极目新闻记者 刘孝斌
实习生 彭王妍羽
通讯员 陈尧
7月16日下午，武汉市黄陂区文化和旅游局党组书记、局长向正坤在区政务服务大厅“我要开民宿”服务专区开展“局长（书记）走流程”活动，以工作人员身份坐窗口，全流程体验民宿“一件事”办理，帮助蔡店街相逢山水民宿经营者陈先生仅用半天时间就拿到了营业执照、食品经营许可证、公共卫生许可证等相关证照，实现准入即准营，民宿开办“一键三联”。
向正坤从民宿经营者需求角度出发，为缩短办理时间，“一对一”详细了解陈先生办证需求，并根据陈先生的具体情况为其量身定制了包含营业执照、食品、卫生许可在内的“我要开民宿”套餐服务，实行一次告知、一窗受理、同步审批、证照同发，不到一个小时就为陈先生办齐了三个证照。
“太惊喜了！从没想到现在办事这么方便，有局长对办事需要的资料和手续进行讲解，全程跟进，随时解答我的疑惑，一站式办理业务。”本已做好打办证“持久战”准备的陈先生为这样贴心的服务感动不已。
向正坤表示，为擦亮“大美黄陂”的招商名片，建强木兰文旅品牌，助力文旅深度融合高质量发展，黄陂区在区政务服务中心设立民宿开办“一站式”综合服务窗口，编制“一事联办”服务指南，真正实现群众由“多头跑”变“零跑路”。下一步，黄陂区文化和旅游局与区行政审批局将继续加强协作，打造全链条服务体系，优化民宿开办专门定制流程，深化“我要开民宿”主题集成服务，丰富完善应用场景，提升集成办事效率，为全区民宿产业高质量发展提供更加高效、便捷的政务服务。
（来源：极目新闻）