，存在垄断经营情况，严重扰乱公平公正的市场秩序。”

刘先生反映是否属实，华商报大风新闻记者进行了调查。

刘先生告诉华商报大风新闻记者，他是广州市花都区一家正规出租车公司的员工，开出租车很多年了。

“去年年底、今年年初，公司通知我们，白云机场将组建短途出租车队，愿意报名的的哥的姐可志愿报名。”

刘先生说，收到公司通知后，他当时就报了名。之后，他一直等公司通知，看什么时候可以进白云机场跑短途客运业务。

“等了几个月，一直没有动静。后来，我听其他的哥说，白云机场的短途出租车队已开始运营，但只有个别出租车公司的车可以进场，其他出租车公司的车不能进场。”

刘先生说，刚开始听到这个消息，他还有点不信：同样是正规的出租车，为什么有的车能进，有的车不能进？期间，他专门跟着一辆出租车到了白云机场，眼看前面的出租车被放杆通行，他的车则被挡在了外面。

“我问值班保安，为什么前面的出租车可以进机场，我的车不行。保安说，能进机场的出租车牌号提前被录入了系统，系统能识别；车牌未提前录入系统的，系统识别不了，所以不能进。”

刘先生说，他后来获悉，能进入白云机场跑短途出租客运的只有如约出行集团旗下几家公司，其他出租车公司都不能进入白云机场跑短途业务。

华商报大风新闻记者查询公开报道发现，今年5月，《广州日报》曾发表题为“白云机场短途出租车服务乘客已超50万人次”的报道。

报道称：2024年5月22日，如约出行集团驻白云机场短途保障出租车队组建成立111天，自2月2日推出以来，这支车队平均每天出车1682车次，迄今服务逾50万人次。

报道指出：出租车在白云机场排队调度的时间约为三四个小时。此前，一些出租车司机排了几个小时队后发现拉到的乘客是短途，不时发生拒载或议价现象，给乘客带来了很大的不便和困扰。

为解决白云机场短途拒载问题，方便白云机场短途旅客出行，2024年2月，如约出行集团在广州市交通运输局及广州市公交集团指导下，推出白云机场短途保障出租车服务，组建短途保障出租车队驻点白云机场T1航站楼上客A区、B区以及T2航站楼国内、国际上客区四个区域，为前往白云机场附近15公里以内目的地的短途乘客提供兜底运输服务。4月7日，结合乘客实际需求，该车队运营范围扩展为花都区及白云区全域。

“同样是广州市花都区的出租车，有的可以进白云机场跑短途客运，有的却不能，这不公平。”

刘先生说，今年4月起，他开始向广州市政务热线12345、广州市交通局、广州市花都区交通局、广州市出租汽车协会、白云机场反映此事，上述部门答复他，相关部门对他反映的问题很重视，经研究、会商，目前相关部门正制定白云机场短途出租车准入、退出机制，很快会有政策出台，让他密切关注。

“这个问题我反映了3个月了，目前仍没有结果。”刘先生无奈地说道。

刘先生反映是否属实？相关部门对刘先生的反映是什么意见？7月16日，华商报大风新闻记者联系了广州市交通运输局、广州市花都区交通运输局、广州市出租汽车协会等部门。

当天上午，广州市花都区交通运输局一位工作人员介绍，白云机场短途出租车队是相关企业与白云机场协调组建的，不是交通部门指派或安排的，不是政府行为。

“花都区有出租车公司给我们反映过这个问题，我们会将他们的意见反馈给相关部门，做好协调、沟通工作。”广州市花都区交通运输局上述人员说道。

16日上午，广州市交通运输局相关工作人员介绍，刘先生反映的问题他们知道。白云机场短途出租车以公司方式进驻，约一个月前，相关部门已经征求了各出租车公司的意见，搜集的哥的姐的意见。一轮意见征求完后，机场方面正在做方案，制定出租车准入、退出机场标准。

他称，白云机场短途出租车是为了解决之前出现的“拒载、议价”现象成立的，由3 家国有企业在做，主要是为了保障乘客的正常出行。经营前期，很多出租车司机不愿做，3家国有企业补贴了不少，亏损了不少，5月份才慢慢做起来，逐步实现良性发展。

他称，白云机场短途客运车队成立后期，一些出租车公司看到在机场跑短途也有利可图，才提出了加入短途车队的想法。但机场的条件有限，比如机场短途出租车通道只能容纳50至100辆出租车循环运行，车辆过多会导致通道拥堵，影响正常的交通秩序和效率。

广州市交通运输局上述工作人员称，不过，接到刘先生等的哥和出租车公司的反映后，相关部门非常重视，目前正制定出租车进出白云机场规则：即什么样的企业、什么样的出租车可以加入机场短途车队，出现了什么问题、违反了什么规定要退出等等。

“我了解到的情况是，初稿已经出来了，下一步会公示并征求意见。”广州市交通运输局上述工作人员称，白云机场做的这些事情都是公开的，的哥的姐和出租车公司有渠道直接向白云机场反映。

广州市交通运输局上述工作人员最后称，他会将记者反映的问题记录下来，及时向相关部门反馈。

16日上午，广州市出租汽车协会工作人员称，刘先生等人反映的问题他们知道，此事主要由广州白云国际机场股份有限公司公共区管理分公司负责，他们会将的哥的姐或出租车公司的意见及时反馈给对方，积极协调、沟通，争取有好的结果。

当天，广州白云国际机场股份有限公司公共区管理分公司一位工作人员称，刘先生反映的问题其不清楚，建议记者拨打白云机场的客服电话了解。

当天，白云机场一位客服人员详细记录了记者的问题，称下来会有专人回复记者。截至发稿，记者尚未收到回复。