十年院外服务暖人心!南平市建阳第一医院呼吸与危重症医学科把护理延伸到患者心里

叮铃,叮铃……2014年的一个冬日,一阵电话铃声打破了呼吸与危重症医学科的安静,一位出院患者家属打来求助电话:患者的鼻饲管已经到期,需要更换管路,但老人家瘫痪在床,家住五楼,没有电梯,请求科室安排人员上门为老人家更换鼻饲管。时任科室护士长的洪卫英了解情况后,第一时间免费上门服务。
2018年1月,呼吸道疾病患者剧增,下班后的科室护士陈丹收到出院患者邓先生家人的求助后,立即赶赴病人家中,为其更换即将到期的鼻饲管,开展气管切开创口换药护理,并指导邓先生家人鼻饲食物的合理配比。
2022年5月,护士吴崎芬与邱健敏在业余时间前往患者詹阿姨家里,给患者更换导尿管、膀胱冲洗及健康教育等,耐心指导家属如何做好尿道口护理,防止尿路逆行感染。“真的太感谢你们了,没想到一个电话你们这么快就上门了,还不收费,真正解决了我们家属的燃眉之急。”詹阿姨的家人不断感谢道。
2023年中秋之夜,科室接到电话求助。在水南白茶埠安庭养老院里,陈大伯不小心把自己的导尿管拔了后无法自行排尿,十分痛苦,家人非常着急,遂求助科室。洪卫英护士长听闻后,自己开车前往养老院帮助老人免费置入了导尿管。
2023年,一天傍晚下班后,丁旋护士前往回瑶村,给一位脑溢血后遗症患者更换鼻饲管……
十年来,凡是科室留置管路出院患者,南平市建阳第一医院呼吸与危重症医学科的医护人员均会向其详细交代更换管路时间及联系方式,且为方便已出院患者开展后期护理,全科护理人员自发利用业余时间志愿上门服务,这赢得了患者及家属的肯定。
南平市建阳第一医院呼吸与危重症医学科通过开展延伸护理活动,让护理人员真正走出了病房,走进了病人家中,更走进了家属们的心中。他们利用自己的时间、技能、资源为患者及家属提供专业指导,自发服务于社会,帮助他人,传递爱心,“这是我们力所能及的小事,却是患者家人心中的大事。”科室护士长洪卫英说道。
目前,这项志愿服务已逐渐从为科室出院患者服务拓展到有需要的人群,从城区逐渐往外延伸到城郊、农村。延伸护理服务内容和形式多样化,从最初的鼻饲、导尿等管道护理拓展到褥疮、气切口护理及呼吸机制氧机使用指导等多种服务。截至目前,已开展延伸护理约400余人次,服务200多位患者。
随着全民健康网格化服务体系的建设,让延伸护理服务活动走进需要的家庭中,把更优质的护理服务送到更多有需要的患者身边,这条路他们会继续走下去,爱一直在。
来源:福建卫生报