价格突然跳水！上海出发直降3000元，女子竟获全额退款，有网友直呼不可能，多家航司回应

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2024-07-16 22:28发布于上海上观新闻官方账号

AI划重点 · 全文约2243字，阅读需7分钟

1.一名乘客在出发前一晚发现机票价格跳水3000余元，成功实现全额退款。

2.东航客服表示，目前“买低退高”政策仅针对国内航班，操作需在航班起飞前完成。

3.除东航外，南航、厦门航空等多家航司也支持“买低退高”政策，但仅限国内航班。

4.今年暑期部分机票、酒店价格同比去年打了九折，部分航线机票价格相差近2000元。

5.文博场馆、主题乐园等景区成为暑期热门，暑期全国博物馆订单量同比增加超90%。

以上内容由腾讯混元大模型生成，仅供参考

7月16日
话题“女子机票降3000元起飞前买低退高”
登上微博热搜，引发网友讨论
（回顾）

据新闻晨报报道，一乘客在出发前一晚，发现机票价格跳水3000余元，该乘客决定“买低退高”，在已值机的情况下，仍实现了全额退款。

5月底，网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票，5张成人票1张儿童票，一共15000多元。

6月22日晚上10点多，她发现机票降了，差了3000多元。当了解到可以免费退票后，她决定买低退高。

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买完后，她把票价高的那份订单取消值机。6月28日，行程结束回家一天后，她打电话给东航。“上午给东航打了电话，下午回电让我先在App申请，要写一个工单号。说是审核也需要时间，先提交申请。7月4日，审核通过，7月5日钱款到账。虽然审核时间很漫长，但到账还是挺快的。”

对此，有网友直呼不可能
也有网友看完后表示自己以后也这么干

机票价格跳水
乘客能否“买低退高”？
多家航司回应
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对此，中国新闻周刊咨询多家航司发现，目前仅部分航司支持“买低退高”，或给予优惠券补偿，且仅限国内航班适用。

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东航客服介绍，目前“买低退高”政策只针对国内航班。所有操作需在航班起飞前完成，起飞后不能再进行此类操作。购票24小时内发现票价变低，可通过东航APP再买一张低价票，两张票需满足相同航程、航班日期、航班号、相同舱位及旅客信息一致，且前后出票时间不超过24小时，可全额退款高价票。

此外，南航和厦门航空也有“买低退高”的相关政策。

山东航空表示暂不支持“买低退高”政策，不过可以视情况提供优惠券补偿。春秋航空、四川航空、海南航空等多家航司客服均表示暂无“买低退高”政策。

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目前，第三方平台暂无类似操作。7月16日，上游新闻记者询问了去哪儿网。客服表示目前无法进行类似“买低退高”的操作，如果是在购买后在其他平台查询到低价机票，平台可以帮助申请差价，也可以在购票时选择“买贵退差”的服务，赔付金额为差价的80%，最高可赔付500元。

携程旅行客服表示，在用户改签机票时就有一个“买新退旧”的选项，但这个也是会产生退票费，不能全额退费，具体的费用标准以航司为准。

机票、酒店价格大“跳水”？
今年暑期部分机票、酒店
确实同比去年打了九折
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随着中小学陆续放假，暑期出游进入旺季。有社交平台信息显示，部分城市飞往新疆的机票价格出现“跳水”，同一航线机票价格前后相差近2000元，去年暑期十分火爆的北京的酒店价格也有所回落。

记者从多家旅游平台证实，今年暑期出游性价比的确比去年同期更高，部分航线机票价格维持平价，酒店也便宜了。截至7月16日，去哪儿平台暑期热门城市TOP5为北京、上海、成都、西安和重庆。热门出游类项目上，文博场馆、主题乐园、水上娱乐项目成为暑期热点。

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“性价比”成暑期出游关键词

进入7月中旬，对于尚未做好出游打算的客人而言，依然有性价比不错的选择。相关旅游平台数据显示，目前平台暑期机票和酒店价格整体同比去年打了九折。

从机票方面看，平台热门城市机票价格同比去年下降11%，不少机票价格低于高铁。如北京-洛阳330元，北京-银川450元、上海-珠海320元等。酒店方面，平台热门城市酒店价格同比去年降低10%。热门城市TOP20中，厦门酒店价格降幅最高，为17%；杭州酒店价格降幅16%，北京酒店价格降幅15%。今年暑期，预订北京四五星酒店平均比2023年便宜91元。

去哪儿大数据研究院分析称，随着旅游行业供给和需求端的常态化回归，目前酒店供给与客流量形成动态平衡，在为用户提供高质量服务的同时，实现价格小幅下调。如今年上半年，北京作为上半年平台最热门城市，热门商圈酒店每晚均价为530元，较去年同期降低14%。

北京人上海人喜欢去哪儿玩？

今年暑期，北京和上海成为全国最热门的目的地前两名，当地人喜欢去哪儿玩？

上海人更热衷于区域内短途游。长三角地区拥有丰富的旅游资源，区域内的景区有“初代顶流”上海迪士尼乐园、“新晋网红”红山动物园，还有江苏无锡拈花湾、浙江湖州云上草原等适合休闲度假的自然景观。

数据显示，今年上半年，56%的上海人国内游选择在长三角，31%的人到浙江，25%到江苏。今年暑期，上海人最爱的短途游目的地为南京、杭州、苏州、湖州和台州。

相较于上海超一半的人在长三角旅游，北京人的短途出游需求则从京津冀城市群向外扩展，外溢到2小时高铁圈和北方沿海地区。今年上半年，34%的北京人跨省游选择在京津冀城市群内。今年暑期，北京人最爱的短途游目的地是青岛、威海、秦皇岛、烟台和天津。

行业人士分析称，对于区域内旅游资源丰富的地区而言，高频短途游成为城市用户周末旅行的首选。“城市群应注重打造类型丰富的景区，举办音乐节、戏剧节等多样化的活动引客，一方面有利于客人缩短出游距离，同时也有利于加强区域内的相互流动。”

文博场馆、乐园类景区受欢迎

今年暑期，各类文博场馆、主题乐园成为最受欢迎的景区。工作日的上海博物馆东馆，参观青铜器和瓷器的观众摩肩接踵，不时可以看到研学团的身影。上海博物馆即将开展的“金字塔之巅：古埃及文明大展”，其早鸟票一票难求。

美团、大众点评数据显示，6月以来，“博物馆”搜索热度环比增长61%，其中TOP5搜索城市分别是西安、北京、上海、成都和武汉，“陕西历史博物馆”“上海博物馆”“中国国家博物馆”等均为关联热搜词组。携程数据显示，截至7月3日，暑期全国博物馆订单量同比增加超90%。

主题乐园暑期热度上升，即使是35摄氏度以上的高温，上海迪士尼乐园内的飞越地平线和“创”极速光轮项目，排队时间也一度长达2小时。截至7月12日，去哪儿平台上暑期热度最高的十大景区为北京环球影城度假区、秦始皇陵博物院、上海迪士尼乐园、八达岭长城、成都大熊猫繁育研究基地、颐和园、故宫博物院、九寨沟、香港迪士尼乐园和中国国家博物馆。

拥有水上娱乐项目的景区，也成为暑期热门选择，相关旅游平台“玩水”关键词搜索量同比去年增长400%。暑期热门玩水项目包括三亚亚特兰蒂斯水世界、北京水立方、广州长隆水上乐园、成都融创水世界、清远古龙峡漂流等。

这个暑假，你出游了吗？
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本文综合自：上观新闻、新闻晨报、中国新闻周刊、北京商报、网友评论等
相关作者：李宝花
校对：huisong